VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pacientům vadí špatná hygiena v nemocnicích

Praha – Ministerstvo zdravotnictví ve čtvrtek zveřejnilo žebříček kvality nemocnic, podle názoru pacientů.

9.4.2009
SDÍLEJ:
Fotogalerie
0 fotografií

Ilustrační fotoFoto: Vojtěch Podušel

Probírání zdravotního stavu před ostatními pacienty a personálem, ošetřující lékař, který se nepředstaví, špatná čistota toalet a sprch či nevhodná doba ranního buzení. Na takové věci si nejčastěji stěžují pacienti fakultních nemocnic. Odhalil to průzkum spokojenosti, jehož výsledky ve čtvrtek zveřejnilo ministerstvo zdravotnictví.

Jaké máte zkušenosti se svou nemocnicí vy? Diskutujte pod článkem.

„Nejhůře hodnocené bylo soukromí pacientů při komunikaci lékaře a sestry s pacientem, kdy jsou u toho přítomní také další lidé. To je velmi citlivé. Další věc, která je pro mě velmi zarážející, že panuje velká nespokojenost s čistotou hygienických zařízení. Zvlášť u zdravotních zařízení mi to přijde nesmírně smutné. Z vlastních zkušeností však vím, že tam to bývá často špatné,“ prohlásila odstupující ministryně zdravotnictví Daniela Filipiová.

Naopak kladně pacienti hodnotí hlavně dobu čekání na přijetí, dodržování termínu přijetí, kontinuitu informací od personálu, frekvenci návštěv ošetřujícího lékaře, tišení bolesti, zapojení rodiny nebo informace o péči a užívání léků po propuštění.

První podobný průzkum se uskutečnil v roce 2006, současný na něj navazuje. „Stejně jako v předchozím šetření jsou nejvíce spokojení pacienti z fakultních nemocnic Ostrava, Plzeň a Hradec Králové. Ze specializovaných zařízení je nejlépe hodnocen Masarykův onkologický ústav Brno, který dosáhl nejlepších výsledků,“ uvedla náměstkyně ministryně zdravotnictví pro zdravotní péči Markéta Hellerová.

Personál ostravské nemocnice výsledky potěšily. „Spokojenost pacientů je pro nás na prvním místě. Výsledek průzkumu je pro nás však i závazkem, abychom si vysokou kvalitu udrželi a postupně ji ještě zvyšovali,“ reagoval mluvčí Fakultní nemocnice Ostrava Tomáš Oborný.

Největší spokojenost projevovali pacienti z oddělení nukleární medicíny, pracovního lékařství, plastické chirurgie, rehabilitace, onkologie a radiologie. „Získali jsme relevantní informace o kvalitě poskytovaných zdravotních služeb v jednotlivých zařízeních. Jsou přínosné nejen pro pacienty, ale také pro vedení nemocnic. Mohou totiž lépe zlepšovat své služby,“ řekla Filipiová. Jejich reakci na průzkum chce vedení ministerstva sledovat.

Dotazník v listopadu a prosinci minulého roku dostali všichni pacienti, kteří byli v některém z 27 zdravotních zařízení zřizovaných ministerstvem déle než dva dny. „Personál nemocnic ho rozdal všem pacientům poslední večer před propuštěním. Nemohl tak vybírat pouze spokojené pacienty. Dotazník vyplnilo 23 tisíc pacientů, což představuje průměr sedmdesát procent,“ přiblížil způsob oslovování garant výzkumu Tomáš Raiter.


Kde jsou pacienti nejspokojenější

FAKULTNÍ NEMOCNICE

FN Ostrava 82,6% (2894)
FN Plzeň 81,8% (2414)
FN Hradec Králové 81,7% (1428)
FN U svaté Anny v Brně 78,7% (1461)
Všeobecná fakultní nemocnice Praha 78,5% (1768)
FN Olomouc 78,5% (1371)
Fakultní Thomayerova nemocnice Praha 77,6% (988)
FN v Motole 77,5% (1582)
FN Královské Vinohrady 76,2% (1303)
FN Brno 75,0% (1854)
FN Na Bulovce 74,3% (1199)

SPECIALIZOVANÁ ZAŘÍZENÍ

Masarykův onkologický ústav Brno 85,8% (611)
Nemocnice Na Homolce 84,2% (709)
Úrazová nemocnice v Brně 81,0% (556)
Ústav pro péči o matku a dítě 78,3% (174)

(procenta udávají spokojené pacienty, číslo v závorce počet odpovídajících)
Zdroj: Ministerstvo zdravotnictví, STEM/MARK, a.s.

Autor: Filip Sušanka

9.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Britské deníky
2 4

Zákaz prodeje bulváru naštval studenty. Rozdávají vlastní kopie

Ilustrační foto.
3

Cukrárna Šárka v Michálkovicích končí, hlavním důvodem je EET

AUTOMIX.CZ

Škoda vážně chystala vlastní pick-up. Neklaplo to. Zatím...

V posledních letech se několikrát objevily zprávy, že Škoda zvažuje výrobu pick-upu. Nejčastěji se přitom hovořilo o vlastní verzi Volkswagenu Amarok. Nyní se ukazuje, že na těchto informacích opravdu něco bylo.

Filipínští islamisté sťali uneseného Němce, nedostali výkupné

Filipínská teroristická skupina Abu Sayyafa zavraždila sedmdesátiletého německého rukojmího, což ukazuje dnes zveřejněný videozáznam činu. Smrt svého občana potvrdila a odsoudila vláda v Berlíně. Filipíny označily zločin za barbarský. Muže radikální islamistická organizace unesla loni v listopadu, když se plavil kolem jednoho z ostrovů na jihozápadě Filipín. Jeho devětapadesátiletá partnerka přišla o život už při únosu.

Česko zažilo neobvykle slunný den, teplota atakovala osmnáct stupňů

Na většině území Česka vystupovaly teploty na 10 až 15 stupňů Celsia, v Karviné, ale rtuť teploměru dosáhla až na 17,7 stupně. Teplotní rekordy pro 27. únor byly dnes překročeny na 20 ze 144 stanic měřících 30 a více let. Vyplývá to z informací na webu Českého hydrometeorologického ústavu. Podobně teplo bylo už v minulém týdnu ve čtvrtek.

Student z Brna vymyslel jedinečný výpočet. Dostal cenu Wernera von Siemense

Už jako středoškolák chodil občas o prázdninách vypomáhat do Ústavu přístrojové techniky Akademie věd. „Hrozně mě to bavilo. Tak jsem u toho pak už zůstal," vzpomíná pětadvacetiletý Tomáš Pikálek. Jeho diplomové práci letos v únoru udělila porota prestižní cenu Wernera von Siemense pro mladé talentované vědce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies