VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dobrý den, máte zájem...? Na druhém konci telefonní linky sedí vězeň

Vinařice – Se sluchátky a mikrofonem sedí ve vyhrazené místnosti v areálu věznice Vinařice u Kladna před obrazovkami monitorů počítačů několik odsouzených. Jsou pracovníky nového call centra, které zde bylo vybudováno.

3.9.2016
SDÍLEJ:

PRACOVIŠTĚ CALL CENTRA ve vinařické věznici má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách.Foto: Robert Božovský

Nabízejí náhodně vybraným klientům služby jednoho z velkých tuzemských mobilních operátorů. Možná jednoho dne zavolají právě vám.

Projekt má za cíl zvýšit zaměstnanost odsouzených, napomoci, aby si osvojili a prohloubili pracovní návyky, což jim může pomoci při integraci do společnosti po jejich propuštění a zároveň snížit pravděpodobnost jejich recidivy. Někteří z nich totiž dostanou možnost pracovat jako operátoři i poté, co jim trest skončí.

Zaměstnávání odsouzených je prioritou

Jak řekl u příležitosti otevření call centra ministr spravedlnosti Robert Pelikán, zaměstnávání odsouzených je velkou prioritou. „Ze zahraničních zkušeností víme, že správné pracovní návyky jsou jednou z hlavních zbraní proci recidivě," řekl ministr.

Jeho náměstek Vladimír Zimmel poznamenal, že cílem je zvýšit zaměstnanost odsouzených na dvacet procent. Ve Vinařické věznici už nyní tuto kvótu překračují. K pondělku zde bylo 1078 vězňů, zaměstnanost podle ředitel věznice Miroslava Hadravy nyní činí 29 procent.
„Zájem odsouzených o práci je velký. Lidé ve výkonu trestu kromě call centra pracují v areálu věznice na výrobě dopravního značení, jiní tvoří například náhradní díly do automobilů, připravujeme otevření dalšího pracoviště, v němž by mělo být baleno drogistické zboží," uvedl ředitel Hadrava.

Kdo mohl být vybrán?

Co se týče pozic ve zmíněném novém call centru, výběr operátorů je poměrně náročný. „Odsouzení musí úspěšně absolvovat rekvalifikační kurz akreditovaný ministerstvem školství. Jeho součástí bylo získat základy komunikační a finanční gramotnosti. Pracoviště má dvacet míst, operátoři se na nich střídají ve čtyřhodinových směnách," uvedla jednatelka společnost A-Giga, která za projektem stojí.
Operátoři si za mřížemi mohou podle zákona vydělat 4500 korun. To jim umožní hradit dluhy z dob páchání trestné činnosti i platby za pobyt v nápravném zařízení. Velkou motivací je však pro ně i smysluplná náplň po dobu výkonu jejich trestu.

Řádné zabezpečení

Systém call centra je zabezpečen. Odsouzení prostřednictvím počítačů, nikoli telefonů, kontaktují majitele náhodně generovaných čísel s nabídkou nového tarifu. Nemají přístup k osobním údajům volaných. Aplikace call centra jsou provozovány na zabezpečených serverech mimo areál věznice.

Jedním z operátorů je například Ladislav Havelka. Byl odsouzen na tři a půl roku, tři mu ještě do propuštění zbývají. „Jsem rád, že mám práci. Nemusím se jen tak válet zbytečně na posteli. Chtěl bych v tomto povolání pokračovat i poté, co budu venku," řekl vězeň
A čím se živil předtím, než se dostal za mříže? „Kradl jsem," odpoví lakonicky.

Autor: Robert Božovský

Místo události:
3.9.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Finále soutěže Zlatý Ámos 2017 o nejoblí­benějšího učitele probíhalo 24. března v Praze. Vítězem se stal Lukáš Lis ze ZŠ Soběslav.
AKTUALIZOVÁNO
2 15

VIDEO: Zlatým Ámosem se stal Lukáš Lis, u dětí vyhrál Michal Zajíček

Ilustrační foto.

V Brně objevili pančovaný benzin. Inspekce nechala zapečetit pistole

Útok v Londýně: terorista komunikoval přes WhatsApp. Jednal na příkaz?

Pachatel středečního teroristického útoku u britského parlamentu Khalid Masood komunikoval ještě dvě minuty před tím, než najel do chodců na Westminsterském mostě, s kýmsi prostřednictvím aplikace WhatsApp. Informoval o tom dnes bulvární list Daily Mail.

Drama na magistrátě: muž napadl strážného, poslal ho ke špatné přepážce

Neobvyklé pěstní drama se tento týden odehrálo v budově Magistrátu města Ostravy. Čtyřicetiletý muž, který si chtěl vyřídit pas, chtěl zlynčovat strážného.

Le Penová se sešla s Putinem. Kritizovala sankce EU vůči Rusku

Předsedkyně krajně pravicové francouzské Národní fronty (NF) a kandidátka v nadcházejících francouzských prezidentských volbách Marine Le Penová dnes na zasedání zahraničního výboru Státní dumy (dolní komory ruského parlamentu) prohlásila, že nevidí žádný důvod pro to, aby se Francie k Rusku chovala nepřátelsky. Podle agentury TASS se Le Penová zároveň vyjádřila nesouhlasně o sankcích, které na Rusko uvalila EU.

Lídři členských státu EU se ve Vatikánu sešli s papežem

Papež František dnes přijal prezidenty a premiéry 27 zemí Evropské unie. S nejvyššími představiteli unijních států s výjimkou Británie se setkal den před jejich římským summitem, který má připomenout 60 let evropské integrace. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies