VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dobrý den, máte zájem...? Na druhém konci telefonní linky sedí vězeň

Vinařice – Se sluchátky a mikrofonem sedí ve vyhrazené místnosti v areálu věznice Vinařice u Kladna před obrazovkami monitorů počítačů několik odsouzených. Jsou pracovníky nového call centra, které zde bylo vybudováno.

3.9.2016
SDÍLEJ:

PRACOVIŠTĚ CALL CENTRA ve vinařické věznici má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách.Foto: Robert Božovský

Nabízejí náhodně vybraným klientům služby jednoho z velkých tuzemských mobilních operátorů. Možná jednoho dne zavolají právě vám.

Projekt má za cíl zvýšit zaměstnanost odsouzených, napomoci, aby si osvojili a prohloubili pracovní návyky, což jim může pomoci při integraci do společnosti po jejich propuštění a zároveň snížit pravděpodobnost jejich recidivy. Někteří z nich totiž dostanou možnost pracovat jako operátoři i poté, co jim trest skončí.

Zaměstnávání odsouzených je prioritou

Jak řekl u příležitosti otevření call centra ministr spravedlnosti Robert Pelikán, zaměstnávání odsouzených je velkou prioritou. „Ze zahraničních zkušeností víme, že správné pracovní návyky jsou jednou z hlavních zbraní proci recidivě," řekl ministr.

Jeho náměstek Vladimír Zimmel poznamenal, že cílem je zvýšit zaměstnanost odsouzených na dvacet procent. Ve Vinařické věznici už nyní tuto kvótu překračují. K pondělku zde bylo 1078 vězňů, zaměstnanost podle ředitel věznice Miroslava Hadravy nyní činí 29 procent.
„Zájem odsouzených o práci je velký. Lidé ve výkonu trestu kromě call centra pracují v areálu věznice na výrobě dopravního značení, jiní tvoří například náhradní díly do automobilů, připravujeme otevření dalšího pracoviště, v němž by mělo být baleno drogistické zboží," uvedl ředitel Hadrava.

Kdo mohl být vybrán?

Co se týče pozic ve zmíněném novém call centru, výběr operátorů je poměrně náročný. „Odsouzení musí úspěšně absolvovat rekvalifikační kurz akreditovaný ministerstvem školství. Jeho součástí bylo získat základy komunikační a finanční gramotnosti. Pracoviště má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách," uvedla jednatelka společnost A-Giga, která za projektem stojí.
Operátoři si za mřížemi mohou podle zákona vydělat 4500 korun. To jim umožní hradit dluhy z dob páchání trestné činnosti i platby za pobyt v nápravném zařízení. Velkou motivací je však pro ně i smysluplná náplň po dobu výkonu jejich trestu.

Řádné zabezpečení

Systém call centra je zabezpečen. Odsouzení prostřednictvím počítačů, nikoli telefonů, kontaktují majitele náhodně generovaných čísel s nabídkou nového tarifu. Nemají přístup k osobním údajům volaných. Aplikace call centra jsou provozovány na zabezpečených serverech mimo areál věznice.

Jedním z operátorů je například Ladislav Havelka. Byl odsouzen na tři a půl roku, tři mu ještě do propuštění zbývají. „Jsem rád, že mám práci. Nemusím se jen tak válet zbytečně na posteli. Chtěl bych v tomto povolání pokračovat i poté, co budu venku," řekl vězeň
A čím se živil předtím, než se dostal za mříže? „Kradl jsem," odpoví lakonicky.

Autor: Robert Božovský

Místo události:
3.9.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Nehoda pendolina u Studénky.
DOTYK.CZ

Přejezdy zabíjejí. Stát jich desítky ročně ruší, víc než stovku letos opraví

Premiér Bohuslav Sobotka.
2 5

Sobotka chce o korunových dluhopisech jednat s daňovou správou

AKTUALIZOVÁNO

Komíny budou kouřit dál, úředníků na jejich kontrolu není dost

Jako v Jiříkově vidění si musejí připadat úředníci z obcí s rozšířenou působností (ORP) při naplňování svých povinností v souvislosti s novelou takzvaného komínového zákona.

První rok jsem nerozuměl nikomu, říká český Ir Gavin Huban

Naučit se zvládat dobře češtinu slovem i písmem je pro mnoho cizinců mnohdy téměř nemožné. A problém s ní nemají často jen Němci, Angličané nebo třeba Francouzi.

V ČSSR musela být před 40 lety kvůli havárii odstavena JE Jaslovské Bohunice

Jaderná elektrárna v Jaslovských Bohunicích nedaleko slovenské Trnavy byla první svého druhu na území někdejšího Československa. Její první reaktor, ve kterém se řetězová reakce rozběhla v říjnu 1972, ale sloužil k výrobě elektrické energie pouze necelých pět let. Před 40 lety, 22. února 1977, byl po havárii odstaven. Tuto etapu budování jaderné energetiky tak nyní připomíná pouze budova stojící vedle čtyř novějších bloků.

EXKLUZIVNĚ

Pražští radní projednají převzetí společnosti PVK

Praha - Radní v úterý projednají záměr převzetí společnosti Pražské vodovody a kanalizace (PVK), které stoprocentně vlastní francouzská firma Veolia. O jak velký podíl bude Praha usilovat, zatím není jasné. Radní také projednají rozvoj Nákladového nádraží Žižkov a harmonogram tvorby Metropolitního plánu. Na programu jednání je i nákup vozů pro městskou policii a veřejná zakázka na opravu Vinohradské ulice.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies