VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pohřební služby na Karvinsku vedou konkurenční boj

Havířov, Karviná - V Havířově i dalších městech Moravskoslezského kraje se na přelomu léta objevila nová pohřební služba, která má název První Pohřební. Na její počínání si někteří klienti stěžují, ale zástupci firmy nařčení buďto odmítají nebo v jiných bodech slibují okamžitou nápravu.

4.8.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Miroslav Kucej

Poslední červencový týden došlo v Havířově k úmrtí muže, jehož matka patří do sociálně slabé skupiny a finančních prostředků nemá tudíž nazbyt. Když přišla na místo sebevražedného činu, už byl syn převážen do márnice. K jejímu úžasu do Karviné.

Každopádně přivítala informaci, že může pohřeb financovat na splátky a se zástupcem První Pohřební odjela autem do Karviné k sepsání smlouvy. Zpátky se vracela autobusem.

Pozůstalou poslali na autobus

„Když zjistili, že moje přítelkyně není schopna složit požadovanou zálohu, prostě ji poslali na autobus, což mi v tak těžké chvíli připadá nehorázné. Když se vrátila domů, tak jsem se ptal, jestli má vše vyřízené, ale ona mi odpověděla, že vůbec ne, a že se bude její syn opět převážet do Havířova. Vůbec nemůžu také pochopit, proč policie volala karvinskou pohřebku, když jsme všichni z Havířova a máme tady dvě,“ řekl přítel matky mrtvého.

Podle slov policejní mluvčí se policisté snaží v těchto případech rovnoměrně volat všem pohřebním službám a pozůstalých se na místě ptají, jestli už nemají vybráno sami.

Jednatel firmy Libor Klapeč toto pochybení jednoznačně odmítá a mluví o politováníhodném nedorozumění.

„Pokaždé klienty samozřejmě přivezeme i odvezeme, takže bychom v této situaci určitě nikoho neposlali domů autobusem. Jelikož jsem měl zrovna jednání s techniky, požádal jsem paní, zda by chvilku nepočkala, že ji pak odvezu. Jenže ona odpověděla jen to, že se u nás rozhlédne a odjede raději autobusem. Nevěnoval jsem tomu proto pozornost a nyní je toto tvrzení pro nás hodně zarážející. Přikládáme to i možnému rozrušení a jinému pohledu pozůstalé, ale opravdu bychom se takto nikdy k nikomu nezachovali. Dokonce jsme pozůstalé radili, když nemá na zaplacení pohřbu, jak má postupovat na městském úřadu a kde si vyřídí různé formality,“ vysvětlil Klapeč s tím, že na letácích už je uvedena i havířovská adresa, protože kancelář zde má firma téměř hotovou a do dvou týdnů by ji měla otevřít.

Sporná smlouva

Jiní klienti, kteří využili služeb První Pohřební, poukázali na některé sporné body ve smlouvě. Jeden stanovuje, že v případě převozu na pitvu a nezaplacení zdravotním zařízením, bude financovat převoz pozůstalý.

Druhý dokonce umožňuje při nedodržení povinností objednavatele uložit smluvní pokutu ve výši 30 tisíc korun.

„Podle zákona pozůstalí převozy nařízené lékařem nebo policií platit nemusí. V tomto bodě má smlouva určitě trhlinu. Pokud jde o výši pokuty, neumím si představit, že by někdo v situaci, kdy mu zemře někdo blízký, četl podrobně smlouvu, kde je tato částka uvedena. To samozřejmě zákon nezakazuje, ale myslím si, že to není vhodné a lidé by o tom měli vědět a dát si na takové věci pozor,“ uvedla zmocněnkyně regionálního sdružení pohřebnictví v Moravskoslezském kraji Zdena Černínová.

„Bod týkající se převozu na pitvu měl být původně koncipován tak, že by se jednalo o pitvu na přání zákazníka. Co se týká smluvní pokuty, ta má hlavně varovat možné neplatiče, kterých v poslední době přibývá. Když po nás chce někdo službu a my ji vykonáme, tak o pokutě nemůže být řeč. Navíc smlouvu s klientem pokaždé podrobně procházíme. Jen pro zajímavost – z osmi pohřbů máme za minulý měsíc tři nezaplacené, takže tento bod opodstatnění určitě má,“ dodal zástupce firmy, který se netajil tím, že za problémy i s tímto článkem vidí hlavně konkurenční boj.

Sazí na příjemné prostředí

„Prostě jsme pro někoho nežádoucí konkurence, která chce čeřit stojaté a dlouho zaběhlé vody. Proto se nám asi dostává hned při nástupu na trh nesmyslného očerňování a házení klacků pod nohy. Víme přitom přesně, odkud vítr vane. Je to od paní Černínové, která asi nesnese ambiciózní lidi, jako je ona. Deset let úspěšně ničila paní Pytlíkovou a teď v tom hodlá pokračovat. Už jsme měli díky ní všechny kontroly, které si můžete představit,“ řekl Klapeč.

Zdena Černínová však toto nařčení odmítá.

Jednatel První Pohřební tvrdí, že firma sází jednoznačně na nové a příjemné prostředí. „Přesně takové, které je na hony vzdálené vybavení ze 70. let, jež jsou stále typická pro ostatní pohřebky vzešlé z bývalého Oposu,“ tvrdí Klapeč.

První Pohřební prý navazuje na zkušenosti a tradici karvinské firmy Credo, kterou koupila. „Necítíme se proto jako úplní nováčci i s ohledem na to, že zůstala i většina zaměstnanců včetně původní majitelky,“ dodal Klapeč.

Autor: Libor Pristáš

4.8.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Dálnice D8, ministr dopravy Ťok, premiér Sobotka
20

Buďte trpěliví, prosí řidiče Ťok

Afričtí uprchlíci na ostrově Lampedusa. Prostředky na jejich život si pro sebe inkasovala italská mafie.
1

Libyjští pašeráci lidí cpou do lodí rekordní počty uprchlíků

Krev v mobilech? Suroviny pro baterie se těží v drastických podmínkách

Věděli jste, odkud pochází suroviny pro mobily, notebooky, nebo televize? Přichází totiž nová doba železná. O kontrolu nad těžbou a obchodem s kovy, ze kterých se vyrábí plošné spoje do elektronických přístrojů, se vedou tvrdé boje, na jejímž počátku jsou zubožené děti v afrických dolech a na konci spokojení uživatelé se smartphony. Z celosvětového byznysu profituje Čína, zásoby ale nejsou nekonečné.

Zeman má dalšího soupeře. Pana Škodu Vratislava Kulhánka

Miloši Zemanovi přibývají silní soupeři. Vedle bývalého předsedy Akademie věd ČR Jiřího Drahoše je to Vratislav Kulhánek, bývalý šéf mladoboleslavské Škody Auto. Jako prezidentského kandidáta ho zítra představí Občanská demokratická aliance podnikatele Pavla Sehnala.

DOTYK.CZ

První světovou válku roznítil nedomrlý intelektuál, který dožil v Čechách

Jeho kulka rozpoutala válku, které podlehlo 40 milionů nešťastníků. Sarajevský atentátník Gavrilo Princip byl bystrý chlapec, v Srbsku dodnes obdivovaný – jmenují se po něm ulice a náměstí. Ovšem mučedníkem se nestal, v době atentátu byl totiž nezletilý a tudíž nemohl dostat oprátku. Princip dožil v Čechách, v terezínské pevnosti, kde jeho tělo rozežírala tuberkulóza a duši sžírala samota i zlé zprávy o válečném osudu jeho milované země.

Stížností na zubaře přibývá, lidem vadí špatná čeština a drahé služby

Jsme zahlceni stížnostmi od pacientů, hlásí Česká stomatologická komora. Každý měsíc jich prý dostanou několik. Stížnosti směřují hlavně na kolegy z cizích zemí. Důvody: zubaři nerozumí dobře česky, další lidem nutí příliš drahé výkony. U některých lékařů se navíc provalilo, že nemají specializaci, kterou uvádějí na vizitce. To by mělo skončit, slibují stomatologové.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies