VYBERTE SI REGION

Dobrý den, máte zájem...? Na druhém konci telefonní linky sedí vězeň

Vinařice – Se sluchátky a mikrofonem sedí ve vyhrazené místnosti v areálu věznice Vinařice u Kladna před obrazovkami monitorů počítačů několik odsouzených. Jsou pracovníky nového call centra, které zde bylo vybudováno.

3.9.2016
SDÍLEJ:

PRACOVIŠTĚ CALL CENTRA ve vinařické věznici má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách.Foto: Robert Božovský

Nabízejí náhodně vybraným klientům služby jednoho z velkých tuzemských mobilních operátorů. Možná jednoho dne zavolají právě vám.

Projekt má za cíl zvýšit zaměstnanost odsouzených, napomoci, aby si osvojili a prohloubili pracovní návyky, což jim může pomoci při integraci do společnosti po jejich propuštění a zároveň snížit pravděpodobnost jejich recidivy. Někteří z nich totiž dostanou možnost pracovat jako operátoři i poté, co jim trest skončí.

Zaměstnávání odsouzených je prioritou

Jak řekl u příležitosti otevření call centra ministr spravedlnosti Robert Pelikán, zaměstnávání odsouzených je velkou prioritou. „Ze zahraničních zkušeností víme, že správné pracovní návyky jsou jednou z hlavních zbraní proci recidivě," řekl ministr.

Jeho náměstek Vladimír Zimmel poznamenal, že cílem je zvýšit zaměstnanost odsouzených na dvacet procent. Ve Vinařické věznici už nyní tuto kvótu překračují. K pondělku zde bylo 1078 vězňů, zaměstnanost podle ředitel věznice Miroslava Hadravy nyní činí 29 procent.
„Zájem odsouzených o práci je velký. Lidé ve výkonu trestu kromě call centra pracují v areálu věznice na výrobě dopravního značení, jiní tvoří například náhradní díly do automobilů, připravujeme otevření dalšího pracoviště, v němž by mělo být baleno drogistické zboží," uvedl ředitel Hadrava.

Kdo mohl být vybrán?

Co se týče pozic ve zmíněném novém call centru, výběr operátorů je poměrně náročný. „Odsouzení musí úspěšně absolvovat rekvalifikační kurz akreditovaný ministerstvem školství. Jeho součástí bylo získat základy komunikační a finanční gramotnosti. Pracoviště má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách," uvedla jednatelka společnost A-Giga, která za projektem stojí.
Operátoři si za mřížemi mohou podle zákona vydělat 4500 korun. To jim umožní hradit dluhy z dob páchání trestné činnosti i platby za pobyt v nápravném zařízení. Velkou motivací je však pro ně i smysluplná náplň po dobu výkonu jejich trestu.

Řádné zabezpečení

Systém call centra je zabezpečen. Odsouzení prostřednictvím počítačů, nikoli telefonů, kontaktují majitele náhodně generovaných čísel s nabídkou nového tarifu. Nemají přístup k osobním údajům volaných. Aplikace call centra jsou provozovány na zabezpečených serverech mimo areál věznice.

Jedním z operátorů je například Ladislav Havelka. Byl odsouzen na tři a půl roku, tři mu ještě do propuštění zbývají. „Jsem rád, že mám práci. Nemusím se jen tak válet zbytečně na posteli. Chtěl bych v tomto povolání pokračovat i poté, co budu venku," řekl vězeň
A čím se živil předtím, než se dostal za mříže? „Kradl jsem," odpoví lakonicky.

Autor: Robert Božovský

Místo události:
3.9.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Úroveň technického vzdělání podle šéfů strojírenských firem klesá

Praha - Úroveň technického vzdělávání se podle 60 procent ředitelů strojírenských firem za posledních deset let zhoršila. Pesimističtější byli v průzkumu mezi 285 podniky šéfové velkých společností. Vyplývá to z průzkumu analytické společnosti CEEC Research, jehož výsledky mají média k dispozici. Kompletní data budou zveřejněna v úterý na konferenci Budoucnost technického vzdělávání na ministerstvu školství.

Taneční soutěž StarDance vyhrál Piškula před Bankem a Plodkovou

Praha - Vítězem osmé řady taneční soutěže StarDance se stal herec Zdeněk Piškula, který tančil s Veronikou Lálovou. Ve finále dnes předstihl lyžaře Ondřeje Banka s Evou Krejčířovou. Třetí skončila v diváckém hlasování herečka Jana Plodková s Michalem Padevětem. Odborná porota v přímém přenosu České televize ohodnotila stejným počtem bodů dnešní výkony Piškuly a Plodkové, Bank v tomto pořadí zůstal třetí.

Anonym ohlásil bombu na pražském hlavním nádraží, vlaky nejezdily

Praha - Policie v sobotu večer kvůli anonymní hrozbě bombou vyklidila pražské hlavní nádraží. Železniční doprava byla na víc než hodinu zastavena. Metro svou stanicí na nádraží projíždělo. Policie bombu nenašla, po původci anonymního telefonátu pátrá. Médiím to řekl mluvčí pražské policie Jan Daněk.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies