VYBERTE SI REGION

Pohřební služby na Karvinsku vedou konkurenční boj

Havířov, Karviná - V Havířově i dalších městech Moravskoslezského kraje se na přelomu léta objevila nová pohřební služba, která má název První Pohřební. Na její počínání si někteří klienti stěžují, ale zástupci firmy nařčení buďto odmítají nebo v jiných bodech slibují okamžitou nápravu.

4.8.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Miroslav Kucej

Poslední červencový týden došlo v Havířově k úmrtí muže, jehož matka patří do sociálně slabé skupiny a finančních prostředků nemá tudíž nazbyt. Když přišla na místo sebevražedného činu, už byl syn převážen do márnice. K jejímu úžasu do Karviné.

Každopádně přivítala informaci, že může pohřeb financovat na splátky a se zástupcem První Pohřební odjela autem do Karviné k sepsání smlouvy. Zpátky se vracela autobusem.

Pozůstalou poslali na autobus

„Když zjistili, že moje přítelkyně není schopna složit požadovanou zálohu, prostě ji poslali na autobus, což mi v tak těžké chvíli připadá nehorázné. Když se vrátila domů, tak jsem se ptal, jestli má vše vyřízené, ale ona mi odpověděla, že vůbec ne, a že se bude její syn opět převážet do Havířova. Vůbec nemůžu také pochopit, proč policie volala karvinskou pohřebku, když jsme všichni z Havířova a máme tady dvě,“ řekl přítel matky mrtvého.

Podle slov policejní mluvčí se policisté snaží v těchto případech rovnoměrně volat všem pohřebním službám a pozůstalých se na místě ptají, jestli už nemají vybráno sami.

Jednatel firmy Libor Klapeč toto pochybení jednoznačně odmítá a mluví o politováníhodném nedorozumění.

„Pokaždé klienty samozřejmě přivezeme i odvezeme, takže bychom v této situaci určitě nikoho neposlali domů autobusem. Jelikož jsem měl zrovna jednání s techniky, požádal jsem paní, zda by chvilku nepočkala, že ji pak odvezu. Jenže ona odpověděla jen to, že se u nás rozhlédne a odjede raději autobusem. Nevěnoval jsem tomu proto pozornost a nyní je toto tvrzení pro nás hodně zarážející. Přikládáme to i možnému rozrušení a jinému pohledu pozůstalé, ale opravdu bychom se takto nikdy k nikomu nezachovali. Dokonce jsme pozůstalé radili, když nemá na zaplacení pohřbu, jak má postupovat na městském úřadu a kde si vyřídí různé formality,“ vysvětlil Klapeč s tím, že na letácích už je uvedena i havířovská adresa, protože kancelář zde má firma téměř hotovou a do dvou týdnů by ji měla otevřít.

Sporná smlouva

Jiní klienti, kteří využili služeb První Pohřební, poukázali na některé sporné body ve smlouvě. Jeden stanovuje, že v případě převozu na pitvu a nezaplacení zdravotním zařízením, bude financovat převoz pozůstalý.

Druhý dokonce umožňuje při nedodržení povinností objednavatele uložit smluvní pokutu ve výši 30 tisíc korun.

„Podle zákona pozůstalí převozy nařízené lékařem nebo policií platit nemusí. V tomto bodě má smlouva určitě trhlinu. Pokud jde o výši pokuty, neumím si představit, že by někdo v situaci, kdy mu zemře někdo blízký, četl podrobně smlouvu, kde je tato částka uvedena. To samozřejmě zákon nezakazuje, ale myslím si, že to není vhodné a lidé by o tom měli vědět a dát si na takové věci pozor,“ uvedla zmocněnkyně regionálního sdružení pohřebnictví v Moravskoslezském kraji Zdena Černínová.

„Bod týkající se převozu na pitvu měl být původně koncipován tak, že by se jednalo o pitvu na přání zákazníka. Co se týká smluvní pokuty, ta má hlavně varovat možné neplatiče, kterých v poslední době přibývá. Když po nás chce někdo službu a my ji vykonáme, tak o pokutě nemůže být řeč. Navíc smlouvu s klientem pokaždé podrobně procházíme. Jen pro zajímavost – z osmi pohřbů máme za minulý měsíc tři nezaplacené, takže tento bod opodstatnění určitě má,“ dodal zástupce firmy, který se netajil tím, že za problémy i s tímto článkem vidí hlavně konkurenční boj.

Sazí na příjemné prostředí

„Prostě jsme pro někoho nežádoucí konkurence, která chce čeřit stojaté a dlouho zaběhlé vody. Proto se nám asi dostává hned při nástupu na trh nesmyslného očerňování a házení klacků pod nohy. Víme přitom přesně, odkud vítr vane. Je to od paní Černínové, která asi nesnese ambiciózní lidi, jako je ona. Deset let úspěšně ničila paní Pytlíkovou a teď v tom hodlá pokračovat. Už jsme měli díky ní všechny kontroly, které si můžete představit,“ řekl Klapeč.

Zdena Černínová však toto nařčení odmítá.

Jednatel První Pohřební tvrdí, že firma sází jednoznačně na nové a příjemné prostředí. „Přesně takové, které je na hony vzdálené vybavení ze 70. let, jež jsou stále typická pro ostatní pohřebky vzešlé z bývalého Oposu,“ tvrdí Klapeč.

První Pohřební prý navazuje na zkušenosti a tradici karvinské firmy Credo, kterou koupila. „Necítíme se proto jako úplní nováčci i s ohledem na to, že zůstala i většina zaměstnanců včetně původní majitelky,“ dodal Klapeč.

Autor: Libor Pristáš

4.8.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Postrach Vysočiny: Žena zničila desítky aut a zapálila volejbalové kabiny

Havlíčkův Brod – Bývalou řidičku kamionu a uklízečku Bohumilu Šustrovou ze Ždírce nad Doubravou poslal v úterý Okresní soud v Havlíčkově Brodě na devět měsíců do vězení, a to za podpálení kabin havlíčkobrodským sportovcům.

Týden fungování EET: 18,1 milionu účtenek a 700 udání

Praha - Restauratéři a hoteliéři odeslali do systému EET do dnešních 19:00, tedy za skoro týden fungování evidence tržeb, zhruba 18,1 milionu účtenek. Zároveň finanční správa už eviduje 706 oznámení o nevydání účtenky. Informovala o tom mluvčí Finanční správy Petra Petlachová. Systém podle ní běží plynule a bez problémů.

Sněmovna schválila státní rozpočet, schodek má klesnout na 60 miliard korun

Praha - Sněmovna schválila státní rozpočet na příští rok. Schválený schodek má proti tomu letošnímu klesnout o deset miliard na 60 miliard korun, ministr financí Andrej Babiš (ANO) ale dnes před poslanci vyjádřil přesvědčení, že výsledek bude lepší. Jde už o třetí státní rozpočet současné koaliční vlády. Sněmovna podpořila jen ty přesuny peněz v návrhu státního rozpočtu na příští rok, s nimiž souhlasil Babiš. Opozice neuspěla ani s jedním požadavkem.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies