VYBERTE SI REGION

Hotelnictví: jen luxus a komfort už nestačí

ZLÍNSKÝ KRAJ - Originalita a kreativita, to je účinná strategie, jak bojovat o zákazníky i v hotelnictví. Někteří hoteliéři pro ně připravují nevšední zážitky, jiní se specializují pouze na určitý druh klientely. Mnozí třeba už v těchto dnech přemýšlejí nad podzimními inovacemi.

18.8.2007
SDÍLEJ:

Dočkáme se sympetického recepčního v hotelu světové třídy?Foto: Žižka Alois

Velká konkurence v oboru zapříčiňuje, že se ubytovací zařízení snaží co nejvíce odlišovat. „Chceme dát zákazníkům více než střechu nad hlavou. Mohou zkusit masáže lávovými kameny, rašelinové a skořicové zábaly nebo třeba vířovou vanu,“ prozradil ředitel hotelu Duo v Horní Bečvě na Vsetínsku Petr Hylský.

Kreativita se hoteliérům v kraji vyplácí. „Půl roku je u nás výstava tisíce pivních sklenic. Ta má velký úspěch. Jezdí se na ni dívat i cizinci,“ pochlubil se společník slavičínského hotelu Slavičan Jan Koudela.

Nápaditost je silnou zbraní proti konkurenci

Potěšit klienta lze také gurmánským zážitkem. „Hostům se například líbily čokoládové fontány,“ vzpomínala provozní uherskohradišťského hotelu Slunce Vendula Zajícová. Podle ní je nápaditost silnou zbraní proti konkurenci.

Nadstandardní služby je dobré přizpůsobit klientele hotelu. „Během roku k nám jezdí hodně podnikatelů, čtyřicet procent z nich jsou cizinci. Proto jsme zavedli směnárnu přímo v hotelu,“ vysvětlila vedoucí kroměřížského hotelu Bouček Ivana Hronovská.

Specializace na úzkou cílovou skupinu může být výhodná také pro malé rodinné penziony. „Zvykli si k nám jezdit motorkáři. Vystavěli jsme bezpečné uzamykatelné parkoviště směrem do zahrady,“ vysvětlila vedoucí vsetínského hotelu Britannia Hana Říhová.
Přilákat hosty mohou i stylové pokoje. „Naší chloubou je svatební apartmá. Zájem o ně je obrovský,“ tvrdí Hronovská.

Některé hotely nabízejí také nádech exotiky. „Máme japonský pokoj. Pronajímají si jej Češi, ale i cizinci,“ konstatoval Jan Koudela z hotelu Slavičan.

Hoteliéři neustále přemýšlejí, jaké inovace zavedou v nejbližších měsících. „Zařídíme další pokoj ve stylu cizí země,“ plánuje Koudela.
Kroměřížský hotel Bouček čekají poslední úpravy pokojů. „V září chceme zvýšit standard z tříhvězdičkového hotelu na čtyřhvězdičkový.

Ubytování tohoto typu tu zatím není, budeme tak jedničkou v Kroměříži,“ uvedla Hronovská. Rozehnat podzimní chmury speciálními akcemi, může být také cesta, jak získat nové klienty. „Podzim bude v duchu ochutnávek vín,“ slibovala Vendula Zajícová z hotelu Slunce. Jinde už myslí na zimní radovánky. „Budeme na podzim stavět dětský vlek a v zimě začneme provozovat lyžařskou školu,“ uvedl Hylský z hotelu Duo.

18.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Záchranné práce u hotelu Rigopiano, který zavalila lavina.
25

Klienti mají strach. Šéf hotelu žádal hodiny před lavinou o pomoc

Vladimír Putin
1

Moskva čeká brzký telefonát Trump-Putin

Desátek už nestačí. Církvi mají pomoci vyšší příspěvky od farníků

Církvím v Česku sice začal stát v posledních letech vracet majetek, který jim od padesátých let minulého století zestátňoval komunistický režim, ale na druhou stranu nyní církvím postupně klesají státní příspěvky určené na jejich chod a dále budou klesat až k nule.

Fašistický převrat měl začít v Brně. Cíl? Totalitní stát podobný Itálii

Brno - Čtyřiaosmdesát let uplynulo v neděli od neúspěšného pokusu o fašistický převrat v brněnských Židenicích. Událost si na místě připomenou lidé v prvorepublikových uniformách.

Motorový surf z Moravy dobyl svět, výroba se blíží továrnám formule 1

Holdujete surfování? Pak máte na českých rybnících problém. Ale jde to i bez mořského příboje. Brněnský inženýr Martin Šula vsadil na vývoj motorizovaného surfu, který si poradí bez vln. Dnes dominuje světovému trhu.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies