VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Soud přiřkl první odškodnění za zkaženou dovolenou

Praha -Těšili se na Vánoce v teple, krásný hotel v Dubaji, čistou pláž a vodní sporty. Místo toho bydleli poblíž doků, moře bylo plné ropných skvrn a slibovaný akvapark ležel desítky kilometrů daleko. Teď jim cestovní kancelář, u níž si zájezd koupili, musí zaplatit odškodnění deset tisíc.

21.12.2008
SDÍLEJ:

Ne vždy obrázek v katalogu cestovní kanceláře kopíruje realitu. Klientům už s podobnými nesrovnalostmi došla trpělivost a cestovní kanceláře dávají k soudu.Foto: Alena Burešová/Ilustrační

Obvodní soud pro Prahu 1 totiž skupině deseti klientů vůbec poprvé v historii Česka přiznal peníze za to, že si nemohli dovolenou užít.

Rozsudek však není pravomocný, a případem se brzy začne zabývat městský soud. Důvod? Klienti se na místě odvolali. Požadují totiž nejen navrácení celé částky, která by činila čtyřicet tisíc korun, ale zároveň i odškodnění navíc.

„Je pravda, že byl rozsudek výjimečný tím, že se jednalo o nečisté moře. Na druhou stranu, odškodnění za nemajetkovou újmu, jak to bylo v tomto případě, je v českém soudnictví běžné. Nejznámější je případ havárie autobusu u Nažidel, kde pozůstalí dostali statisícové sumy za smrt jejich blízkých,“ popsal mluvčí Asociace cestovních kanceláří Tomio Okamura.

Odborníci se však shodují, že počty nespokojených klientů, kteří budou chtít svůj případ řešit soudně, vzroste. Zřejmě největší zásluhu na tom bude mít nový občanský zákoník, který teď připravuje ministerstvo spravedlnosti. Ministr spravedlnosti Jiří Pospíšil (ODS) do něj totiž hodlá zařadit pojmy jako „ztráta radosti z dovolené,“ nebo „zmařená dovolená“, které by řešili nejen faktické škody, ale i kompenzaci morální újmy klientů.

Proti tomu se ale zásadně staví některé cestovní kanceláře. „Pokud by to opravdu prošlo, byla by to diskriminace. Lidé by nás pak mohli dávat k soudu třeba za to, že jim v Egyptě do pokoje nalítaly kobylky, což je v tomto státě naprosto běžné,“ domnívá se jeden z majitelů cestovní kanceláře.

Proti se staví i Asociace cestovních kanceláří. „Evropská komise nyní připravuje novelu směrnice o zájezdech, která bude povinně platit i v České republice. V ní už je odškodnění klientů za zkažené zájezdy řešeno komplexně pro všechny země EU. Není proto vůbec potřeba v rámci českého zákoníku narychlo vymýšlet irelevantní nesmysly,“ doplnil Okamura.

Podle něj by pak lidé by jen zmatení a pro klienty, kteří by si koupili zájezd například v sousedním Německu, by platili jiné podmínky než pro české klienty.

Podle průzkumu Deníku, ale Pražané kompenzaci za morální újmu vítají.

„Před dvěma lety jsme si koupili s manželem zájezd do Itálie. V katalogu bylo napsáno, že pláž se nachází v blízkosti apartmánů. Skutečně tam byla, ovšem ne pro nás, protože patřila k jinému hotelu. Ta, na níž byl přístup pro všechny, nebyla uklizená a navíc nám zapomněli říct, že slibovaný bazén na zahradě, se napouští až během sezóny. My jsme jeli poslední květnový týden a to byl ještě vypuštěný,“ svěřila se včera Deníku Marcela Petráňková, která si sice v cestovní kanceláři nestěžovala, ale dnes už by jednala jinak.

Autor: Lucie Boháčová

21.12.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Sněmovna, ilustrační foto
8 8

Parlament dostane v příštím roce přidáno. Na fasádu i odchodné

Kamionová doprava na dálnici
25 4

Nechceme levné pracovní síly z východní Evropy, vzkazuje Macron

Petr Janda: Nechci se rouhat, ale hudebních nápadů mám pořád mraky

/ROZHOVOR, VIDEO/ Ještě držím pohromadě to je nejen název nové desky Petra Jandy, kterou mu k nedávným pětasedmdesátinám vydal Supraphon, ale i jasný vzkaz fanouškům, že je tento guru českého bigbítu stále ve skvělé formě.

Bez přesčasů by chyběly tisíce lékařů a sester

Čtyři stovky lékařů a tisíc sester. Přesně tolik nových zaměstnanců by musely sehnat české nemocnice, pokud by měly ze dne na den začít dodržovat zákoník práce. Vyplývá to z propočtů Asociace krajů České republiky. Pro představu: zhruba stejný počet zdravotníků pracuje ve všech špitálech Karlovarského kraje.

Václav Klaus: Nešlo o vládní krizi, ale o zahájení volební kampaně

Bývalý český prezident Václav Klaus vidí podstatu koaličních hádek v tom, že poprvé zažíváme situaci, kdy jsou ve vládě dvě stejně silné strany. Ty se musejí proti sobě vymezit, aby jim volič uvěřil, že každá chce něco jiného. „Nic hrozivého se neděje, všechny instituce normálně fungují. Nešlo o vládní krizi, ale o bouřlivé zahájení volební kampaně," hodnotí události posledních dní.

Lidovci pokukují po premiérovi. Volí vedení

Šéf hnutí ANO Andrej Babiš polepil zemi plakáty, v nichž se ptá, o čem lidé sní. Kdyby měl odpovědět sám, možná by uvedl číslo 9,99. Právě takový volební zisk lidovců a STAN by přivítal. O nesnadno dosažitelné hranici pro vstup do sněmovny ale nemluví jen on. I proto Babiš nevěří, že tuto volební koalici křesťanští demokraté nakonec schválí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies