VYBERTE SI REGION

Zelená linka ostravských strážníků pomáhá už sedm let

Operátoři na bezplatné telefonní lince 800 199 922 za dobu jejího fungování více než dvacet tisíc oznámení od občanů.

2.2.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: archiv VLP

Týkala se poškozené či neupravené veřejné zeleně, uhynulých nebo volně pobíhajících zvířat, omezení sjízdnosti nebo schůdnosti komunikací, nefunkčního veřejného osvětlení, chybějících kanálových vík a poklopů, černých skládek, poškozeného dopravního značení, závad na světelné signalizaci a dalších.

„Na zelenou linku se však občané obracejí také s žádostmi o pomoc a poskytnutí rady (jak si vyřídit nové doklady, informace vztažmo k vyhláškám a nařízením města, jak postupovat v tíživé situaci a podobných)," uvedla mluvčí ostravských strážníků Vladimíra Zychová.

Aby neblokovali linky

Jak dodala, původním záměrem zřízení této linky bylo snížení počtu neurgentních hovorů, kdy jsou na tísňové linky složek integrovaného záchranného systému (hasiče, záchrannou službu, policii) oznamovány různé závady, které nepředstavují bezprostřední riziko pro občany.

„Těmito hovory jsou tísňové linky blokovány a občan, který může akutně potřebovat profesionální pomoc, se tak nemusí ihned dovolat a v případě, kdy jde o život, zdraví nebo hrozí větší škoda na majetku, je každá vteřina drahá," vysvětlila mluvčí strážníků.

Cílem zřízení zelené linky městské policie bylo zkvalitnění a rychlé řešení problémů, které občané zjistí v ulicích.

Zpětná vazba

Nespornou výhodou je přitom možnost zpětné vazby na subjekty, kterým je nahlášená závada oznámena a předána podle kompetencí k odstranění či zjednání nápravy.

Sami občané si tak mohou zpětně ověřit, jak bylo s jejich oznámením naloženo, komu bylo předáno a kdy bude zjednána náprava.

Zelená linka je v provozu nepřetržitě 24 hodin denně, občané ji využívají v denních i nočních hodinách, nejvíce pak mezi 8. a 12. hodinou.

Přestože zelená linka městské policie je určena pro neurgentní oznámení, občas operátoři přijmou oznámení, které mělo být směřováno spíše na tísňovou linku.

Autor: Břetislav Lapisz

2.2.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Areál nymburské nemocnice.
1 4

Nemocnice Nymburk: Pacient zemřel kvůli chybě jednotlivce, ne péče

Sebevražda. Policie ČR. Ilustrační snímek.
1

Tragédie: Mladá žena se střelila do hlavy

Kavárník Ondřej Kobza: Jsem jezuitský podnikatel

V pražském kavárenském podhoubí nenajdete známější jméno. Ondřej Kobza má hrst plnou nápadů. Jeho tvář, nejprve spojenou s vršovickým podnikem Café V lese, začíná poznávat celá země, kterou v posledních letech rozehrál projekt Piána na ulici. Kobza má originální pohled na byznys, podporuje levicové ideje, věří v občanskou společnost i v sílu jednotlivce.

Hosté plesu Zemanových mohou opět vyhrát večeři s prezidentským párem

Praha - Návštěvníci pátečního charitativního plesu Miloše a Ivany Zemanových na Pražském hradě budou moci opět vyhrát večeři s prezidentským párem, divočáka z lánské obory nebo vstupenky na koncert Karla Gotta. Právě vystoupení "zlatého slavíka" bude jedním z vyvrcholení plesu. Předtančení se, stejně jako loni, ujme prezident se svou manželkou, řekl mluvčí Hradu Jiří Ovčáček.

Čínský prezident chce zakázat a zničit všechny jaderné zbraně

Všechny jaderné zbraně by měly být zcela zakázány a zničeny. V sídle OSN v Ženevě to dnes řekl čínský prezident Si Ťin-pching, jehož země patří mezi jaderné velmoci.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies