VYBERTE SI REGION

Městský úřad má přívětivou tvář

Chrudim - Městský úřad v Chrudimi byl v úterý tohoto týdne oceněn jako nejpřívětivější městský úřad tzv. obce s rozšířenou působností v Pardubickém kraji. Zařadil se tak na špičku všech čtrnácti sídel v kraji s uvedeným statutem.

10.6.2016
SDÍLEJ:

Chrudim získala ocenění Přívětivý úřadFoto: Karel Dvořák

Cílem soutěže je mapovat a hodnotit kvalitu a přívětivost služeb nabízených městskými úřady. Ocenění uděluje Ministerstvo vnitra České republiky.

DESÍTKY KRITÉRIÍ

Předávání ocenění ve Vzdělávacím středisku Institutu pro veřejnou správu Praha v Benešově předcházelo hodnocení úřadů obcí s rozšířenou působností formou dotazníkového šetření, do kterého se dobrovolně zapojilo 190 obcí včetně jednotlivých městských částí Prahy. Ocenění Přívětivý úřad si odnesly vždy tři nejlepší městské úřady v rámci krajů a následně v hlavní kategorii tři nejlepší městské úřady v rámci celé České republiky.

Městské úřady obcí s rozšířenou působností byly hodnoceny na základě čtyř desítek kritérií, jež byly rozděleny do třech kategorií – přístupnost úřadu pro občany, transparentnost úřadu a komunikace s úřadem.

Sledoval se tak například počet úředních hodin, zavádění moderních IT nástrojů, jako je elektronický objednávkový systém, nebo zveřejňování dokumentů na webových stránkách města.
„Vedle příjemného faktu, že jsme nejpřívětivějším úřadem v kraji, to pro nás znamená závazek z tohoto trendu neustoupit," upozorňuje starosta Chrudimi Petr Řezníček.
Zástupci oceněných městských úřadů obdrželi trofeje, diplomy a především nálepku Přívětivého úřadu stvrzující, že daný úřad poskytuje nadstandardně kvalitní služby a otevřeně se snaží vycházet občanům jako svým klientům maximálně vstříc. Smyslem nálepek určených na vchodové dveře úřadu je, aby občané již při vstupu do budovy úřadu poznali, s jak přívětivým úřadem můžou počítat.

„Je na místě poděkovat všem zaměstnancům úřadu. Právě díky jejich práci si Chrudim toto ocenění vysloužila," říká tajemník Městského úřadu Chrudim František Chmelík.

ČTYŘI? TO JE MOC!

Zisk ohodnocení oceňuje i chrudimská politická opozice. Ta však upozorňuje i na to, co se jí líbí už méně.

„Já sám vnímám množství úředníků úřadu, kteří si toto ocenění zcela zaslouží, za to jim patří obrovský dík.

Na druhou stranu znám i několik pracovníků města, kteří na tomto ocenění nemají ani nejmenší zásluhu a zřejmě se s nimi hodnotitele nesetkali, jinak si to nedokážu vysvětlit," uvedl zastupitel za hnutí ANO 2011 František Pilný, který podotkl, že je rád že jsou takovíto úředníci v menšině.

„Zároveň bych si dokázal představit daleko větší informovanost o dění ve městě, než je aktuálně prezentováno na městském webu či zpravodaji. Tady je rozhodně co zlepšovat. Z mého pohledu chybí komplexní informace," pokračuje František Pilný. „Co však jistě nebylo hodnoceno, je přítomnost místostarostů na radnici. Je třeba připomenout, že máme nejvíce místostarostů v historii, jejich počet, čtyři, nemá obdoby v žádném jiném srovnatelném městě.

Sídla velikosti Chrudimi mají jednoho či dva, výjimečně tři místostarosty. Přesto – nebo možná právě proto – když přijdete neohlášeně na radnici, tak zpravidla zastihnete jen Jaroslava Trávníčka. Chápu, že pan starosta nechce z trendů ustoupit, nicméně já osobně (a věřím, že i další) bych velmi rád z trendu zvyšování počtu místostarostů ustoupil. Systém čtyř místostarostů je nejdražší a zbytečně vytahuje peníze z městské pokladny," uzavřel František Pilný.

VSTŘÍCNOST ANO, ALE…

Vyjádřil se i Petr Lichtenberg, jeden z dvojice zastupitelů za Svobodné: „Protože neznám přesná kritéria hodnocení, tak lze jen těžko toto objektivně posuzovat. Nicméně pokud se Chrudim stala nejpřívětivějším městským úřadem v kraji, tak si zaslouží pochvalu. Já sám nemám a ani jsem nikdy neměl s městskými úředníky, až na jednu výjimku, žádný problém, jsou ochotní a vstřícní. Registruji však, že městský úřad má úřední hodiny pro veřejnost v úterý, ve čtvrtek a v pátek do 14 hodin, což mi, směrem k občanům, příliš vstřícné nepřijde. Většina lidí pracuje déle nežli do 14 hodin, takže mnohým lidem prodloužené úřední hodiny pouze v pondělí a ve středu nestačí. 'Přívětivý úřad' tedy chválím, nicméně já sám bych ještě rád zažil, pokud by byl nejen přívětivý, ale i štíhlý. Ale to si asi musíme počkat do dalších komunálních voleb," uzavřel Petr Lichtenberg. (ap, man)

Autor: Marek Nečina

10.6.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Americký astronaut českého původu Eugene Cernan v roce 2008 navštívil Českou republiku. V pozadí Cernanova vnučka Ashley.
1 10

Zemřel astronaut Eugene Cernan. Poslední muž, jenž stanul na Měsíci

Pouhé dva týdny po kolaudaci se na nové sportovní hale v České Třebové zřítila střecha.
7 11

Mohou za pád střechy lepené vazníky? Trosky haly prohledal soudní znalec

AKTUALIZOVÁNO

Turecko dopadlo Uzbeka viněného z istanbulského masakru

Istanbul - Turecká policie dopadla dnes večer uzbeckého občana, který je označován za pachatele silvestrovského masakru v istanbulském nočním klubu, jemuž padlo za oběť 39 lidí. Podle listu Daily Sabah byl Abdulgadir Mašaripov zadržen v domě svého kyrgyzského přítele v istanbulské čtvrti Esenyurt. K útoku se přihlásila organizace Islámský stát, která ho označila za pomstu za tureckou vojenskou intervenci v Sýrii.

Dokumentaristka Třeštíková: Realitu nemůžete zotročit

Po deseti letech se jedna z nejvýraznějších osobností českého dokumentu Helena Třeštíková opět vrací k Manželským etudám. Její snímek Strnadovi vstoupí 19. ledna i na plátna kin. V příběhu soužití netradiční rodiny se zrcadlí jak nevyhnutelnost změn ve světe mezilidských vztahů, tak pětatřicet let vývoje celé české společnosti.

Šéf lékáren Dr.Max: Reklama spojená s léky u nás existuje historicky

Největší tuzemská lékárenská síť Dr.Max atakuje hranici 400 poboček. Tento měsíc otevíráme lékárny v Jaroměři a Stříbře, přírůstky představují v drtivé části úplně nově zřizované provozovny, podotýká generální ředitel Daniel Horák, který se vyjádřil k dotazům čtenářů Deníku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies