VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pacientům vadí špatná hygiena v nemocnicích

Praha – Ministerstvo zdravotnictví ve čtvrtek zveřejnilo žebříček kvality nemocnic, podle názoru pacientů.

9.4.2009
SDÍLEJ:
Fotogalerie
0 fotografií

Ilustrační fotoFoto: Vojtěch Podušel

Probírání zdravotního stavu před ostatními pacienty a personálem, ošetřující lékař, který se nepředstaví, špatná čistota toalet a sprch či nevhodná doba ranního buzení. Na takové věci si nejčastěji stěžují pacienti fakultních nemocnic. Odhalil to průzkum spokojenosti, jehož výsledky ve čtvrtek zveřejnilo ministerstvo zdravotnictví.

Jaké máte zkušenosti se svou nemocnicí vy? Diskutujte pod článkem.

„Nejhůře hodnocené bylo soukromí pacientů při komunikaci lékaře a sestry s pacientem, kdy jsou u toho přítomní také další lidé. To je velmi citlivé. Další věc, která je pro mě velmi zarážející, že panuje velká nespokojenost s čistotou hygienických zařízení. Zvlášť u zdravotních zařízení mi to přijde nesmírně smutné. Z vlastních zkušeností však vím, že tam to bývá často špatné,“ prohlásila odstupující ministryně zdravotnictví Daniela Filipiová.

Naopak kladně pacienti hodnotí hlavně dobu čekání na přijetí, dodržování termínu přijetí, kontinuitu informací od personálu, frekvenci návštěv ošetřujícího lékaře, tišení bolesti, zapojení rodiny nebo informace o péči a užívání léků po propuštění.

První podobný průzkum se uskutečnil v roce 2006, současný na něj navazuje. „Stejně jako v předchozím šetření jsou nejvíce spokojení pacienti z fakultních nemocnic Ostrava, Plzeň a Hradec Králové. Ze specializovaných zařízení je nejlépe hodnocen Masarykův onkologický ústav Brno, který dosáhl nejlepších výsledků,“ uvedla náměstkyně ministryně zdravotnictví pro zdravotní péči Markéta Hellerová.

Personál ostravské nemocnice výsledky potěšily. „Spokojenost pacientů je pro nás na prvním místě. Výsledek průzkumu je pro nás však i závazkem, abychom si vysokou kvalitu udrželi a postupně ji ještě zvyšovali,“ reagoval mluvčí Fakultní nemocnice Ostrava Tomáš Oborný.

Největší spokojenost projevovali pacienti z oddělení nukleární medicíny, pracovního lékařství, plastické chirurgie, rehabilitace, onkologie a radiologie. „Získali jsme relevantní informace o kvalitě poskytovaných zdravotních služeb v jednotlivých zařízeních. Jsou přínosné nejen pro pacienty, ale také pro vedení nemocnic. Mohou totiž lépe zlepšovat své služby,“ řekla Filipiová. Jejich reakci na průzkum chce vedení ministerstva sledovat.

Dotazník v listopadu a prosinci minulého roku dostali všichni pacienti, kteří byli v některém z 27 zdravotních zařízení zřizovaných ministerstvem déle než dva dny. „Personál nemocnic ho rozdal všem pacientům poslední večer před propuštěním. Nemohl tak vybírat pouze spokojené pacienty. Dotazník vyplnilo 23 tisíc pacientů, což představuje průměr sedmdesát procent,“ přiblížil způsob oslovování garant výzkumu Tomáš Raiter.


Kde jsou pacienti nejspokojenější

FAKULTNÍ NEMOCNICE

FN Ostrava 82,6% (2894)
FN Plzeň 81,8% (2414)
FN Hradec Králové 81,7% (1428)
FN U svaté Anny v Brně 78,7% (1461)
Všeobecná fakultní nemocnice Praha 78,5% (1768)
FN Olomouc 78,5% (1371)
Fakultní Thomayerova nemocnice Praha 77,6% (988)
FN v Motole 77,5% (1582)
FN Královské Vinohrady 76,2% (1303)
FN Brno 75,0% (1854)
FN Na Bulovce 74,3% (1199)

SPECIALIZOVANÁ ZAŘÍZENÍ

Masarykův onkologický ústav Brno 85,8% (611)
Nemocnice Na Homolce 84,2% (709)
Úrazová nemocnice v Brně 81,0% (556)
Ústav pro péči o matku a dítě 78,3% (174)

(procenta udávají spokojené pacienty, číslo v závorce počet odpovídajících)
Zdroj: Ministerstvo zdravotnictví, STEM/MARK, a.s.

Autor: Filip Sušanka

9.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ředitele Střediska volného času Fokus Nový Jičín Martina Jakůbka zadržela policie. Součástí tohoto případu má být i domovní prohlídka.
AKTUALIZOVÁNO
3

Sexuální skandál: řediteli Fokusu hrozí až deset let vězení

Mladé hrdinky ocenili. Spolužačky Izabela Jefimova (světlé vlasy) a Sára Bukovská z brněnské základní školy v Mutěnické ulici zachránily letos v lednu z řeky Svitavy dvouleté dítě.
11

Musíme ji vytáhnout, řekly si. Školačky zachránily ze zamrzlé řeky holčičku

Sociální demokraté nad Drahošem váhají. Souboj bude zajímavější, míní Chovanec

/ANKETA/- Sociální demokraté se staví k prezidentské kandidatuře bývalého předsedy Akademie věda Jiřího Drahoše váhavě. První místopředseda strany a ministr vnitra Milan Chovanec, jehož favoritem je současný prezident Miloš Zeman, novinářům dnes řekl, že souboj bude díky Drahošovi pestřejší. 

Ojetinám s "cinklými" diesely cena neklesá. Většině dokonce vzrostla

Kauza Volkswagenu s úmyslným obcházením testů emisních norem přinesla hodně kritiky na stranu německé automobilky. Měla ale negativní dopad i na ceny ojetých aut v České republice? Nejnovější průzkum přináší zajímavé výsledky.

Rath posílá prezidenta Zemana k Ústavnímu soudu

Ústavní soud (ÚS) obdržel stížnost bývalého středočeského hejtmana Davida Ratha na prezidenta Miloše Zemana. Rath se chce stížností domoci toho, aby se prezident Zeman zdržel jakýchkoliv přímých či nepřímých zásahů do jeho korupční kauzy související s rekonstrukcí zámku Buštěhrad, uvedl dnes server Lidovky.cz.

Řidiči autobusů mají termín stávky. Odbory rozhodly o 6. dubnu

/ANKETA/- Stávka řidičů linkových autobusů kvůli nízkým mzdám se uskuteční 6. dubna. Odbory ji plánují jako celorepublikový protest od 00:00 do 24:00. Novinářům to po dnešním jednání předsednictva Odborového svazu dopravy řekl předseda svazu Luboš Pomajbík. Vedení odborů zároveň vyzvalo šoféry k masivní účasti na stávce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies