VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Strážníci zjišťují, jak jsou s nimi lidé spokojení

Praha - Pražští strážníci obvolávají lidi, kteří jejich pomoc už někdy potřebovali. Cílem je zjistit, jak jsou lidé spokojeni s jejich zásahy.

1.10.2010 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Milan Jaroš

Pražská městská policie zjišťuje, jak jsou lidé spokojeni s řešením jejich potíží. Operátoři tísňové linky 156 volají zpět Pražanům, kteří se na městskou policii obrátili s žádostí o pomoc nebo se závažným oznámením. Dosavadní průzkum ukázal, že práci strážníků kladně hodnotí většina volajících. Novinářům to dnes řekl náměstek primátora Rudolf Blažek (ODS).

Městská policie zpětné volání začala testovat v květnu, od července spustila ostrý provoz. O prázdninách takto operátoři oslovili téměř 1000 volajících, kteří se zpětným zavoláním souhlasili.

Většina oslovených je s prací strážníků spokojena

Asi 800 z nich na položené otázky odpovědělo. Z výsledků vyplynulo, že většina volajících byla spokojena s rychlostí příjezdu hlídky i s tím, jak strážníci celou záležitost vyřešili.

„Nechali jsme se inspirovat například ve Velké Británii, kde policisté takzvaný Call Back uplatňují už poměrně dlouhou dobu. Logicky si od ní slibujeme možnost zlepšit služby strážníků,“ vysvětlil důvody zavedení nového projektu.

Podle Blažka letos do konce srpna na tísňovou linku městské policie zavolalo asi 170.000 lidí. Jejich žádosti o pomoc nebo stížnosti vyřizují neustále čtyři operátoři. Většina z volání jsou ale podle Blažka spíše stížnosti nebo upozornění. Dodal, že nová povinnost operátorů, kdy musí volat lidem zpět, neohrozí provozuschopnost linky. Využívají prý období, kdy nejsou tolik vytíženi.

Muž měl problém agresivními opicemi

Pracovníci na lince 156 musí také občas řešit kuriózní telefonáty. Minulý rok v říjnu volal městské policii muž, že je v jeho domě pět agresivních opic, které mají studené čumáky. Strážníci ale na místě našli opilého muže a psa. Muž skončil na záchytce, pes v útulku. Jindy byli strážníci přivoláni k údajně nebezpečnému hadovi. Lidé, kteří hada našli, volali, že zvíře hlídají, aby neuteklo. Přivolaná odchytová služba zjistila, že had nemohl uniknout, protože byl dřevěný.

Autor: ČTK

1.10.2010 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Hrůza,  kterou po sobě zanechal zatím neznámý pytlák v Trojanovicích.
7

Otřesný případ! Pytlák vyhodil vnitřnosti srny, ta ale byla březí

Ilustrační foto
29

EET, vysoké nájmy a další problémy: Hospody bez personálu a hostů zavírají

Dominik Feri: Lajknutí neznamená hlas v urně. A to je výzva i pro mě

/ROZHOVOR/ Sešli jsme se v restauraci, která podle Dominika Feriho (TOP 09) změnila prostředí v Praze. Ráno tu lidé snídají, odpoledne studenti píší seminární práce a v létě se tady sedí na okenních parapetech a pije pivo. Přesně to vystihuje atmosféru, kterou má nejmladší radní nejen v Teplicích, ale v celé české historii, rád – uvolněnou, plnou života, diskusí a plánů. Ty má Dominik Feri velké. 

DOTYK.CZ

Show se dá udělat i na téma: Jak jsme to podělali

Vystoupení v Caruso Show, rozjezd životně-stylového časopisu Krausmagazin, Stay Zmrd v Českých Budějovicích… Své největší krachy a průšvihy připomněli ve čtvrtek 23. března na večeru Fuckup Nights Prague v pražské Lucerně například zpěvák Monkey Business Matěj Ruppert, marketér a reklamní odborník Josef Havelka nebo stand up komik Nikola Džokič.

Americký konvoj projíždí ČR. Součástí jsou i obrněné vozy Stryker

Hraničním přechodem v Rozvadově dnes postupně projíždí konvoj britských a amerických vojáků. Prvních 18 z celkem 125 vozidel vyrazilo z Rozvadova směrem do vnitrozemí před půl desátou. Zhruba o dvě hodiny později přejely českou hranici čtyři části konvoje z celkových sedmi. Po dálnici D5 teď vojáci zamíří do Ostrova u Stříbra, kde natankují svou vlastní naftu.

Hnutí STAN povede do voleb staronový předseda, pozici lídra uhájil Gazdík

Šéfem hnutí Starostové a nezávislí (STAN) je nadále Petr Gazdík. Na volebním sněmu hnutí ho zvolilo 135 ze 145 hlasů. Získal tak 93 procent hlasů. Výsledky oznámil předseda volební komise Zdeněk Hověžák (STAN). Gazdík byl jediný kandidát na předsedu. Sněm volí i místopředsedy. Rozhodovat bude také o koalici s lidovci.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies