VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Problémy s pasy nekončí. Úřadu pomohou i brigádníci

Pardubice - Oddělení dokladů na pardubické radnici prodlužuje úřední hodiny, stejně to ale nestačí.

23.5.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: KOP

V on-line rezervačním systému agendy cestovních dokladů a občanských průkazů na webu pardubické radnice přibyly volné termíny. Zatímco ještě v pátek byly všechny termíny na dva měsíce dopředu beznadějně obsazeny, nyní v nich nově přibyla „kapacita" na dalších sedm hodin v týdnu.

Prodlužují hodiny

Pardubický magistrát totiž od 22. května zhruba do konce července prodlužuje na tomto úseku  úřední hodiny.
Stejně jako v pondělí a ve středu zůstanou nyní přepážky i v úterý a ve čtvrtek otevřeny až do 17:00 hodin.
V pátek zůstávají úřední hodiny do 13:30 hodin.

„Úředníci musí plnit řadu dalších povinností mimo magistrát, například vyjíždět za klienty, kteří se nemohou osobně dostavit," informoval náš Deník tiskový mluvčí pardubické radnice Ondřej Tušl.
Úřad mimo to vychází vstříc i žadatelům o občanský průkaz. V pondělí a ve středu bude vždy jedno ze čtyř pracovišť přijímat přednostně jejich žádosti.

„Ti lidé mají ze zákona povinnost při jakékoli změně, například stavu, bydliště a podobně, nebo při skončení platnosti, požádat o výměnu občanského průkazu. Není správné, aby čekali hodiny ve frontě kvůli lidem, kteří odkládali pořízení pasu, ať pro sebe nebo pro dítě, na poslední chvíli," řekl vedoucí odboru správních agend pardubické radnice Petr Kramář.
„Pro ilustraci, v lednu 2012 jsme vydali 100 pasů za celý měsíc. Dnes si chce požádat o pas několik set lidí denně, což nelze kapacitně zvládat," prohlásil Petr Kramář.

Fronty řadu týdnů

Fronty na pasy a občanské průkazy se v Pardubicích tvoří již několik týdnů.
V červnu totiž vstoupí v platnost nařízení europarlamentu, podle něhož potřebuje cestovní pas každé dítě vyjíždějící za hranice. Navíc od 1. ledna letošního roku jsou vedle pasů i občanské průkazy opatřovány biometrickými údaji, jejichž získávání je pro úředníky časově náročnější.

Mimo to si pro doklady do Pardubic musí jezdit i lidé z tzv. matričních obcí, které do konce roku 2011 vyřizovaly žádosti o občanské průkazy.
Pardubický magistrát se snaží v situaci, kdy na podání žádostí o osobní doklady čekají několikahodinové fronty, vyjít klientům maximálně vstříc. Zhruba od poloviny května jsou dva dny v týdnu při přijímání žádostí o pasy upřednostňováni rodiče s dětmi do deseti let.

Na webu města byla také zprovozněna služba umožňující klientovi přes počítač či mobil zjistit, jaké pořadové číslo je právě odbavováno a  jak dlouhá je průměrná doba odbavení. Může tedy odejít a z informací na internetu si odvodit, kdy přijde na řadu.

„Ten systém je výborný. Pořadí jsme hlídali z práce od počítače a pak jen vyzvedli syna ze školky. Když jsme dorazili na magistrát, čekala jsem pouze půl hodiny," sdělila v e-mailu pardubickému magistrátu jedna z maminek.

Práce přesčas

„Odhadujeme, že do července se situace příliš nezmění. Proto rozšiřujeme úřední hodiny, což pro stávající zaměstnance znamená další práci přesčas. Na období zvýšeného zájmu lidí o cestovní pasy navíc budeme muset přijmout brigádníky. To vše bude mít samozřejmě dopad do výdajů města. Od státu, který nám opět přidal další povinnosti, finanční kompenzaci ani příslušné vybavení nedostaneme," podotkl tajemník magistrátu Michal Zitko.

V současné době pracuje na agendě dokladů osm lidí. Jejich práce nespočívá pouze ve vyplňování žádostí o doklady a jejich vydávání. „Musí zvládat celou administrativu, od řazení žádostí do registru, až po evidenci došlých hotových dokladů. Mimo to však řeší řadu extrémních individuálních situací, například odbavení vážně tělesně postižených klientů, psychicky nemocných, kdy například autista nezvládne čekání ve frontě atd. Kromě toho musí vyjíždět s mobilním zařízením za těmi, kteří nemohou sami přijít podat žádost o občanský průkaz, například do sociálních ústavů či pardubické věznice," vysvětlil vedoucí odboru Petr Kramář.

Autor: Redakce

23.5.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

EET ilustrační foto
5

Zmatení řezníci či pekaři. Nevědí, zda mají povinně dávat účtenky

Ilustrační foto

Ředitelka školy: Znevažovali mou práci, ponižovali a uráželi mě

Poděbradská hydroelektrárna je památkou. Majitel zuří!

Nymburk, Poděbrady - V pondělí vláda rozhodla o zařazení 15 staveb na seznam národních chráněných památek. Na seznamu je i nymburské krematorium a poděbradská hydroelektrárna.

AKTUALIZOVÁNO

Ve škole v Německu zasahovala policie kvůli střelci. Nebyl tam

Ve škole v obci Menden na západě Německa byly v pohotovosti speciální jednotky a policie kvůli podezření,  že je v její budově střelec. Po zásahu se ale ukázalo, že šlo o planý polach. 

ČSSD chce radikálně měnit daňový systém. Návrh sbližuje Babiše s Fialou

Sociální demokraté razantně vykročili za levicovým voličem. Slova Bohuslava Sobotky o vyhaslosti bohumínského usnesení, jež ČSSD zapovídá spolupráci s komunisty, byla jen rétorickým cvičením proti tomu, s čím přicházejí nyní.

Školy zakazují žákům mobily, hrozí i dvojka z chování

O tom, zda vůbec mobilní telefony patří dětem do ruky a od kolika let, se zabýval průzkum Deníku v minulém roce. Z něj vyšlo najevo, že rodiče většinou pořizují dítěti mobilní telefon v momentě, kdy začne chodit do školy bez jejich doprovodu. Naskýtá se však otázka, zda mobil patří do školy a jakým způsobem omezit jeho používání při vyučovacích hodinách.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies