VYBERTE SI REGION

Soud přiřkl první odškodnění za zkaženou dovolenou

Praha -Těšili se na Vánoce v teple, krásný hotel v Dubaji, čistou pláž a vodní sporty. Místo toho bydleli poblíž doků, moře bylo plné ropných skvrn a slibovaný akvapark ležel desítky kilometrů daleko. Teď jim cestovní kancelář, u níž si zájezd koupili, musí zaplatit odškodnění deset tisíc.

21.12.2008
SDÍLEJ:

Ne vždy obrázek v katalogu cestovní kanceláře kopíruje realitu. Klientům už s podobnými nesrovnalostmi došla trpělivost a cestovní kanceláře dávají k soudu.Foto: Alena Burešová/Ilustrační

Obvodní soud pro Prahu 1 totiž skupině deseti klientů vůbec poprvé v historii Česka přiznal peníze za to, že si nemohli dovolenou užít.

Rozsudek však není pravomocný, a případem se brzy začne zabývat městský soud. Důvod? Klienti se na místě odvolali. Požadují totiž nejen navrácení celé částky, která by činila čtyřicet tisíc korun, ale zároveň i odškodnění navíc.

„Je pravda, že byl rozsudek výjimečný tím, že se jednalo o nečisté moře. Na druhou stranu, odškodnění za nemajetkovou újmu, jak to bylo v tomto případě, je v českém soudnictví běžné. Nejznámější je případ havárie autobusu u Nažidel, kde pozůstalí dostali statisícové sumy za smrt jejich blízkých,“ popsal mluvčí Asociace cestovních kanceláří Tomio Okamura.

Odborníci se však shodují, že počty nespokojených klientů, kteří budou chtít svůj případ řešit soudně, vzroste. Zřejmě největší zásluhu na tom bude mít nový občanský zákoník, který teď připravuje ministerstvo spravedlnosti. Ministr spravedlnosti Jiří Pospíšil (ODS) do něj totiž hodlá zařadit pojmy jako „ztráta radosti z dovolené,“ nebo „zmařená dovolená“, které by řešili nejen faktické škody, ale i kompenzaci morální újmy klientů.

Proti tomu se ale zásadně staví některé cestovní kanceláře. „Pokud by to opravdu prošlo, byla by to diskriminace. Lidé by nás pak mohli dávat k soudu třeba za to, že jim v Egyptě do pokoje nalítaly kobylky, což je v tomto státě naprosto běžné,“ domnívá se jeden z majitelů cestovní kanceláře.

Proti se staví i Asociace cestovních kanceláří. „Evropská komise nyní připravuje novelu směrnice o zájezdech, která bude povinně platit i v České republice. V ní už je odškodnění klientů za zkažené zájezdy řešeno komplexně pro všechny země EU. Není proto vůbec potřeba v rámci českého zákoníku narychlo vymýšlet irelevantní nesmysly,“ doplnil Okamura.

Podle něj by pak lidé by jen zmatení a pro klienty, kteří by si koupili zájezd například v sousedním Německu, by platili jiné podmínky než pro české klienty.

Podle průzkumu Deníku, ale Pražané kompenzaci za morální újmu vítají.

„Před dvěma lety jsme si koupili s manželem zájezd do Itálie. V katalogu bylo napsáno, že pláž se nachází v blízkosti apartmánů. Skutečně tam byla, ovšem ne pro nás, protože patřila k jinému hotelu. Ta, na níž byl přístup pro všechny, nebyla uklizená a navíc nám zapomněli říct, že slibovaný bazén na zahradě, se napouští až během sezóny. My jsme jeli poslední květnový týden a to byl ještě vypuštěný,“ svěřila se včera Deníku Marcela Petráňková, která si sice v cestovní kanceláři nestěžovala, ale dnes už by jednala jinak.

Autor: Lucie Boháčová

21.12.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Úroveň technického vzdělání podle šéfů strojírenských firem klesá

Praha - Úroveň technického vzdělávání se podle 60 procent ředitelů strojírenských firem za posledních deset let zhoršila. Pesimističtější byli v průzkumu mezi 285 podniky šéfové velkých společností. Vyplývá to z průzkumu analytické společnosti CEEC Research, jehož výsledky mají média k dispozici. Kompletní data budou zveřejněna v úterý na konferenci Budoucnost technického vzdělávání na ministerstvu školství.

Taneční soutěž StarDance vyhrál Piškula před Bankem a Plodkovou

Praha - Vítězem osmé řady taneční soutěže StarDance se stal herec Zdeněk Piškula, který tančil s Veronikou Lálovou. Ve finále dnes předstihl lyžaře Ondřeje Banka s Evou Krejčířovou. Třetí skončila v diváckém hlasování herečka Jana Plodková s Michalem Padevětem. Odborná porota v přímém přenosu České televize ohodnotila stejným počtem bodů dnešní výkony Piškuly a Plodkové, Bank v tomto pořadí zůstal třetí.

Anonym ohlásil bombu na pražském hlavním nádraží, vlaky nejezdily

Praha - Policie v sobotu večer kvůli anonymní hrozbě bombou vyklidila pražské hlavní nádraží. Železniční doprava byla na víc než hodinu zastavena. Metro svou stanicí na nádraží projíždělo. Policie bombu nenašla, po původci anonymního telefonátu pátrá. Médiím to řekl mluvčí pražské policie Jan Daněk.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies