VYBERTE SI REGION

Chyba v bankomatech: nenabila karty na plzeňské MHD

Plzeň – Ještě v pondělí se na zaměstnance zákaznických center Plzeňských městských dopravních podniků (PMDP) obraceli rozčarovaní cestující, kteří si minulý týden v úterý nabíjeli Plzeňskou kartu prostřednictvím bankomatu České spořitelny.

19.2.2014
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Pavel Korelus

Ten lidem sice z platební karty odečetl příslušnou částku za transakci, ta se však na Plzeňské kartě nezobrazila.

„Závadu způsobila nová verze softwaru, která byla spořitelnou na bankomaty nasazena," vysvětluje projektový manažer úseku Plzeňské karty Radek Kozler. Nastalá chyba se podle jeho slov dotkla 145 lidí. „Druhý den po zjištění závady byla všem částka ze strany České spořitelny vrácena na jejich účet," doplňuje Kozler, podle nějž se závada začala projevovat v úterý v ranních hodinách. Odstraněna byla v poledne.

Za tu dobu si předplatné jízdného nebo peníze do elektronické peněženky chtělo na kartu nabít na 300 lidí. „Částka byla chybně stržena zhruba polovině klientů, druhá polovina byla odbavena v naprostém pořádku," vysvětluje Kozler a doplňuje, že v případě podobných komplikací se zákazníci mají obracet na Zákaznické centrum PMDP na Denisově nábřeží.

Dopravní podniky zároveň doporučují, aby si zákazníci po provedení transakce zkontrolovali, zda byla zaznamenána na Plzeňskou kartu, a v případě nesrovnalostí si z bankomatu uchovali doklad o platbě. „Pokud transakce nebyla dokončena, je zákazník vyzván i na obrazovce bankomatu, aby navštívil s kartou Zákaznické centrum," uzavírá Kozler.

Autor: Hana Pražáková

19.2.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
AKTUALIZOVÁNO

Průměrná mzda v ČR se ve 3. čtvrtletí zvýšila na 27.220 Kč

Praha - Průměrná mzda v Česku ve třetím čtvrtletí meziročně vzrostla o 1170 korun na 27.220 Kč, tedy o 4,5 procenta. Reálně, po odečtení inflace se lidem výdělek zvýšil o čtyři procenta. Informoval o tom dnes Český statistický úřad (ČSÚ). Podle něj na růst mezd v mnoha oblastech tlačil nedostatek pracovníků, o které zaměstnavatelé mezi sebou soutěžili. Růst výdělků se shoduje s odhady analytiků.

AKTUALIZOVÁNO

Případ úplatků Horkého a lobbistky Mrencové se vrací do Chebu

Plzeň - Okresní soud v Chebu se bude kauzou korupce zabývat znovu.

Děti na Hájích ve Slaném našly cestou do školy mrtvolu

Slaný - Děti ve Slaném na Kladensku zažily v pondělí ráno šok. Cestou do základní školy totiž narazily na mrtvolu. Mladý muž, který nejevil známky života, ležel nedaleko nemocnice v lesoparku Háje. Podle informací kladenské policejní mluvčí Michaely Novákové přivolaný lékař konstatoval smrt a zároveň ale předem vyloučil cizí zavinění.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies