VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Příbramská nemocnice získala certifikát za spokojené pacienty

Příbram – V Oblastní nemocnici Příbram se v úterý konala tisková konference, na níž zástupci zdravotnického zařízení převzali certifikát za spokojenost pacientů.

19.12.2012 2
SDÍLEJ:

Příbramská nemocnice dostala certifikát Spokojený pacient.Foto: Markéta Jankovská

Za rok se nemocnice podle statistických čísel zlepšila v zapojení rodiny do léčby hospitalizovaných pacientů a také v komunikaci zdravotnického personálu k pacientům, což ale stále patří k bolavým místům nejen nemocnice příbramské.

I když někteří pacienti mohou na základě svých zkušeností přemýšlet o opaku, ze sociologického výzkumu, jenž si nemocnice nechává každý rok vypracovat od odborníků na statistiku vyplývá, že si zařízení certifikát zaslouží.

Výrazné zlepšení podle statistik například zaznamenalo oddělení Chirurgie II. Příbramská nemocnice je šestá z 15 přihlášených, zcela jedinečná je v zapojení rodiny.

Popsat rozbor by vydalo na knihu, ale všechny grafy a čísla je možné najít na webu: www.hodnoceni-nemocnic.cz. V zásadě se za rok postoj pacientů k nemocnici o něco zlepšil téměř ve všech oblastech a na všech odděleních, pacienti si ale stále stěžují na kvalitu jídla, nedostává se jim citových a duševních potřeb, nerozumí odborným výkladům lékařů, necítí k nim velkou důvěru nebo na nedostatečnou nabídku péče po propuštění z nemocnice.

„Nemocnice využívá projekt Kvalita očima pacientů, který je standardním projektem v rámci sociologických průzkumů na toto téma. Projekt používají všechny nemocnice přímo řízené ministerstvem zdravotnictví a mnoho dalších krajských a jiných nemocnic," vysvětlila k projektu mluvčí nemocnice Monika Boušková.

Výsledky průzkumu odprezentoval specialista na sociologický a marketingový výzkum Tomáš Raiter, součástí prezentace bylo i porovnání výsledků příbramské nemocnice s dalšími nemocnicemi v republice, které tento projekt využívají včetně nemocnic fakultních.

„Výsledky této analýzy jsou pro Příbram velice dobré, získala nejvyšší možný rating kvality A+. Znamená to, že se Příbram zařadila mezi, ve vztahu k pacientům, několik málo nejlepších nemocnic v republice.

O zlepšení komunikace nelékařského zdravotnického personálu k hospitalizovaným pacientům se snaží častými školeními a workshopy Ivana Králíčková, s níž připravujeme rozhovor o tom, jak je složité změnit roky zaběhnutý systém ve vztahu mezi sestrami a pacienty.

Autor: Markéta Jankovská

19.12.2012 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:
eet
6

EET: obchodníci s obuví mají strach ze sankcí a kontrol

Donald Trump
1 4

USA rozšířily možnosti pro deportace migrantů

Co je nepřijatelné? Večerní emaily nebo zdrobněliny v doméně

Lidé často v elektronické komunikaci podceňují pravidla slušného chování. Ať se jedná o emaily, esemesky nebo internetové diskuse. Jak na úřední mail?

Lidl dramaticky zvyšuje nástupní mzdu a srovnává platy v regionech

Praha - Diskontní řetězec Lidl zvýší od 1. března nástupní mzdu zaměstnanců v obchodech o 25 procent, ta tak dosáhne 23 333 korun při čtyřicetihodinovém úvazku. Průměrná mzda prodavačů a pokladních bude při stejném úvazku 24 897 Kč.

ODS půjde do sněmovních voleb s podporou Strany soukromníků

Opoziční ODS se dohodla na spolupráci se Stranou soukromníků před letošními volbami do Poslanecké sněmovny. Předseda ODS Petr Fiala o tom informoval poté, co dnes odpoledne spolupráci podpořila výkonná rada strany. Soukromníci by měli obsadit zhruba 40 míst na kandidátkách ODS, a to ve všech krajích. Podle Fialy svazek zabrání tříštění sil na pravicové straně politického spektra a posílí pozici obou stran do voleb.

DOTYK.CZ

Příjmy začínajících vědců jsou pod hranicí chudoby

V České republice je přibližně 25 tisíc doktorandů. Mnozí na začátku studia pomýšlí na vědeckou dráhu. Ve vědě je přitom čím dál víc důležitá mezinárodní spolupráce. Podle slov předsedkyně České asociace doktorandek a doktorandů Kateřiny Cidlinské však českým studentům současný systém nedovoluje být na této mezinárodní úrovni zcela konkurenceschopní.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies