VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Místo balíčku přijde jen oznámení

Ústí nad Labem - Česká pošta vymyslela novinku, jak znepříjemnit svým zákazníkům život. Přestala automaticky doručovat zásilkové balíky. Místo nich adresátům posílá oznámení, že jim balík dorazil na příslušnou poštu a oni si jej tam mají vyzvednout. Anebo si na tu poštu zatelefonovat a dodání balíku si s ní dohodnout.

21.2.2009 25
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: Vít Šimánek

„Nechtěla jsem tomu věřit. Zboží ze zásilkových obchodů jsem si objednávala i dříve a vždycky mi přišel rovnou balíček,“ divila se novým praktikám Ústečanka Iva Vosáhlová. Ale to nebylo všechno.

Protože se jí nechtělo trmácet se přes půl města na poštu, rozhodla se využít druhou možnost, zavolat tam, aby jí balík přivezli. Vytočila číslo uvedené na oznámení, jenže telefon nikdo nebral.

„Zkoušela jsem to od rána půl dne, a pořád marně. Tak jsem si vyhledala další čísla pošty ze Zlatých stránek a odpoledne jsem se konečně někam dovolala. Paní slíbila, že mi doručení balíku zařídí. Nefunkční číslo z oznámení vysvětlila tím, že je to telefon na přepážky, kde děvčata asi mají moc práce, tak ho neberou,“ popsala svoji anabázi nespokojená zákaznice pošty s tím, že druhý den naštěstí balík konečně opravdu dorazil. Stálo ji to ale
Mluvčí České pošty Marta Selicharová potvrdila, že uvedený způsob dodávání zásilkových balíků je novinkou od letošního ledna.

„Zásilka je adresátovi nejprve oznámena, a doručena následně v případě, že o to adresát požádá. Tím je zajištěno, že je přítomen v místě určení a nedochází k marným pokusům o doručení,“ uvedla Selicharová. Dodala, že tento postup se týká právě jen zásilkových balíků, obyčejné, cenné a obchodní balíky pošta doručuje automaticky.

Zásilkový balík je podle poštovní ní služba určená pro velké smluvní podavatele. Ti ji mohou využívat jen na základě písemné dohody s poštou a musí splnit podmínku minimálního objemu podaných zásilek 500 000 kusů za kalendářní rok. Hlavními uživateli této služby jsou právě zásilkové obchody.

Mluvčí řekla, že Česká pošta k novému způsobu, jen oznámení příchodu takového balíku a jeho doručení jen na vyžádání, přistoupila se souhlasem svých smluvních podavatelů. Že je to ale na úkor adresátů, kteří poštovné hradí, k tomu se nevyjádřila. A neodpověděla ani na dotaz, proč je telefonní číslo uvedené na oznámení pro objednání doručení balíku nefunkční a kdy se to změní. Ani včera příslušný telefon na ústecké balíkové poště nikdo nezvedal. Uvedla jen, že jsou tři možnosti, vedle telefonické žádosti, tak lze podle ní učinit i ústně nebo prostřednictvím www.ceskaposta.cz.

Jenže ne každý má přístup k internetu, takže mu nezbývá než si na poštu zajít osobně. Což je zejména pro starší lidi nepříjemné.
Navíc dodání balíku se tímto způsobem zpozdí. Selicharová přiznala, že je možno jej doručit nejdříve druhý pracovní den po uplatnění žádosti a nejpozději patnáctý kalendářní den ode dne doručení oznámení.

Autor: Jitka Hadašová

21.2.2009 VSTUP DO DISKUSE 25
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

eet
6

EET: obchodníci s obuví mají strach ze sankcí a kontrol

Donald Trump
1 4

USA rozšířily možnosti pro deportace migrantů

Co je nepřijatelné? Večerní emaily nebo zdrobněliny v doméně

Lidé často v elektronické komunikaci podceňují pravidla slušného chování. Ať se jedná o emaily, esemesky nebo internetové diskuse. Jak na úřední mail?

Lidl dramaticky zvyšuje nástupní mzdu a srovnává platy v regionech

Praha - Diskontní řetězec Lidl zvýší od 1. března nástupní mzdu zaměstnanců v obchodech o 25 procent, ta tak dosáhne 23 333 korun při čtyřicetihodinovém úvazku. Průměrná mzda prodavačů a pokladních bude při stejném úvazku 24 897 Kč.

ODS půjde do sněmovních voleb s podporou Strany soukromníků

Opoziční ODS se dohodla na spolupráci se Stranou soukromníků před letošními volbami do Poslanecké sněmovny. Předseda ODS Petr Fiala o tom informoval poté, co dnes odpoledne spolupráci podpořila výkonná rada strany. Soukromníci by měli obsadit zhruba 40 míst na kandidátkách ODS, a to ve všech krajích. Podle Fialy svazek zabrání tříštění sil na pravicové straně politického spektra a posílí pozici obou stran do voleb.

DOTYK.CZ

Příjmy začínajících vědců jsou pod hranicí chudoby

V České republice je přibližně 25 tisíc doktorandů. Mnozí na začátku studia pomýšlí na vědeckou dráhu. Ve vědě je přitom čím dál víc důležitá mezinárodní spolupráce. Podle slov předsedkyně České asociace doktorandek a doktorandů Kateřiny Cidlinské však českým studentům současný systém nedovoluje být na této mezinárodní úrovni zcela konkurenceschopní.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies