VYBERTE SI REGION

Podvedení pojištěnci si musí vyšetření hradit sami

Domažlicko -Zdravotní pojišťovna Média "zlanařila" mnoho klientů ještě dříve, než uzavřela smlouvy s lékaři. Ti teď mají starost i s vypsáním receptu.

17.1.2010
SDÍLEJ:

Radmila Pflugová-Růžičková, domažlická praktická lékařka.Foto: Deník/ Helena Bauerová

Naštvaní lékaři a bezradní pacienti, to je výsledek náborové akce zdravotní pojišťovny Média na Domažlicku. K nové zdravotní pojišťovně, která vznikla v březnu minulého roku, se lidé přehlásili, aniž by chtěli. Nechali se přemluvit náboráři, kteří jim lhali.

Svoji chybu poznali klienti při návštěvě svých lékařů, kteří je nemohou ošetřit bez zaplacení na místě.

„Pracovníci pojišťovny za mnou přišli domů a přesvědčovali mě tak dlouho, až jsem jim uvěřila. Brzy jsem však zjistila, že úmyslně lhali. Ubezpečovali mě, že mají s lékaři sepsanou řádnou smlouvu, což nebyla pravda. Teď mám problémy, i když potřebuji napsat jen léky,“ uvedla podvedená klientka pojišťovny Média Michaela Pivoňková z Domažlic.

Rozlobení jsou také lékaři, kteří nás na nekalé nábory pojištovny upozornili.

„Zatím mám problém u pěti pacientů, kteří se přehlásili k této pojišťovně. Podle nich je přemlouvali agenti, přímo u nich v bytě. Nabízeli jim všechny možné výhody, ale nedali jim možnost vše si řádně promyslet. Smlouvu museli podepsat hned, aniž by si mohly ověřit, zda s touto pojišťovnou lékaři spolupracují. Já konkrétně nemám zájem s pojišťovnou Média spolupracovat,“ uvedla domažlická praktická lékařka Radmila Růžičková – Pflugová a dodala, že pokud lékař odmítne takového pacienta ošetřit, nemůže nic dělat.

„Tito pacienti mají ještě šanci u praktického lékaře pro děti a dospělé, pokud vyplní pojišťovně své identifikační údaje a má veřejný příslib k úhradě zdravotní péče. To se však týká pouze těchto odborností. Pokud ho pošlu ke specialistovi, bude si muset vyšetření sám uhradit,“ dodala Růžičková.

S chováním pracovníků pojišťovny Média mají neblahé zkušenosti i ostatní domažličtí lékaři.

„Smlouvu s nimi nemám a nechci. Jejich chování je neseriózní a podlé jak vůči lékařům, tak pacientům. Podvedených je mnoho. Setkala jsem se i s pacienty z jiných regionů, kteří chodí a hledají lékaře, který má s pojišťovnou Média smlouvu,“ řekla praktická lékařka Jana Böhmová.

Oslovili jsme také několik domažlických lékařů – specialistů: dentistu Josefa Kohouta, internistu Jana Pilmanna či Janu Angelovou – ušní, nosní , krční. Ani jeden z těchto lékařů nemá a nechce mít s pojišťovnou Média nic společného.

Pokud k nim takový pojištěnec přijde, musí si vyšetření zaplatit ze svého. Velmi závažné je i to, že tito lidé mají možnost změnit zdravotní pojišťovnu pouze jednou za rok.

O vyjádření k této problematice jsme požádali mluvčí pojišťovny Média Blanku Kramolišovou

Jakým způsobem provádíte nábor nových klientů , kolik času mají na rozmyšlenou před podepsáním smlouvy s vaší pojišťovnou?

Klienti se mohou přihlásit on-line, dále a hlavně přes naše kontaktní místa po celém území České republiky, v tomto případě v Plzni. Klienti si mohou vzít smlouvu a zajít za lékařem, zda je ošetří, nebo se podívat na náš web, zavolat zdarma na zelenou linku 800 228 228 nebo zajít na kontaktní místo, kde mu údaje o lékaři sdělí nebo zajistí spolupracujícího. Pak se mohou rozhodnout. Pouliční nábor již neprobíhá, tudíž žádné nebezpečí nehrozí.

Jaké mají pojištěnci časové limity a možnosti zrušení smlouvy?


Klienti všech zdravotních pojišťoven ji mohou změnit jedenkrát za rok, a to vždy v rámci daného čtvrtletí, to znamená, že když se například zaregistrují 3. března, tak do 31. března mohou smlouvu zrušit. Zaregistrovat se mohou kdykoli, ale platné to bude až za rok po posledním přestupu.

Co říkáte na to, že řada pacientů i lékařů považuje metody náborářů za nesolidní, nátlakové a podávající lživé či zkreslené informace?

Tyto případy nejsou ojedinělé. Ano, jsme si toho vědomi, proto jsme k 31. říjnu loňského roku ukončili smlouvy se všemi externími firmami, které pro nás nábor zajišťovaly. Stala se chyba, lékařům i klientům jsme se omluvili a sjednali jsme nápravu. Nynější nábor lékařů i klientů je již veden korektně a slušně.

Autor: Helena Bauerová

17.1.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Americký astronaut českého původu Eugene Cernan v roce 2008 navštívil Českou republiku. V pozadí Cernanova vnučka Ashley.
2 10

Zemřel astronaut Eugene Cernan. Poslední muž, jenž stanul na Měsíci

Pouhé dva týdny po kolaudaci se na nové sportovní hale v České Třebové zřítila střecha.
7 11

Mohou za pád střechy lepené vazníky? Trosky haly prohledal soudní znalec

AKTUALIZOVÁNO

Turecko dopadlo Uzbeka viněného z istanbulského masakru

Istanbul - Turecká policie dopadla dnes večer uzbeckého občana, který je označován za pachatele silvestrovského masakru v istanbulském nočním klubu, jemuž padlo za oběť 39 lidí. Podle listu Daily Sabah byl Abdulgadir Mašaripov zadržen v domě svého kyrgyzského přítele v istanbulské čtvrti Esenyurt. K útoku se přihlásila organizace Islámský stát, která ho označila za pomstu za tureckou vojenskou intervenci v Sýrii.

Dokumentaristka Třeštíková: Realitu nemůžete zotročit

Po deseti letech se jedna z nejvýraznějších osobností českého dokumentu Helena Třeštíková opět vrací k Manželským etudám. Její snímek Strnadovi vstoupí 19. ledna i na plátna kin. V příběhu soužití netradiční rodiny se zrcadlí jak nevyhnutelnost změn ve světe mezilidských vztahů, tak pětatřicet let vývoje celé české společnosti.

Šéf lékáren Dr.Max: Reklama spojená s léky u nás existuje historicky

Největší tuzemská lékárenská síť Dr.Max atakuje hranici 400 poboček. Tento měsíc otevíráme lékárny v Jaroměři a Stříbře, přírůstky představují v drtivé části úplně nově zřizované provozovny, podotýká generální ředitel Daniel Horák, který se vyjádřil k dotazům čtenářů Deníku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies