VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pacientům vadí špatná hygiena v nemocnicích

Praha – Ministerstvo zdravotnictví ve čtvrtek zveřejnilo žebříček kvality nemocnic, podle názoru pacientů.

9.4.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Vojtěch Podušel

Probírání zdravotního stavu před ostatními pacienty a personálem, ošetřující lékař, který se nepředstaví, špatná čistota toalet a sprch či nevhodná doba ranního buzení. Na takové věci si nejčastěji stěžují pacienti fakultních nemocnic. Odhalil to průzkum spokojenosti, jehož výsledky ve čtvrtek zveřejnilo ministerstvo zdravotnictví.

Jaké máte zkušenosti se svou nemocnicí vy? Diskutujte pod článkem.

„Nejhůře hodnocené bylo soukromí pacientů při komunikaci lékaře a sestry s pacientem, kdy jsou u toho přítomní také další lidé. To je velmi citlivé. Další věc, která je pro mě velmi zarážející, že panuje velká nespokojenost s čistotou hygienických zařízení. Zvlášť u zdravotních zařízení mi to přijde nesmírně smutné. Z vlastních zkušeností však vím, že tam to bývá často špatné,“ prohlásila odstupující ministryně zdravotnictví Daniela Filipiová.

Naopak kladně pacienti hodnotí hlavně dobu čekání na přijetí, dodržování termínu přijetí, kontinuitu informací od personálu, frekvenci návštěv ošetřujícího lékaře, tišení bolesti, zapojení rodiny nebo informace o péči a užívání léků po propuštění.

První podobný průzkum se uskutečnil v roce 2006, současný na něj navazuje. „Stejně jako v předchozím šetření jsou nejvíce spokojení pacienti z fakultních nemocnic Ostrava, Plzeň a Hradec Králové. Ze specializovaných zařízení je nejlépe hodnocen Masarykův onkologický ústav Brno, který dosáhl nejlepších výsledků,“ uvedla náměstkyně ministryně zdravotnictví pro zdravotní péči Markéta Hellerová.

Personál ostravské nemocnice výsledky potěšily. „Spokojenost pacientů je pro nás na prvním místě. Výsledek průzkumu je pro nás však i závazkem, abychom si vysokou kvalitu udrželi a postupně ji ještě zvyšovali,“ reagoval mluvčí Fakultní nemocnice Ostrava Tomáš Oborný.

Největší spokojenost projevovali pacienti z oddělení nukleární medicíny, pracovního lékařství, plastické chirurgie, rehabilitace, onkologie a radiologie. „Získali jsme relevantní informace o kvalitě poskytovaných zdravotních služeb v jednotlivých zařízeních. Jsou přínosné nejen pro pacienty, ale také pro vedení nemocnic. Mohou totiž lépe zlepšovat své služby,“ řekla Filipiová. Jejich reakci na průzkum chce vedení ministerstva sledovat.

Dotazník v listopadu a prosinci minulého roku dostali všichni pacienti, kteří byli v některém z 27 zdravotních zařízení zřizovaných ministerstvem déle než dva dny. „Personál nemocnic ho rozdal všem pacientům poslední večer před propuštěním. Nemohl tak vybírat pouze spokojené pacienty. Dotazník vyplnilo 23 tisíc pacientů, což představuje průměr sedmdesát procent,“ přiblížil způsob oslovování garant výzkumu Tomáš Raiter.


Kde jsou pacienti nejspokojenější

FAKULTNÍ NEMOCNICE

FN Ostrava 82,6% (2894)
FN Plzeň 81,8% (2414)
FN Hradec Králové 81,7% (1428)
FN U svaté Anny v Brně 78,7% (1461)
Všeobecná fakultní nemocnice Praha 78,5% (1768)
FN Olomouc 78,5% (1371)
Fakultní Thomayerova nemocnice Praha 77,6% (988)
FN v Motole 77,5% (1582)
FN Královské Vinohrady 76,2% (1303)
FN Brno 75,0% (1854)
FN Na Bulovce 74,3% (1199)

SPECIALIZOVANÁ ZAŘÍZENÍ

Masarykův onkologický ústav Brno 85,8% (611)
Nemocnice Na Homolce 84,2% (709)
Úrazová nemocnice v Brně 81,0% (556)
Ústav pro péči o matku a dítě 78,3% (174)

(procenta udávají spokojené pacienty, číslo v závorce počet odpovídajících)
Zdroj: Ministerstvo zdravotnictví, STEM/MARK, a.s.

Autor: Filip Sušanka

9.4.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Neil Armstrong, muž na Měsíci
5

Muž na Měsíci se objevil před 56 lety

Kajínek po propuštění z vězení vyvolává mezi lidmi různé reakce. Jedni jej odsuzují, druzí jej považují za celebritu. Když ve čtvrtek odpoledne s přítelkyní nakupoval v brněnském univerzitním kampusu, lidé se s nim fotili a chtěli autogramy.
AKTUALIZOVÁNO
18 12

Lidé jsou skvělí. Přejí mi a věří, že jsem nevinný, řekl omilostněný Kajínek

Chovanec popírá, že by útočník z Manchesteru letěl přes Prahu

Útočník z Manchesteru Salman Abedi (v arabském přepisu Salmán Abádí) neletěl před útokem přes Prahu. Na twitteru to dnes oznámil český ministr vnitra Milan Chovanec (ČSSD). Ministr to uvedl na základě poznatků, které dnes tuzemské bezpečnostní složky získaly od zahraničních partnerů. Podle Chovance není pravdivá informace, kterou přinesl německý list Der Tagesspiegel.

Černý den pro biologického otce z Nigérie. Ústavní soud mu neuznal otcovství

Občan Nigérie se u Ústavního soudu nedomohl uznání otcovství k dítěti, jež zplodil s Češkou. Ta byla v době intimního vztahu v manželském svazku, a právě proto – dle verdiktu nejvyšší soudní instance – nelze uznat stěžovatelovo otcovství.

Bitka u Zborova. Ochráncům lidských práv se nelíbí zásah policistů proti Romům

Zásah policie proti dvěma Romům, kteří se do sebe ostře pustili v osadě u slovenské obce Zborov v okrese Bardějov v polovině dubna tohoto roku, je předmětem ostrých diskusí. Policisté se v napjaté atmosféře snažili oddělit fyzicky dvě komunity Romů a údajně při tom zaútočili i na romské děti.

AKTUALIZUJEME / AKTUALIZOVÁNO

V Bruselu bez rukaviček. Problémem bude Turecko, rozpočet, teror a možná i Rusko

Podle článku 5 zakládací listiny Severoatlantické aliance je útok na jednoho člena NATO útokem na celou alianci. To platilo bez výhrady v době studené války. Bude to platit i v éře nového amerického prezidenta Donalda Trumpa?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies