Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Objednaní přes internet u lékaře nečekají

Ústí nad Labem – Místem, kde se takřka zastavil čas, jsou čekárny před lékařskými ordinacemi. Změnu chtěla nastolit Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP), když odstartovala svůj projekt Akord.

4.2.2010
SDÍLEJ:

Praktická lékařka Klára Ščerbová kouká na objednávky pacientů na internetu. Foto: DENÍK/Petr Sochůrek

Jenže z Ústí se do projektu za rok zapojilo jen osm lékařů! Program Akord měl lidem umožnit objednat se k lékaři a takřka bez čekání být přijat do ordinace. Do projektu se přihlásili jen praktičtí lékaři pro dospělé a pro děti a dorost.

Pomalý start

Aleš Kučera, student z Klíše, si zažil své na ortopedii. „Přišel jsem tam hned v sedm ráno, ale už jsem byl desátý na řadě. Nakonec jsem čekal tři hodiny. Nevím, jak to vyřešit,“ přemýšlel nad řešením tristní situace.

Vize VZP jsou jedna věc, ale praxe věc druhá, jak vyplývá z rozhovoru s Klárou Ščerbovou, ústeckou praktickou lékařkou pro dospělé, která je jednou z osmi zapojených lékařů. „Lidé vůbec nevědí, že jsme do toho projektu zařazení. Sice máme od VZP nálepku na dveřích, ale podle mě ani nevědí, co program Akord je,“ zamýšlela se nad nízkou informovaností svých pacientů Ščerbová. Přečtěte si: VZP chce zatočit s frontami v ordinacích

Prodloužená doba

Sama své pacienty objednává už čtvrtým rokem, tedy dlouho před spuštěním Akordu, ale jak řekla: „Zvykají si pomalu. Objednávat moc nechtějí, že je to prý obtěžuje,“ popisovala své zkušenosti ústecká lékařka. „Nepřihlásila jsem se kvůli tomu, že se mi nelíbila prodloužená ordinační doba a také to, aby nad námi byl ještě nějaký supervizor v podobě pojišťovny,“ argumentovala Eva Bělíková, ústecká praktická lékařka pro děti a dorost. „Teď ale začínám akutně uvažovat, že se zapojím. Myslím si, že se jejich podmínky dají splnit,“ uvažovala Bělíková, podle níž to zvažují další a další lékaři.

Práce lékařů v Akordu je finančně ohodnocena určitými bonifikacemi. V rámci ordinačních hodin musí mít lékařka dle podmínek VZP vyhrazené místo pro objednávání. „Máme to uděláno tak, že ráno chodí pacienti bez objednání a potom od půl jedenácté chodí objednaní. Neobjednaní pacienti musí počkat,“ vysvětlila Ščerbová praktický chod své ordinace. Tato lékařka objednává pacienty bez ohledu na jejich zdravotní pojišťovnu, nemusí být tedy nutně klientem VZP.

MaxAkord

V Ústí se zatím nepodařilo naplnit další část Akordu, objednávat pacienty ke specialistovi přímo přes praktického lékaře. Ústečtí specialisté v Akordu ještě nejsou. Představy VZP jdou ještě dál. Novinkou v péči o pacienty by se od ledna tohoto roku měl stát systém MaxAkord, který umožňuje lékaři a pacientovi komunikovat spolu přes callcentrum, e-mail a SMS zprávy. Lékařka Ščerbová o něm zatím nic nevěděla. „Mailovou adresu máme, na kterou se pacienti mohou objednávat. Máme ji asi tři měsíce a za tu dobu napsali e-mail jen dva pacienti,“ shrnula využití elektronické pošty Ščerbová s tím, že pro starší to je asi problém.

Autor: Andrea Horáková

4.2.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Nedokázal jsem si pomoci, tvrdil facebookový pedofil. Schůzce zabránili rodiče

Transparent z demonstrace proti Andreji Babišovi
14

Dejte mi mou žádost o vydání k trestnímu stíhání, požaduje Babiš

Turistika na Ibize drtí starousedlíky. Nájem za tisíc euro neseženete

Gabriel Alberto Andrade žije už rok v dodávce. Na ostrově Ibiza, který je už téměř dvě desetiletí jeho domovem, nemůže najít bydlení odpovídající jeho příjmům. Činže na tomto turisticky obléhaném ostrově rostou kvůli zájmu turistů do strmých výšin a nikdo neví, kdy a kde se zastaví.

Archeologové našli u Přerova kostry dětí staré tři a půl tisíce let

Předmostí u Přerova, které kdysi proslavil nález hromadného hrobu lovců mamutů, vydává další svědectví o nepřetržitém osídlení tohoto místa. Archeologové, kteří nyní bádají na trase dálnice D1, našli v jedné z jam kostry dvou dětí ze starší doby bronzové. Další jáma ukrývala kostru mladého muže a ženy. Skelety, pochované v typické skrčené poloze, jsou staré zhruba tři a půl tisíce let.

Piráti, sundejte mě z vězeňského autobusu, požaduje Nečasová. Hrozí právníky

Advokáti Jany Nečasové (dříve Nagyové) požadují po Pirátské straně, aby odstranila podobu někdejší šéfky kabinetu premiéra Petra Nečase z "vězeňského autobusu", s kterým tento týden vyrazila do volební kampaně. Piráti na autobusu poukazují kresbami na kauzy politických protivníků. V předžalobní výzvě, žádají zástupci Nečasové také omluvu, v opačném případě hrozí právními kroky. 

Blondýna dál okrádá opavské restaurace, policie je na ní krátká

Arogantní a značně pod vlivem. Taková je podle všeho žena, která odmítá v restauracích platit. Okradla už několik restaurací, policii zatím uniká.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení