VYBERTE SI REGION

Lidé chtěli ušetřit na energiích a naletěli

Most – Stále více lidí uzavírá nevýhodné smlouvy s menšími dodavateli elektřiny či plynu. Když zjistí, že neušetřili, ale naopak platí více, obrací se na policii. Ta ale tyto stížnosti neřeší.

13.1.2012
SDÍLEJ:

Žárovka - ilustrační fotoFoto: Deník/Vít Šimánek

Dobře vyškolení pracovníci menších a nových dodavatelů energií často nabízejí smlouvy na ulicích nebo u dveří do bytu. Vyjmenují všechny výhody a tlačí k podpisu. „V žádném případě by zákazník ve vlastním zájmu neměl podepisovat žádnou smlouvu či jiné dokumenty vedoucí ke změně dodavatele bez předchozího důkladného uvážení,“ doporučil tiskový mluvčí RWE Luboš Falhaur. „Ve smluvních podmínkách se mohu skrývat „háčky“ ať už ve formě různě nazvaných poplatků, které se často rovnají výši úspor, dlouhých výpovědních lhůt a přitom další slibovaná finanční úspora nemusí být významná,“ dodal.

Pětistovka navíc

K velkému nárůstu takzvaných podomních prodejců energií došlo v loňském roce. Objevili se jak falešní, tak i skuteční, kteří ale nenabízeli smlouvy tak výhodné, jak se na první pohled zdálo.

Podle průzkumu společnosti IBRS čtyřiadevadesát procent lidí změnilo dodavatele elektřiny ve snaze získat lepší cenu, čtyři pětiny z nich nakonec platí v průměru o 547 korun více než u původního dodavatele.

Pokud ale lidem vadí podmínky nových smluv, není možné se s tímto obracet na Policii České republiky, přestože právě tak většina z nich jedná. „Policie České republiky je orgánem činným v trestním řízení a neřeší případy, kdy občan uzavřel nevýhodnou smlouvu. Neřeší ani případné reklamace či podezření na nevýhodné obchodní podmínky,“ uvedla mluvčí mosteckých policistů Ludmila Světláková. Stížnosti týkající se dodávek elektřiny nebo plynu neřeší ani Česká obchodní inspekce.

Tisíce stížností

Se stížnostmi se lidé mohou obracet na Energetický regulační ústav. „Naše oddělení ochrany spotřebitelé se právě těmito stížnostmi zabývá a snaží se lidem, kteří chtějí odstoupit od nevýhodné smlouvy, pomoci,“ uvedla Jarmila Lehnerová z energetického ústavu. Dodala, že lidé ale musejí být trpěliví, protože stížností tohoto druhu je enormní množství. „Od roku 2006 si lidé mohou zvolit svého dodavatele energií. Tím, jak se otevírá trh, přibývá i stížností,“ sdělila Jarmila Lehnerová.

Pavlína Nevrlá

Autor: Redakce

13.1.2012
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Divocí koně v Milovicích zvládají zimu dobře
14

Divokým koním nevadí mráz, ale vlhko

TK k projektu registru smluv probíhala 16. ledna v Praze. Na snímku Michal Bláha, Hlídač smluv.
EXKLUZIVNĚ
29 26

Autor Hlídače smluv pomůže Horáčkovi s prezidentskou kampaní

Vyhubení Židů zpečetili nacisté ve Wannsee za 90 minut

Berlín - Pouhou hodinu a půl stačilo nacistickým špičkám k definitivnímu ortelu nad miliony evropských Židů. Porada v berlínské vile Wannsee před 75 lety, 20. ledna 1942, nerozhodla o vyhubení Židů, protože holokaust probíhal už od přepadení SSSR 22. června 1941, nýbrž sloužila ke koordinaci mezi různými úřady.

Theresa Mayová o brexitu. Velká Británie nechce podrývat jednotnou EU

Londýn – „Nevstupujeme do jednání s Evropskou unií s tím, že jednání zkrachují. Žádná dohoda by byla pro Británii lepší než špatná dohoda."

Bezpečně se v Česku cítí čtyři z pěti lidí, víc než před rokem

Praha - Pocit bezpečí v Česku proti loňsku vzrostl. Bezpečně se zde cítí 81 procent lidí, před rokem to bylo 76 procent, zjistil průzkum Centra pro výzkum veřejného mínění (CVVM). Bezpečnostní situaci v Evropě ale víc než polovina hodnotí jako špatnou a podle čtyř z pěti dotázaných se v uplynulých pěti letech zhoršila.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies