VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dobrý den, máte zájem...? Na druhém konci telefonní linky sedí vězeň

Vinařice – Se sluchátky a mikrofonem sedí ve vyhrazené místnosti v areálu věznice Vinařice u Kladna před obrazovkami monitorů počítačů několik odsouzených. Jsou pracovníky nového call centra, které zde bylo vybudováno.

3.9.2016
SDÍLEJ:

PRACOVIŠTĚ CALL CENTRA ve vinařické věznici má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách.Foto: Robert Božovský

Nabízejí náhodně vybraným klientům služby jednoho z velkých tuzemských mobilních operátorů. Možná jednoho dne zavolají právě vám.

Projekt má za cíl zvýšit zaměstnanost odsouzených, napomoci, aby si osvojili a prohloubili pracovní návyky, což jim může pomoci při integraci do společnosti po jejich propuštění a zároveň snížit pravděpodobnost jejich recidivy. Někteří z nich totiž dostanou možnost pracovat jako operátoři i poté, co jim trest skončí.

Zaměstnávání odsouzených je prioritou

Jak řekl u příležitosti otevření call centra ministr spravedlnosti Robert Pelikán, zaměstnávání odsouzených je velkou prioritou. „Ze zahraničních zkušeností víme, že správné pracovní návyky jsou jednou z hlavních zbraní proci recidivě," řekl ministr.

Jeho náměstek Vladimír Zimmel poznamenal, že cílem je zvýšit zaměstnanost odsouzených na dvacet procent. Ve Vinařické věznici už nyní tuto kvótu překračují. K pondělku zde bylo 1078 vězňů, zaměstnanost podle ředitel věznice Miroslava Hadravy nyní činí 29 procent.
„Zájem odsouzených o práci je velký. Lidé ve výkonu trestu kromě call centra pracují v areálu věznice na výrobě dopravního značení, jiní tvoří například náhradní díly do automobilů, připravujeme otevření dalšího pracoviště, v němž by mělo být baleno drogistické zboží," uvedl ředitel Hadrava.

Kdo mohl být vybrán?

Co se týče pozic ve zmíněném novém call centru, výběr operátorů je poměrně náročný. „Odsouzení musí úspěšně absolvovat rekvalifikační kurz akreditovaný ministerstvem školství. Jeho součástí bylo získat základy komunikační a finanční gramotnosti. Pracoviště má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách," uvedla jednatelka společnost A-Giga, která za projektem stojí.
Operátoři si za mřížemi mohou podle zákona vydělat 4500 korun. To jim umožní hradit dluhy z dob páchání trestné činnosti i platby za pobyt v nápravném zařízení. Velkou motivací je však pro ně i smysluplná náplň po dobu výkonu jejich trestu.

Řádné zabezpečení

Systém call centra je zabezpečen. Odsouzení prostřednictvím počítačů, nikoli telefonů, kontaktují majitele náhodně generovaných čísel s nabídkou nového tarifu. Nemají přístup k osobním údajům volaných. Aplikace call centra jsou provozovány na zabezpečených serverech mimo areál věznice.

Jedním z operátorů je například Ladislav Havelka. Byl odsouzen na tři a půl roku, tři mu ještě do propuštění zbývají. „Jsem rád, že mám práci. Nemusím se jen tak válet zbytečně na posteli. Chtěl bych v tomto povolání pokračovat i poté, co budu venku," řekl vězeň
A čím se živil předtím, než se dostal za mříže? „Kradl jsem," odpoví lakonicky.

Autor: Robert Božovský

Místo události:
3.9.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Statisíce muslimů na prostranství kolem Velké mešity v saúdskoarabském svatém městě Mekka

Saudská Arábie zmařila teroristický útok v Mekce. Jeden z útočníků se odpálil

Bazén na severovýchodě Turecka, který zabíjel
11

Tři děti i oba jejich zachránce v tureckém bazénu usmažila elektřina

AKTUALIZOVÁNO

Ze školky se ztratily tři děti. Učitelky ani nevěděly jména, uvedla policie

Pátrání po dětech, které se nepozorovaně oddělily od skupiny ekoškolky pobývající v přírodě, dobře dopadlo, ale věc bude mít dohru. Ke čtvrteční události to v pátek připomněl Tomáš Hulan z ředitelství pražské policie. Podle něj je ale předčasné předjímat, zda případ nakonec skončí u správního orgánu, či dokonce u soudu, anebo se věcí budou zabývat jiné kompetentní orgány.

Takže na shledanou, pane redaktore, odešel Paroubek naštvaně ze studia

/ANKETA/ Bývalý premiér za ČSSD Jiří Paroubek dnes odešel z živě vysílaného rozhovoru v Českém rozhlasu. Paroubkovi se nelíbily otázky na jeho návrat do sociální demokracie, konkrétně na podmínky dané stanovami. Paroubek chtěl debatovat o politice, když redaktor na dotazech trval, vstal ze židle a se slovy "takže na shledanou, pane redaktore" opustil studio.

AKTUALIZOVÁNO

Drama v Benátkách na Jizerou. V garáži vybuchly plynové lahve

/FOTOGALERIE/ Několik výbuchů v pátek večer před osmou hodinou probralo z klidu obyvatele Smetanovy ulice v historické části města. Plynové láhve tam vybuchly v garáži, která naštěstí nebyla součástí rodinného domu.

Volební průzkum: ANO drtí rivaly, levicové strany dál ztrácejí

/INFOGRAFIKA/ Podle nejnovějšího průzkumu uskutečněného agenturou Phoenix Research si čtyři měsíce před sněmovními volbami hnutí ANO udržuje pohodlný náskok. Od ČSSD ho nyní dělí více než 11 procentních bodů. Nově vzniklá volební dvojkoalice KDU-ČSL a Starostů by v červnu těsně překročila nutnou desetiprocentní hranici pro získání poslaneckých mandátů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies