VYBERTE SI REGION

Vyhrajte s Deníkem vstup na unikátní konferenci Call centra

Stačí odpovědět na otázku: „Jaký je počet řečníků na konferenci Call centra?"

22.10.2015
SDÍLEJ:

Vyhrajte s Deníkem vstup na unikátní konferenci Call centra.Foto: Deník

Správné odpovědi zasílejte na adresu soutezime@denik.cz ve tvaru: jméno, příjmení, e-mail, odpověď.

Ze všech odpovědí zaslaných od 16. 10. do 26. 10. 2015 vylosuje komise 3 výherce, kteří získají vstup na konferenci Call centra.

Již 15. ročník populární konference Call centra se koná 5. listopadu 2015 v budově OKsystem v Praze na Pankráci. Společně se podíváme na oborové trendy, řízení provozu call centra, otázky kvality a efektivity. Pod drobnohledem špičkových odborníků uvidíme personál call center ve všech souvislostech. Na akci vystoupí tuzemská i zahraniční špička z řady oborů, např. Tomáš Dočekal a Zdeněk Bohuslav z OpenOne prozradí zajímavé výsledky ze svého benchmarkingu, na ně naváží vizionáři Jeroen Hollestelle (Teleperformance) a Lenka Bartizalová (BlueLink International), kteří přednesou své vize o budoucnosti kontaktních center a jejich řízení.

V průběhu konference proběhne vyhlášení výsledků prestižní soutěže Czech contact center award, která oceňuje nejlepší projekty z oblasti hlasové komunikace se zákazníky. Po skončení posledního bloku přednášek bude následovat afterparty.

Co vám přinese vrcholná oborová akce roku? Nové poznatky z byznysu, setkání se špičkami z oblasti kontaktních center, nové kontakty, setkání s vítězi soutěže Czech Contact Center Award, příjemně strávený den se zajímavými lidmi.

Další informace a kompletní program najdete na www.admez.cz/callcentra.

Autor: Redakce

22.10.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

Čeští vědci přišli na to, proč někteří lidé marodí častěji

Brno – Proč jsou někteří lidé náchylnější k infekcím a alergiím? Na tuto otázku možná našli odpověď vědci z Masarykovy univerzity a Fakultní nemocnice u svaté Anny v Brně. 

Pes vběhl na cizí pozemek, majitel mu ustřelil přirození. Teď jej soudí

Klatovsko – Nelehký úkol stojí před klatovským okresním soudem. Musí rozhodnout, zda je Zdeněk Skalický (53 let) nebezpečný pistolník, který ustřelil samonabíjecí pistolí psu přirození jen proto, že vběhl na jeho pozemek, nebo šlo jen o nešťastnou náhodu, když se chovatel snažil bránit své ovce před útočícím predátorem.

Hra s ohněm skončila. Rakousko to zvládlo

Berlín – Němečtí komentátoři vesměs pozitivně hodnotí výsledek rakouských voleb, kdy v nedělních volbách vyhrál kandidát Zelených Alexander Van der Bellen nad Norbertem Hoferem ze Svobodné strany Rakouska (FPÖ).

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies