Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Jízda s Českými drahami? Jeden velký chaos

Plzeň - Cesta vlakem přes hranice? Jeden velký chaos! Deník si na vlastní kůži vyzkoušel novinku Českých drah SONE+ a informovanost jejich zaměstnanců. Jaký byl výsledek si přečtěte v následujícím článku.

15.8.2009 29
SDÍLEJ:

Redaktorka Deníku Martina Němcová s jízdenkami, které postupně nasbírala za cestu do NěmeckaFoto: DENÍK/Zdeněk Vaiz

Cíl je jasný, první zastávka za česko-německými hranicemi směrem od Domažlic, město Furth im Wald. Nutno dodat, že jako příležitostní vlakoví cestující jsme na začátku naší cesty neměli ani tušení o tom, jaké tarify a akce ČD nabízí a jaké jízdenky potřebujeme. Na konci našeho výletu jsme ale rozhodně moudřejší nebyli.

Na informační lince ČD nám operátorka vyčíslila cestu pro dvě osoby na více než osm set korun. Žádnou levnější variantu nám nenabídla, proto jsme smířeni s poměrně vysokou cenou, vyrazili na rychlík do Plzně.

Na hlavním nádraží v Plzni jsme si chtěli zakoupit jízdenku. Pokladní po chvíli přemýšlení, jestli do Furthu vůbec něco jede, a po poradě s kolegyní na mezinárodní pokladě vytiskla dva lístky s tím, že jízdenka z Plzně do Domažlic v ceně 120 korun, nám bude platit do Domažlic a druhá jízdenka, tak zvaná SONE+ za 150 korun nás opravňuje dojet až do Furth im Waldu. Sečteno podrženo zaplatili jsme 270 korun za dvě osoby. Výrazný rozdíl oproti předchozím informacím nás jen potěšil. Průvodčí v rychlíku směrem do Furthu pozdravil, orazítkoval jízdenky a odešel. Víckrát jsme ho nespatřili.

Výlet do německého příhraničního městečka můžeme jen doporučit, protože nabízí skvělé prázdninové vyžití. V srpnu se zde navíc konají tradiční dračí slavnosti během nichž každý den na náměstí bojují rytíři s drakem.

Při zpáteční cestě lokálkou z Furthu do Domažlic nás čekalo další překvapení, tentokrát ale méně příjemné. Průvodčí zhodnotila naše lístky jako neplatné. Jízdenka SONE+ prý totiž neplatí na území Německa o všedních dnech, ale jen o víkendu. Tudíž musíme doplatit přechodovou jízdenku, která podle kurzu Eura činila 55 korun na osobu. Naše nesouhlasné pohledy a rozdílné informace jí přiměli k tomu, že si správnost svého rozhodnutí ověřila po telefonu s pokladní v Domažlicích. Nechtěli jsme riskovat vyhození z vlaku, proto jsme tedy raději zaplatili 110 korun navíc, ačkoliv vina nebyla na naší straně. Největší zážitek ale máme z osobního vlaku z Domažlic do Plzně. Průvodčí jsme dali čtyři jízdenky s tím, ať si nějakou vybere. V první chvíli, kdy se začala chytat za hlavu, to vypadalo, že jsme zaplatili zbytečně 230 korun navíc. Nakonec prohlásila, že jsme neměli platit posledních 110 korun, protože jízdenka SONE+ platí do první stanice za hranicemi i ve všední dny. Ocitli jsme se tedy úplně na začátku. A výsledek? Naprostý chaos a zcela dezorientovaný cestující.

„Jedná se o chybu jednotlivých pracovníků, kteří se asi dostatečně neseznámili s tarifními změnami,“ řekl Deníku mluvčí ČD Petr Šťáhlavský. Jízdenka SONE+ totiž skutečně neplatí na území Německa ve všedních dnech, ale pouze o víkendu. V ČR s ní můžete jezdit kamkoliv chcete v osobních a spěšných vlacích, neplatí tedy v rychlíku, jak nám tvrdily pokladní v Plzni a průvodčí v osobním vlaku z Domažlic. „Pochybil také průvodčí v rychlíku do Furthu, který vás měl upozornit na špatnou jízdenku a vystavit zvláštní přechodovou, tak jako průvodčí v lokálce při zpáteční cestě,“ vysvětluje. „Tento případ prošetříme a vyvodíme z něj důsledky,“ dodává. Ačkoliv jsme tedy vlastně ještě něco ušetřili, je otázka kolik zmatených cestujících jezdí na linkách ČD. Pokud máte jakékoliv pochybnosti o výši jízdného neváhejte a obraťte se na zákaznickou péči nebo ho reklamujte na pokladně.

Martina Němcová

15.8.2009 VSTUP DO DISKUSE 29
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Koncert Robbieho Williamse, Letňany, 19.8.2017
8

Showman Robbie Williams zaměstnal manželku, tatínka i snoubence

Ilustrační foto
8

Duel Deníku: Je lázeňská péče v Česku přebujelá?

Oblíbená letecká přehlídka CIAF 2017 již klepe na dveře

V pořadí již 24. ročník mezinárodního leteckého festivalu CIAF, jehož přípravy jsou již v závěrečné fázi, proběhne na letišti Hradec Králové ve dnech 2. až 3. září. 

První burčák je v prodeji. Jak poznat ten pravý? Zákazník nemá šanci, říká vinař

/ANKETA/ - Hrozny už pomalu dozrávají a s blížícím se vinobraním začíná i burčáková sezóna. Zatímco někteří vinaři čekají s výrobou burčáku na začátek září, jiní už prodávají.

Libanon a Sýrie zahájily ofenzivu, chtějí vyčistit hranice od islamistů

Hnutí Hizballáh spojilo své síly se syrskými vládními jednotkami s cílem zbavit pohraniční oblasti posledních bojovníků Islámského státu. Libanonskou armádu v této operaci podporují i Američané.

Z kauzy uplácení se někteří stíhaní lékaři mohou vyplatit

V kauze údajného uplácení lékařů ze strany distributorů léků policie obvinila zhruba 200 lidí. Někteří z doktorů se mohou stíhání vyhnout, pokud zaplatí jedenapůlnásobek přijatých úplatků na odškodnění obětí trestných činů. Naopak část distributorů policie stíhá jako organizovanou zločineckou skupinu. Hrozí jim přísnější tresty, a to dva až deset let vězení.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení