VYBERTE SI REGION

Pacienti od lékaře dostanou recept i dotazník

Stod, Domažlice - Pilotní projekt jednotného sledování spokojenosti ambulantních pacientů začal v nemocnicích ve Stodě na Plzeňsku a v Domažlicích. Lidé si teď z ordinací kromě lékárenských receptů odnášejí také dotazníky.

15.1.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Archiv VLP

„Budeme se chtít v první řadě dozvědět, jakou zkušenost má pacient se zdravotní péčí v daném zařízení, jaké jsou jeho potřeby a co je nutné zlepšovat. Ptáme se proto třeba na spokojenost s čistotou, zda pacient dostal od personálu potřebné informace nebo jak hodnotí intimitu při konkrétních vyšetřeních," naznačuje některé otázky z dotazníku Miloš Suchý, vedoucí zdravotního úseku Zdravotnického holdingu Plzeňského kraje.

Holding bude nasbírané materiály vyhodnocovat a nemocnicím pak poskytne výsledky, podle nichž se zařídí tak, aby pacientům nich nescházelo.

V nemocnicích Plzeňského kraje se dosud zjišťovala spokojenost především hospitalizovaných pacientů, například v rámci celorepublikového projektu Nemocnice ČR. Spokojenost ambulantních pacientů však zdravotníci zjišťovali výjimečně.

Část dotazníku se týká rovněž dopravy pacienta do nemocnice. Tyto informace poslouží zejména zřizovateli nemocnic, Plzeňskému kraji. Kraj zjistí, odkud, kdy a jak dlouho lidé do nemocnic dojíždějí, a bude na ně moci brát ohled například při změnách jízdních řádů.

Anketní archy jsou k dostání přímo v ambulancích. Vyplnit je lze v nemocnici i doma. Holdingu je pak možné je předat pomocí speciálních schránek ve vestibulech nemocnic nebo je zaslat poštou. Pacienti dostanou i obálku s nadepsanou adresou. Nebudou muset ani kupovat známku, protože poštovné hradí zdravotnický holding.

Dotazníky se pacientům Stodské nemocnice začaly rozdávat 7. ledna, v Domažlické nemocnici je poprvé dostali o týden později.

Autor: Pavel Korelus

15.1.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Postrach Vysočiny: Žena zničila desítky aut a zapálila volejbalové kabiny

Havlíčkův Brod – Bývalou řidičku kamionu a uklízečku Bohumilu Šustrovou ze Ždírce nad Doubravou poslal v úterý Okresní soud v Havlíčkově Brodě na devět měsíců do vězení, a to za podpálení kabin havlíčkobrodským sportovcům.

Mikuláše, anděla a čerta na Slovensku zadržela policie

Bratislava - Tři sourozence převlečené za Mikuláše, anděla a čerta zadržela v západoslovenské Skalici policie. Bratr a jeho dvě sestry v kostýmech měli neobvykle rozdělené role: zatímco Mikuláš koledoval, anděl kradl, informovala slovenská média.

Šedesátiletá řidička smetla před semafory dítě, je těžce zraněné

Česká Třebová - Vážná nehoda se stala ještě za bílého dne uprostřed České Třebové. Auto zde srazilo dítě.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies