VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Na klienty Tomi Tour čekaly zamčené dveře

Olomouc - Těšili se na krásnou dovolenou, teď zažívají zklamání. Místo opalování na pláži si řada lidí z Olomouce musí vyřizovat žádosti o vrácení peněz. Koupili si totiž zájezd od cestovní kanceláře Tomi Tour Václava Fischera, která v pátek zkrachovala.

20.7.2009 13
SDÍLEJ:

Česko má za sebou už třetí letošní krach cestovní kanceláře. V pátek odpoledne vyhlásila bankrot jedna z největších tuzemských cestovních kanceláří – Tomi Tour.Foto: Deník/Martin Štěrba

Její olomoucká pobočka byla včera zamčená. „Jsme studentky, proto jsme vybíraly cenově dostupnou dovolenou. Nejvíc se nám zamlouval zájezd na Mallorku od Tomi Tour v ceně 10600 korun i s poplatky a s ubytováním v dvouhvězdičkovém hotelu s polopenzi. Vyšlo nás to o dva tisíce levněji než v ostatních kancelářích,“ líčí čtyřiadvacetiletá Eva Klašková, která si dovolenou na srpen rezervovala na olomoucké pobočce minulou středu.

„Částku jsem měla zaplatit do pátku do dvanácti hodin, peníze jsem posílala přes internetové bankovnictví. Naštěstí jsem jim ihned poslala e-mail, aby mi potvrdili, že peníze obdrželi, což se také stalo. Ještě ve čtvrtek jsme se domluvili na tom, že smlouvu podepíšu v pátek nebo v pondělí.“

O den později se však studentka dozvěděla, že kancelář zkrachovala. „Tou dobou už se nikam nebylo možné dovolat, call centra nefungovala,“ vyprávěla Klašková.

Poškození klienti lačnící po informacích včera brali za kliku dveří olomoucké pobočky v Pekařské ulici marně. Ve výloze na ně čekaly reklamy na extrémně levné zájezdy na Mallorcu, tureckou riviéru nebo do Itálie jako smutná připomínka toho, kam by mohli jet, kdyby kancelář nezkrachovala.

Na dveřích visel jen leták s informací, že se klienti mají obrátit na pojišťovnu. „Veškeré uhrazené finanční prostředky za zájezdy vám budou vráceny Union pojišťovnou v Bratislavě. Tomi Tour je velkoryse pojištěna na částku 234 600 000 Kč, která pokryje veškeré nároky. Klienti, kteří jsou v destinacích, kontaktují prosím pojišťovnu Union, která zajistí dokončení jejich pobytu a leteckou dopravu z destinace zpět domů,“ stálo na letáku.

Kontakty na pojišťovnu si opisovala i paní Marie z Olomouce. V lednu si koupila zájezd do Bulharska a těšila se, až si v září odpočine u moře. „Zaplatila jsem ihned celou částku, protože to byla akce dva za jedno. Loni jsme byli s touto cestovkou v Egyptě a naše zkušenost byla výborná, proto jsme se na ně obrátili znovu. Letos už asi nikam nepojedeme, protože momentálně na novou dovolenou nemáme,“ říkala Marie.

Jak teď postupovat dál? „Po doložení všech dokladů dostanou klienti část peněz po prvnim měsíci, zbytek po dvou měsících. Nejjednodušší způsob je vyplnit formulář pojistné události na internetových stránkách www.unionsk.cz, vytisknout jej a zaslat i s ostatními doklady na naší adresu,“ informovala Katarína Dianišová z pojišťovny Union.

„Rádi bychom vyrazili někam jinam. Nevíme ale, na koho se máme obrátit, abychom nedopadli stejně,“ podotkla studentka Kašková.

Existuje nějaký způsob, jak rozeznat serióznost cestovní kanceláře? „Základnim kritériem Tomi Tour byl počet klientů za jakoukoli cenu bez ohledu na ekonomiku firmy. Pokud někdo dlouhodobě prodává výrazně levněji než ostatní, měli by se mít klienti na pozoru. Když kancelář například nabízí letecký zájezd za tři tisíce, je to nesmysl a v takových případech bych byl velmi ostražitý,“ uvedl mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.

Karel Páral

20.7.2009 VSTUP DO DISKUSE 13
SDÍLEJ:
Majáles v Praze.
28

První máj pohlídají těžkooděnci i policisté se psy a na koních

V jednom cyrušském domě si na balkoně nezapálíte
4 10

Bytové družstvo v Curychu zakázalo nájemníkům kouřit. I na balkoně

Trump úspěšně útočí. Soud pozastavil platnost Obamovy čistší energetiky

Americký odvolací soud definitivně vyhověl požadavku prezidenta Donalda Trumpa, aby byla pozastavena platnost Obamových regulací emisí oxidu uhličitého v tepelných elektrárnách nebo omezení těžby černého uhlí.

Učitel neunesl hajlování romského žáka, teď má obavy z jeho rodiny

Rodina školáka chce veřejnou omluvu. Případ řeší policie, na kterou se obrátil pedagog, jenž se bojí vydírání ze strany příbuzných školáka.

AKTUALIZOVÁNO

Tým kampaně Emmanuela Macrona vykázal ze svých akcí ruská média

Rusko obvinilo francouzského prezidentského kandidáta Emmanuela Macrona z diskriminace poté, co jeho volební štáb zakázal přístup na své akce agentuře Sputnik a televizní stanici Russia Today.

Čeští opraváři zemědělských strojů pojedou na dva roky se Zetorem do Zambie

/VIDEO/ Zambie je novou zemí na africkém kontinentu, kamspolečnost Zetor Tractors bude dovážet své stroje. Značka Zetor nově navázala spolupráci s partnerem Agriserve Agro. K symbolickému stvrzení spolupráce došlo na veletrhu Agritech EXPO 2017 konaném koncem dubna v zambijské Chisambě, kde byly předány první stroje novým majitelům.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies