VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vánoční nákupy střídá výměna nevhodných dárků

Olomouc - Dvě stejné rychlovarné konvice nebo pyžamo o číslo menší – co s takovými vánočními dárky? Obdarovaným nezbývá, než se s účtenkou vydat do prodejny a žádat o výměnu zboží. V tomto případě však záleží jen na dobré vůli obchodníků, spotřebitel nemá na výměnu zákonný nárok.

26.12.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/František Hloušek

Už dnes– první den po vánočních svátcích– vyrazí do obchodů desítky lidí, aby se pokusily vyměnit nebo vrátit nevhodný dárek. „Nejvíc zájemců vždycky máme koncem prosince. Zákazníkům většinou vycházíme vstříc. Nemáme stanovenou žádnou lhůtu, dokdy jejich žádosti vyhovíme. Mohou přijít ikdykoliv v lednu,“ uvedla mluvčí řetězce Tesco Jana Matoušková.

Zájemci by měli uspět soblečením, kosmetikou, elektronikou nebo obuví. „Neměníme pouze potraviny, spodní prádlo, knihy, CD a DVD nosiče. Podmínkou výměny zboží nebo vrácení peněz je, že nám ho zákazníci přinesou nepoužité, voriginálním obalu a splatnou účtenkou,“ dodala Matoušková.

Obchodníci však nejsou povinni nevhodné vánoční dárky měnit nebo za ně vracet peníze. Žádný zákon jim to neukládá. Každý prodejce postupuje jinak. „Kprokázání nákupu zboží je nejjednodušší mít paragon. Není však povinností zákazníka ho uchovávat. Lidé mohou využít také výpis z účtu (při platbě platební kartou) nebo vyplněný záruční list,“ uvedla Eva Urbánková zolomoucké pobočky Sdružení obrany spotřebitelů.

Právě toto sdružení eviduje po vánočních svátcích nejvíc dotazů týkajících se výměny či vrácení zboží. Olomoucká pobočka má proto otevřeno také 27.a 28.prosince. Lidé mohou do kanceláře vobchodním domě Timpo přijít ve čtvrtek v době od 7.15do 16hodin a v pátek od 8.15do 15hodin. Informace je možné získat také telefonicky (585750704) nebo prostřednictvím e-mailu (olomouc@spotrebitele.info). Lidé najdou informace také na internetových stránkách www.spotrebitele.info.

Ozákon se mohou naopak opřít lidé, kteří nakupují přes internet. „Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14dnů od převzetí plnění,“ říká občanský zákoník. Zákazník tedy může vrátit jakoukoli věc ibez udání důvodů, ovšem náklady na dopravu si hradí sám.

26.12.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Škoda Kodiaq.
36

Škoda Kodiaq je hit. Na některé verze se čeká půl roku

Ministryně školství, mládeže a tělovýchovy Kateřina Valachová.
AKTUALIZOVÁNO
17

Valachová chce maturitu SOŠ z matematiky do roka po gymnáziích

Druhá vlna přináší větší nároky na technické zabezpečení

Zatímco v první vlně EET podnikatelům postačil často tablet a vhodný program, nyní by měly firmy vybírat pečlivěji. Je jich totiž mnohem více a s náročnějšími podmínkami podnikání.

Rakouskou star zabila sláva. Falco by oslavil šedesátku

Jako první německy zpívající interpret dobyl Ameriku. Liboval si v extrémech a měl sklon k přehánění. Jeho sláva byla vrtkavá a zářil krátce, přesto se stal jedním z největších umělců rakouské hudební scény 80. a 90. let.V neděli by Falco, občanským jménem Johann Hölzel, oslavil 60. narozeniny. Zemřel po autonehodě, která byla možná sebevraždou. Řidič autobusu byl odsouzen, Falco měl v sobě koktejl drog a alkoholu. Dožil se pouhých 40 let.

VIDEO: Legendární "vejtřaska" slaví, před 65 lety byl vyroben první prototyp

Před 65 lety, 18. února 1952, byl v pražských Vysočanech vyroben první prototyp terénního nákladního automobilu Praga V3S. Legendární "vejtřaska", jak se autu přezdívá, byla vojenským třítunovým speciálem, ale své místo si našla i v zemědělství nebo na stavbách.

Nizozemský publicista: Wilders volby vyhrál už před hlasováním

Klíčovým úkolem pro nizozemské politiky by měla být snaha zasypat příkopy, které se mezi občany vytvářejí v souvislosti s březnovými parlamentními volbami. Myslí si to nizozemský učitel a publicista s tureckými kořeny Halil Karaaslan. Krajně pravicová Strana pro svobodu (PVV) Geerta Wilderse podle něj v zásadě vyhrála už před samotným hlasováním, neboť ostatním stranám dokázala vnutit svůj pohled na situaci v zemi a svou velmi vyhraněnou interpretaci problémů, s nimiž se teď Nizozemsko potýká.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies