Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Příbramská nemocnice získala certifikát za spokojené pacienty

Příbram – V Oblastní nemocnici Příbram se v úterý konala tisková konference, na níž zástupci zdravotnického zařízení převzali certifikát za spokojenost pacientů.

19.12.2012 2
SDÍLEJ:

Příbramská nemocnice dostala certifikát Spokojený pacient.Foto: Markéta Jankovská

Za rok se nemocnice podle statistických čísel zlepšila v zapojení rodiny do léčby hospitalizovaných pacientů a také v komunikaci zdravotnického personálu k pacientům, což ale stále patří k bolavým místům nejen nemocnice příbramské.

I když někteří pacienti mohou na základě svých zkušeností přemýšlet o opaku, ze sociologického výzkumu, jenž si nemocnice nechává každý rok vypracovat od odborníků na statistiku vyplývá, že si zařízení certifikát zaslouží.

Výrazné zlepšení podle statistik například zaznamenalo oddělení Chirurgie II. Příbramská nemocnice je šestá z 15 přihlášených, zcela jedinečná je v zapojení rodiny.

Popsat rozbor by vydalo na knihu, ale všechny grafy a čísla je možné najít na webu: www.hodnoceni-nemocnic.cz. V zásadě se za rok postoj pacientů k nemocnici o něco zlepšil téměř ve všech oblastech a na všech odděleních, pacienti si ale stále stěžují na kvalitu jídla, nedostává se jim citových a duševních potřeb, nerozumí odborným výkladům lékařů, necítí k nim velkou důvěru nebo na nedostatečnou nabídku péče po propuštění z nemocnice.

„Nemocnice využívá projekt Kvalita očima pacientů, který je standardním projektem v rámci sociologických průzkumů na toto téma. Projekt používají všechny nemocnice přímo řízené ministerstvem zdravotnictví a mnoho dalších krajských a jiných nemocnic," vysvětlila k projektu mluvčí nemocnice Monika Boušková.

Výsledky průzkumu odprezentoval specialista na sociologický a marketingový výzkum Tomáš Raiter, součástí prezentace bylo i porovnání výsledků příbramské nemocnice s dalšími nemocnicemi v republice, které tento projekt využívají včetně nemocnic fakultních.

„Výsledky této analýzy jsou pro Příbram velice dobré, získala nejvyšší možný rating kvality A+. Znamená to, že se Příbram zařadila mezi, ve vztahu k pacientům, několik málo nejlepších nemocnic v republice.

O zlepšení komunikace nelékařského zdravotnického personálu k hospitalizovaným pacientům se snaží častými školeními a workshopy Ivana Králíčková, s níž připravujeme rozhovor o tom, jak je složité změnit roky zaběhnutý systém ve vztahu mezi sestrami a pacienty.

Autor: Markéta Lišková

19.12.2012 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:
Miloš Zeman
AKTUALIZUJEME
4

Prezident Zeman je ve velmi dobrém zdravotním stavu, hlásí konzilium

z filmu Jana Svěráka Po strništi bos
2 9

RECENZE: Retro pro tátu. Strniště pro Jana Svěráka

Nepřekračujte červenou linii, varuje Jižní Korea severního souseda

Pokud Severní Korea vypustí mezikontinentální raketu s jadernou hlavicí, překročí "červenou hranici", prohlásil ve čtvrtek jihokorejský prezident Mun Če-in. Spojené státy jsou připraveny zasáhnout, ale slíbily, že jakoukoli vojenskou akci si dají schválit jihokorejskou vládou.

V Barceloně i v dalších městech sílí protesty proti turistům

Stálí obyvatelé evropských center turistického ruchu jsou otrávení z masové turistiky a hledají různé způsoby, jak turistům destinaci znechutit. ve Španělsku se protesty rozšířily z Barcelony do dalších měst, nespokojenost se ozývá i z jiných evropských zemí.

Portugalská policie letos zatkla kvůli požárům 61 lidí, podezřívá je ze žhářství

Portugalská policie oznámila, že letos zatkla kvůli podezření z úmyslného zakládání požárů celkem 61 lidí. Lesní požáry zabily v letošním roce v této zemi víc než 60 lidí a zničily víc než 141 tisíc hektarů půdy, což představuje nejhorší škody od roku 2003.

OBRAZEM: Missky v Táboře běhají kolem Jordánu

Deset finalistek charitativní soutěže krásy Miss Face Taťany Makarenko se v táborském hotelu Palcát připravuje na svůj galavečer, v němž se 30. září rozhodne, které čtyři dívky si odnesou korunku krásy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení