VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zelená linka ostravských strážníků pomáhá už sedm let

Operátoři na bezplatné telefonní lince 800 199 922 za dobu jejího fungování více než dvacet tisíc oznámení od občanů.

2.2.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: archiv VLP

Týkala se poškozené či neupravené veřejné zeleně, uhynulých nebo volně pobíhajících zvířat, omezení sjízdnosti nebo schůdnosti komunikací, nefunkčního veřejného osvětlení, chybějících kanálových vík a poklopů, černých skládek, poškozeného dopravního značení, závad na světelné signalizaci a dalších.

„Na zelenou linku se však občané obracejí také s žádostmi o pomoc a poskytnutí rady (jak si vyřídit nové doklady, informace vztažmo k vyhláškám a nařízením města, jak postupovat v tíživé situaci a podobných)," uvedla mluvčí ostravských strážníků Vladimíra Zychová.

Aby neblokovali linky

Jak dodala, původním záměrem zřízení této linky bylo snížení počtu neurgentních hovorů, kdy jsou na tísňové linky složek integrovaného záchranného systému (hasiče, záchrannou službu, policii) oznamovány různé závady, které nepředstavují bezprostřední riziko pro občany.

„Těmito hovory jsou tísňové linky blokovány a občan, který může akutně potřebovat profesionální pomoc, se tak nemusí ihned dovolat a v případě, kdy jde o život, zdraví nebo hrozí větší škoda na majetku, je každá vteřina drahá," vysvětlila mluvčí strážníků.

Cílem zřízení zelené linky městské policie bylo zkvalitnění a rychlé řešení problémů, které občané zjistí v ulicích.

Zpětná vazba

Nespornou výhodou je přitom možnost zpětné vazby na subjekty, kterým je nahlášená závada oznámena a předána podle kompetencí k odstranění či zjednání nápravy.

Sami občané si tak mohou zpětně ověřit, jak bylo s jejich oznámením naloženo, komu bylo předáno a kdy bude zjednána náprava.

Zelená linka je v provozu nepřetržitě 24 hodin denně, občané ji využívají v denních i nočních hodinách, nejvíce pak mezi 8. a 12. hodinou.

Přestože zelená linka městské policie je určena pro neurgentní oznámení, občas operátoři přijmou oznámení, které mělo být směřováno spíše na tísňovou linku.

Autor: Břetislav Lapisz

2.2.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Premiér a předseda ČSSD Bohuslav Sobotka (vlevo), místopředseda ČSSD Martin Starec.
8 10

ČSSD chce radikálně měnit daňový systém. Návrh sbližuje Babiše s Fialou

Ilustrační foto

Ředitelka školy: Znevažovali mou práci, ponižovali a uráželi mě

AUTOMIX.CZ

Škoda ukázala omlazený Rapid. Má novou příď a litrový tříválec

Škoda ještě před výstavní premiérou, k níž dojde na ženevském autosalonu, odhalila podobu modernizovaného Rapidu - a to včetně verze Spaceback. Největší novinku představuje přeplňovaný litrový tříválec.

Policie v Porsche. Muži zákona jezdí zabavenými auty

Když z luxusního auta s tmavými skly vyběhne muž se zbraní v ruce, nemusí to být gangster. S podobnými vozy jezdí i policisté.

Policie obvinila hejtmana Půtu z korupce. Nic jsem neudělal, říká politik

Po téměř třech letech ukončili kriminalisté z Národní centrály proti organizovanému zločinu vyšetřování údajné korupce kolem libereckého hejtmana Martina Půty (STAN). Spis předali státnímu zástupci s návrhem obžalovat Půtu a dalších 12 lidí a také čtyři firmy. Hejtmana viní z přijetí úplatku a zneužití pravomoci úřední osoby, za což mu hrozí pět až deset let vězení, uvedlo dnes Právo.

Školy zakazují žákům mobily, hrozí i dvojka z chování

O tom, zda vůbec mobilní telefony patří dětem do ruky a od kolika let, se zabýval průzkum Deníku v minulém roce. Z něj vyšlo najevo, že rodiče většinou pořizují dítěti mobilní telefon v momentě, kdy začne chodit do školy bez jejich doprovodu. Naskýtá se však otázka, zda mobil patří do školy a jakým způsobem omezit jeho používání při vyučovacích hodinách.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies