VYBERTE SI REGION

Na linku 155 lidé volají i kvůli malému penisu

Kladno - „Pošlete mi rychle záchranku,“ křičí do telefonu vyděšený hlas a poté zaklapne. I s těmito případy se bohužel setkávají operátorky Územního střediska záchranné služby Středočeského kraje v Kladně.

20.4.2008 2
SDÍLEJ:

Ilustrační foto - Záchranná službaFoto: Deník/Drahomír Stulír

Na první pohled možná zdánlivě jednoduchá práce zvedání telefonů je na záchrance pravděpodobně tou nejdůležitější. Obsluhy linky 155 neslouží jen jako pouhé spojovatelky, jejich úkolem je především správně vyhodnotit situaci a dokázat telefonujícího navést k poskytnutí první pomoci.

V některých případech se však bohužel také setkávají se šprýmaři, kteří jen zkouší pohotovost záchranky. Někdy jsou tak důvtipní, že dokáží obelhat i zkušené operátorky, jež na základě podrobného telefonátu vyšlou záchranáře na místo. Tito vtipálci si však zřejmě neuvědomují, že možná právě jejich výstřelek může mít na svědomí něčí život!

„Stejně jako na jiných dispečincích i v Kladně se setkáváme s případy, kdy nám volající oznámí neexistující případ velmi důvěryhodně. Telefonují nám i kvůli zdravotním komplikacím jako jsou bolest v krku, chřipka, potřebují odvézt pro Paralen a podobně. Poněkud jinou skupinou jsou takzvaní chorobní volači, kteří telefonují kvůli každému zdravotnímu problému. Tito lidé si často chtějí jen popovídat, protože nikoho nemají,“ uvedla mluvčí záchranky Tereza Janečková s tím, že i přes tyto okolnosti operátorky nemohou žádnou situaci podcenit.

„Žertovné hovory míváme především od dětí cestou ze školy nebo od lidí často podnapilých, kteří si prostě chtějí jen povyrazit. V některých případech mi také připadá, že mají averzi vůči zdravotníkům. Jejich popis situace však bývá tak přesný, že dokáže zalarmovat všechny bezpečnostní složky,“ řekla operátorka s mnohaletou praxí Anna a její slova potvrzuje i kolegyně Zuzana.

„Vzpomínám si, že na začátku března při vichřici volalo dítě, že na jeho kamaráda spadl strom. Na místě jsme sice našli padlý kmen, ale dítě ne. Vtipálci také velmi rádi hlásí dopravní nehody,“ doplnila.

Podle slov operátorek je v každém regionu v kraji alespoň jeden stabilní volající, kterého už operátorky poznají po hlase. „Na Kladensku jsme měli jednoho pána z Lidic, který trpěl chronickými chorobami a volal často. Především ale proto, že mu chyběl kontakt,“ dodala jedna z nich.

„Občas nás také někdo pozve na rande. Je rychlejší to rovnou přijmout než dotyčnému vysvětlovat, kam vlastně volá,“ sdělila se smíchem její kolegyně. “Míváme také kuriózní případy. Volal nám pán, že má malý penis a co s tím má dělat. Nebo jiná žena, která si doma vyšetřovala konečník a velice se divila, že jí teče krev, když si do otvoru strčila ruku asi patnáct centimetrů hluboko,“ řekla.

Problém se kterým se však operátorky setkávají dennodenně je stres volajících. Zmatkují a mnohdy jsou na dispečerky vulgární. „Snad jim to ani nevyčítám, snažím se pochopit jejich situaci. Nejhorší to bývá s lidmi, kteří volají od dopravní nehody. I když nejsou přímými účastníky, jsou hodně otřeseni tím, co vidí. V těchto případech bývá složité zjistit, kde k události došlo a to je prvotní co nás zajímá. Občas je i nutné zvýšit hlas, ale uvede je to do reality,“ dodala operátorka.

Autor: Zuzana Vlková

20.4.2008 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

POHLEDEM DENÍKU: Zeman a jeho lidé. Co se děje na Hradě?

Odchod vrchního protokoláře Jindřicha Forejta spustil lavinu otázek ohledně toho, jak to vlastně na Pražském hradě chodí.

Kapra na Vánoce koupíte on-line

Orlickoústecko, Svitavsko – Kapr s bramborovým salátem je vánoční klasika. Na kolik letos štědrovečerní večeře vyjde? Kilo šupináče v regionu koupíte pod 90 korun. Ulovit si ho můžete dokonce v „on-line rybníku", Plundrovo rybářství z Dlouhoňovic totiž nabízí on-line objednávku.

Polská medvědice rozbila skrytou kameru, která ji natáčela

Varšava - Se zjevným potěšením se medvědice válela v čerstvě napadlém sněhu v pohoří Bieszczady na jihovýchodě Polska - než si všimla, že ji při dovádění natáčí skrytá kamera. Fotopast vzápětí rozbila.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies