VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Šmejdi mají nový trik

Domažlice - Nevyžádaný balík. To je nový trik firem, které chtějí za každou cenu ´ulovit´ další seniory pro své obchodní účely.

17.1.2015
SDÍLEJ:

Česká pošta dostala od odesílající firmy kontakt na adresátku včetně čísla na mobil, kam pak přicházely informace o pohybu zásilky.Foto: Deník/ Josef Babor

„Firma, u které jsem nikdy nic neobjednala, mi zaslala nevyžádaný balíček za 99 korun poštou. Na mobil mi formou SMS chodily zprávy o tom, kde se zrovna zásilka nachází, kdy ji pošta doručí a podobně," popisuje třiašedesátiletá paní Dana z Domažlic.

„Byla jsem tím zaskočená a znervózněla jsem. Obvolávala jsem celou rodinu, jestli někdo něco neobjednal na moji adresu," pokračuje seniorka.

„Zarazilo mne, že firma měla nejen adresu, ale i číslo mého mobilního telefonu, na který mi chodily smsky o pohybu zásilky," vypráví.

Paní Dana se stala zřejmě ´obětí´ přeprodeje databází klientů, se kterými se mezi prodejními společnostmi čile obchoduje.

„Dají se takhle získat kontakty na téměř kohokoliv, na jakkoukoli cílovou skupinu," potvrzuje zdroj Deníku z obchodních kruhů, který si přál zůstat v anonymitě.

„Prodej databáze s údaji o klientech je, bohužel, běžnou praxí prodejců. Spotřebitelka může žádat po dodavateli vymazání svých kontaktních údajů z takové databáze, subjekt to musí akceptovat s ohledem na ochranu osobních údajů," radí Jiří Fröhlich, tiskový mluvčí České obchodní inspekce (ČOI).

„V opačném případě se lze obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů," dodává.

„Zaslání neobjednaného zboží na adresu spotřebitele a následný požadavek úhrady za zboží je bohužel, jeden ze způsobů prodeje některých podnikatelů. V takovém případě jej spotřebitel není povinen převzít," upozorňuje Marie Svachová z plzeňského inspektorátu ČOI.

„Pokud to zásilka umožňuje, může být vhozena do poštovní schránky, ale ani tak se jí nemusí spotřebitel ujmout. V takových případech lze zboží vrátit, a pokud se spotřebitel rozhodne si neobjednané zboží ponechat, považuje se za poctivého držitele a nemusí podnikateli na své náklady nic vracet ani ho o tom jakkoliv vyrozumět. V žádném případě spotřebitel nemá povinnost za neobjednané zboží platit, tedy si může zboží bez dalšího ponechat," dodává Svachová.

„Řada spotřebitelů by pochopitelně uvítala, kdyby jim neobjednané zboží nebylo vůbec zasíláno a nebyli obtěžováni dalšími požadavky včetně požadavku na zaplacení. V takovém případě lze spotřebiteli poradit, aby se písemně obrátil na odesilatele, přičemž forma podání není nijak stanovena, obecně lze doporučit formu doporučeného dopisu," uzavřela zástupkyně ředitele plzeňského inspektorátu.

Autor: Josef Babor

17.1.2015
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Prezident Miloš Zeman
1 7

Prezident Zeman: Pokud prohraju volby, odejdu z politiky

Předseda ODS Petr Fiala.
8 7

Fiala: Babiš i hnutí ANO ve vládě jsou pro ODS nepřijatelní

Škoda vyrobila od spojení s VW už 15 milionů aut. Které vozy jsou nejúspěšnější?

Česká automobilka Škoda Auto slaví patnáct milionů vozů vyrobených od počátku partnerství s koncernem Volkswagen. Tradiční výrobce se ke skupině přidal v roce 1991.

EET platí od prosince a již mají nastat změny. Jaké? To ANO řekne příští týden

Hnutí ANO příští týden představí svůj volební program pro oblast daní. Na tiskové konferenci to dnes řekl předseda hnutí Andrej Babiš. ANO podle něj bude usilovat o snížení daní z příjmu fyzických osob nebo o úpravu pravidel pro elektronickou evidenci tržeb (EET). Podrobnosti k možným změnám daňových sazeb Babiš zatím nesdělil.

Plánujete návštěvu Oktoberfestu? Tuplák za 410 korun, litr vody za 230

Litr piva na nejslavnějším pivním festivalu světa, mnichovském Oktoberfestu, vyjde v některých stanech až na jedenáct eur (téměř 287 korun). To je ještě více než v roce 2016.

Princ Harry promluvil: Nikdo z královské rodiny prý nestojí o trůn

Nikdo v královské rodině nechce být králem či královnou, řekl britský princ Harry časopisu Newsweek. Zároveň ale dodal, že členové královské rodiny budou "plnit své povinnosti ve správný čas."

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies