VYBERTE SI REGION

Na klienty Tomi Tour čekaly zamčené dveře

Olomouc - Těšili se na krásnou dovolenou, teď zažívají zklamání. Místo opalování na pláži si řada lidí z Olomouce musí vyřizovat žádosti o vrácení peněz. Koupili si totiž zájezd od cestovní kanceláře Tomi Tour Václava Fischera, která v pátek zkrachovala.

20.7.2009 13
SDÍLEJ:

Česko má za sebou už třetí letošní krach cestovní kanceláře. V pátek odpoledne vyhlásila bankrot jedna z největších tuzemských cestovních kanceláří – Tomi Tour.Foto: Deník/Martin Štěrba

Její olomoucká pobočka byla včera zamčená. „Jsme studentky, proto jsme vybíraly cenově dostupnou dovolenou. Nejvíc se nám zamlouval zájezd na Mallorku od Tomi Tour v ceně 10600 korun i s poplatky a s ubytováním v dvouhvězdičkovém hotelu s polopenzi. Vyšlo nás to o dva tisíce levněji než v ostatních kancelářích,“ líčí čtyřiadvacetiletá Eva Klašková, která si dovolenou na srpen rezervovala na olomoucké pobočce minulou středu.

„Částku jsem měla zaplatit do pátku do dvanácti hodin, peníze jsem posílala přes internetové bankovnictví. Naštěstí jsem jim ihned poslala e-mail, aby mi potvrdili, že peníze obdrželi, což se také stalo. Ještě ve čtvrtek jsme se domluvili na tom, že smlouvu podepíšu v pátek nebo v pondělí.“

O den později se však studentka dozvěděla, že kancelář zkrachovala. „Tou dobou už se nikam nebylo možné dovolat, call centra nefungovala,“ vyprávěla Klašková.

Poškození klienti lačnící po informacích včera brali za kliku dveří olomoucké pobočky v Pekařské ulici marně. Ve výloze na ně čekaly reklamy na extrémně levné zájezdy na Mallorcu, tureckou riviéru nebo do Itálie jako smutná připomínka toho, kam by mohli jet, kdyby kancelář nezkrachovala.

Na dveřích visel jen leták s informací, že se klienti mají obrátit na pojišťovnu. „Veškeré uhrazené finanční prostředky za zájezdy vám budou vráceny Union pojišťovnou v Bratislavě. Tomi Tour je velkoryse pojištěna na částku 234 600 000 Kč, která pokryje veškeré nároky. Klienti, kteří jsou v destinacích, kontaktují prosím pojišťovnu Union, která zajistí dokončení jejich pobytu a leteckou dopravu z destinace zpět domů,“ stálo na letáku.

Kontakty na pojišťovnu si opisovala i paní Marie z Olomouce. V lednu si koupila zájezd do Bulharska a těšila se, až si v září odpočine u moře. „Zaplatila jsem ihned celou částku, protože to byla akce dva za jedno. Loni jsme byli s touto cestovkou v Egyptě a naše zkušenost byla výborná, proto jsme se na ně obrátili znovu. Letos už asi nikam nepojedeme, protože momentálně na novou dovolenou nemáme,“ říkala Marie.

Jak teď postupovat dál? „Po doložení všech dokladů dostanou klienti část peněz po prvnim měsíci, zbytek po dvou měsících. Nejjednodušší způsob je vyplnit formulář pojistné události na internetových stránkách www.unionsk.cz, vytisknout jej a zaslat i s ostatními doklady na naší adresu,“ informovala Katarína Dianišová z pojišťovny Union.

„Rádi bychom vyrazili někam jinam. Nevíme ale, na koho se máme obrátit, abychom nedopadli stejně,“ podotkla studentka Kašková.

Existuje nějaký způsob, jak rozeznat serióznost cestovní kanceláře? „Základnim kritériem Tomi Tour byl počet klientů za jakoukoli cenu bez ohledu na ekonomiku firmy. Pokud někdo dlouhodobě prodává výrazně levněji než ostatní, měli by se mít klienti na pozoru. Když kancelář například nabízí letecký zájezd za tři tisíce, je to nesmysl a v takových případech bych byl velmi ostražitý,“ uvedl mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.

Karel Páral

20.7.2009 VSTUP DO DISKUSE 13
SDÍLEJ:
Donald Trump.
AKTUALIZOVÁNO
19 22

S Trumpem začínají nebezpečné roky, píše polský list

Ilustrační foto
10

Mrznout bude do konce ledna, pak se oteplí

Pátrání po pohřešované Míše o víkendu nabírá na intenzitě. Tým se rozšířil

Ústí nad Labem - Pátrání po pohřešované Michaele Patricii Muzikářové z Ústí nad Labem nepolevuje ani o víkendu. Kriminalisté vyhodnocují informace získané od veřejnosti. Kromě speciálního týmu se do pátrání zapojil rozšířený tým kriminalistů z jednotlivých územních odborů v kraji.

AKTUALIZOVÁNO

Dvě stovky lidí přišly na setkání proti populismu a za demokracii

Praha - Asi dvě stovky lidí se dnes v mrazivém počasí zúčastnily na pražském Václavském náměstí solidárního shromáždění s pochodem žen ve Washingtonu, který se koná pod názvem Láska zvítězí nad nenávistí (Love Trumps Hate). S využitím slovní hříčky s jasným odkazem na nového amerického prezidenta Donalda Trumpa chce apelovat na politiky i občany s výzvou k podpoře demokracie a občanské společnosti. Tyto hodnoty jsou podle organizátorů dnešních akcí, jež se konají po celém světě, s příchodem Trumpa do čela světové mocnosti ohroženy.

AKTUALIZOVÁNO

Ze zavaleného hotelu v Itálii se zachránilo 11 lidí, pět zahynulo

Z trosek lavinou zasypaného hotelu ve střední Itálii záchranáři v noci na dnešek vyprostili další čtyři živé lidi. Podle čerstvé bilance se tak zachránilo 11 lidí, potvrzeno je pět mrtvých. Úřady provincie Pescara dnes oznámily, že nejméně 23 lidí se stále pohřešuje.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies