Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dobrý den, máte zájem...? Na druhém konci telefonní linky sedí vězeň

Vinařice – Se sluchátky a mikrofonem sedí ve vyhrazené místnosti v areálu věznice Vinařice u Kladna před obrazovkami monitorů počítačů několik odsouzených. Jsou pracovníky nového call centra, které zde bylo vybudováno.

3.9.2016
SDÍLEJ:

PRACOVIŠTĚ CALL CENTRA ve vinařické věznici má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách.Foto: Robert Božovský

Nabízejí náhodně vybraným klientům služby jednoho z velkých tuzemských mobilních operátorů. Možná jednoho dne zavolají právě vám.

Projekt má za cíl zvýšit zaměstnanost odsouzených, napomoci, aby si osvojili a prohloubili pracovní návyky, což jim může pomoci při integraci do společnosti po jejich propuštění a zároveň snížit pravděpodobnost jejich recidivy. Někteří z nich totiž dostanou možnost pracovat jako operátoři i poté, co jim trest skončí.

Zaměstnávání odsouzených je prioritou

Jak řekl u příležitosti otevření call centra ministr spravedlnosti Robert Pelikán, zaměstnávání odsouzených je velkou prioritou. „Ze zahraničních zkušeností víme, že správné pracovní návyky jsou jednou z hlavních zbraní proci recidivě," řekl ministr.

Jeho náměstek Vladimír Zimmel poznamenal, že cílem je zvýšit zaměstnanost odsouzených na dvacet procent. Ve Vinařické věznici už nyní tuto kvótu překračují. K pondělku zde bylo 1078 vězňů, zaměstnanost podle ředitel věznice Miroslava Hadravy nyní činí 29 procent.
„Zájem odsouzených o práci je velký. Lidé ve výkonu trestu kromě call centra pracují v areálu věznice na výrobě dopravního značení, jiní tvoří například náhradní díly do automobilů, připravujeme otevření dalšího pracoviště, v němž by mělo být baleno drogistické zboží," uvedl ředitel Hadrava.

Kdo mohl být vybrán?

Co se týče pozic ve zmíněném novém call centru, výběr operátorů je poměrně náročný. „Odsouzení musí úspěšně absolvovat rekvalifikační kurz akreditovaný ministerstvem školství. Jeho součástí bylo získat základy komunikační a finanční gramotnosti. Pracoviště má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách," uvedla jednatelka společnost A-Giga, která za projektem stojí.
Operátoři si za mřížemi mohou podle zákona vydělat 4500 korun. To jim umožní hradit dluhy z dob páchání trestné činnosti i platby za pobyt v nápravném zařízení. Velkou motivací je však pro ně i smysluplná náplň po dobu výkonu jejich trestu.

Řádné zabezpečení

Systém call centra je zabezpečen. Odsouzení prostřednictvím počítačů, nikoli telefonů, kontaktují majitele náhodně generovaných čísel s nabídkou nového tarifu. Nemají přístup k osobním údajům volaných. Aplikace call centra jsou provozovány na zabezpečených serverech mimo areál věznice.

Jedním z operátorů je například Ladislav Havelka. Byl odsouzen na tři a půl roku, tři mu ještě do propuštění zbývají. „Jsem rád, že mám práci. Nemusím se jen tak válet zbytečně na posteli. Chtěl bych v tomto povolání pokračovat i poté, co budu venku," řekl vězeň
A čím se živil předtím, než se dostal za mříže? „Kradl jsem," odpoví lakonicky.

Autor: Robert Božovský

Místo události:
3.9.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Modrý pes v Indii.

VIDEO: V Indii zmodrali psi. Důvodem je průmyslový odpad v řece

Rozsáhlé požáry v Chorvatsku.
1 7

Chorvatsko sužují požáry, v některých oblastech vybuchly staré miny

AKTUALIZOVÁNO

USA uvalily nové sankce na čínské i ruské firmy, za podporu KLDR

Desítky čínských a ruských subjektů budou zatíženy novými sankcemi, které na ně uvalily Spojené státy. Důvodem je jejich „podpora“ Severní Koreje. Konkrétně jejího jaderného programu, proti kterému USA dlouhodobě vystupují. Sankce se mají týkat jak firem, tak i jednotlivců.

Rozpočet není schopen pokrýt růst platů, říká Pilný

Návrh státního rozpočtu na rok 2018 za současné situace není schopen pokrýt požadavky na zvyšování platů ve státní správě. Ministerstvo financí přitom díky dobrému vývoji ekonomiky a výběru daní navýšilo příjmy rozpočtu proti květnovému návrhu o deset miliard korun. Novinářům to dnes řekl ministr financí Ivan Pilný.

Podvodníci tahají z lidí peníze přes sbírky

Na Berounsku řádí party podvodníků. Na důvěřivé lidi si vymýšlejí různé záminky, aby je okradli o peníze. Někdy se ani neštítí toho, schovávat se za charitativní sbírky.  

Tuny drahocenného lithia chtějí brát z úpatí hory. Už za čtyři roky

Těžba vzácného kovu lithia na hoře Cínovci v Krušných Horách by mohla začít v roce 2021. V plánu to má alespoň česká firma Geomet, která zde provádí průzkumy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení