VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Osmdesátiletá žena nemá léky, ale platí za ně splátky stále

Janovice nad Úhlavou - V říjnu roku 2011 podepsala splátkovou smlouvu na léky za deset tisíc, druhý den je poslala zpět, ale splátky platí dodnes. Tak by se dal popsat v kostce příběh téměř osmdesátileté Marie Fialové z Janovic nad Úhlavou na Klatovsku.

24.6.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/archiv

Ta se vloni 19. října zúčastnila zdravotní přednášky, kterou dodnes proklíná, neboť má od té doby plnou hlavu starostí.

„Když jsme přišli na přednášku, tak se tam jedna paní ptala, jestli to není předváděčka. Bylo jí odpovězeno, že ne. Poté vyndal přednášející nějaké věci a přístroj jako je na měření osteoporózy. Tak jsme se všichni nechali změřit, za což jsme hned na místě zaplatili 150 korun. Pak si nás volal jednoho po druhém. Řekl mi, že jsem na tom hrozně špatně, zeptal se, co beru za prášky. Tak jsem mu to pověděla a on mi sdělil, že to je špatné, že teď mají nový přípravek, který je určen pro sportovce, ale že my bychom mohli brát poloviční dávky," popsala průběh Fialová.

„Když mi řekl, že stojí deset tisíc, tak jsem jen vykulila oči a vysvětlila mu, že jsme důchodci, že tolik peněz nemám. Tak mi sdělil, že jsou domluveni s firmou Essox, že to můžu platit na splátky, a to 546 korun měsíčně. Tak jsem si řekla, že když může můj muž kouřit, tak já si můžu koupit prášky a smlouvu jsem podepsala," pokračovala.

Léky vrátila

Pak převzala dvě krabičky, se kterými odešla domů. Když je ukázala manželovi, tak byl oheň na střeše. Chtěli jít prášky hned vrátit, ale prodejce už byl pryč. „Prášky jsme nerozbalili a druhý den ráno jsme je poslali hned na firmu Cz.Klinika, jejíž adresa byla na smlouvě, protože na toho pána tam žádný kontakt nebyl, ani jeho jméno. Za čtrnáct dní mi volali z Essoxu, že mám splátky platit. Tak jsem z toho byla překvapená, že jsem prášky vrátila, ale mám je platit. Řekla mi, že tu smlouvu nemohu odhlásit já, ale on, protože on dostal těch deset tisíc. Na prodejce mi našli mobil i adresu, abych to s nim mohla vyřídit," sdělila Fialová.

Platí dále

V rozhovoru s prodejcem také nepochodila. „Když jsem s ním mluvila, tak mi vůbec nic nevysvětlil, a když jsem řekla, že jestli mi peníze nepošle zpět, tak že ho udám na policii, tak zavěsil a od té doby mi telefon nebere. Byla jsem zoufalá, obrátila jsem se i na policii, advokáta, Českou obchodní inspekci, ale nikde mi nepomohli. Psala jsem dokonce i do televize. Už i dcera mi řekla, že se na to mám vykašlat. Nejhorší na tom je, že se nikde nedovoláte, že vám s tím nikdo nepomůže," řekla Deníku zoufalá Fialová.

Vše písemně

Jak to se smlouvou vypadá a proč nejde zrušit, jsme se zeptali přímo pracovnice společnosti Essox. „Obecně platí, že úvěrovou smlouvu zrušit nemůžeme sami od sebe nebo na žádost klienta. Vždy ji musí zrušit prodejce. Důvodem je to, že my vlastně nemůžeme vědět, zda má klient zboží, nebo ho vrátil. Musí si to vyřešit mezi sebou oni a my pak čekáme na žádost prodejce. Pokud to prodejce stornovat nechce, například z důvodu, že klientce neuznal odstoupení od smlouvy, tak my tu smlouvu zrušit nemůžeme. I když vznikne nějaký problém, tak doporučíme klientovi, aby splátky hradil, samozřejmě, že když se prodejce nakonec rozhodne smlouvu stornovat, tak mu peníze budou vrácené," pracovnice firmy Essox.

Ta nám také sdělila důvod, proč nebyla prodejcem smlouva zrušena. „Prodejce nám sdělil, že balík od klientky obdržel, ale nebyl v něm přiložený žádný dopis, že by chtěla odstoupit od kupní smlouvy, ale pouze zboží. Takže na základě toho jí ukončení smlouvy neuznal. Tak nám to bylo řečeno v listopadu, a proto smlouva zůstala dále platná," uvedla.

To, že by měla být poslána žádost o odstoupení od smlouvy písemně, nám potvrdil také klatovský advokát Miroslav Mlčák. „Paní by měla mít nějaké písemné doklady, že chtěla odstoupit od smlouvy. Protože pokud se koupí zboží na splátky někde mimo provozovnu, tak je zákonná lhůta, do které je možno od smlouvy odstoupit, ale musí to být písemně, aby bylo prokazatelné, že tak bylo učiněno. Pak se vrací zboží a člověk má právo i na vrácení peněz," objasnil Mlčák.

Autor: Daniela Loudová

24.6.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Asi pětasedmdesát zaměstnanců firmy Bauhaus protestovalo proti pomalému rozhodování soudu.
AKTUALIZUJEME
12

Bauhaus stojí neoprávněně. Inspektor nejednal s vlastníky pozemků

Dva muže zavalila zemina v Zahořanech nedaleko Vranova u Čerčan. Na místě jsou hasiči a policisté.
14

Zemina zasypala dva dělníky, nehodu nepřežili

Sedm milionů dolarů za horu ledu plnou zlata a ropy

/INFOGRAFIKA/- Rusové dnes nová území obsazují. Bývaly doby, kdy se jich zbavovali. Před 150 lety prodali Aljašku Spojeným státům.

Rusnok: Konec intervencí může nastat prakticky kdykoli

Konec režimu devizových intervencí může nastat kdykoliv po konci tzv. tvrdého závazku, tedy od dubna, řekl dnes guvernér ČNB Jiří Rusnok. Zároveň upozornil, že centrální banka již nebude zveřejňovat možné scénáře načasování konce kurzového závazku.

Záplavy v Austrálii: evakuují 40 tisíc lidí

Australské úřady dnes nařídily evakuaci zhruba 40 tisíc lidí z nízko položených oblastí států Nový Jižní Wales a Queensland, kterým v důsledku cyklonu Debbie hrozí záplavy. V Queenslandu bylo dnes preventivně uzavřeno přes 2000 škol a 1200 školek. Cyklon, který na queenslandské pobřeží udeřil v úterý, také způsobil rozsáhlé výpadky elektrického proudu. Bez elektřiny zůstává kolem 61 tisíc domácností.

Divoké ráno na dálnici D1: nehoda auta s kamionem i hořící motor

Nehoda osobního auta a kamionu zkomplikovala cestu do práce řidičům jedoucím ve čtvrtek ráno po dálnici D1 ve směru z Vyškova na Brno. Kvůli střetu dvou aut byla dálnice u obce Luleč na Vyškovsku na čas uzavřená a tvořily se kolony.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies