VYBERTE SI REGION

Provoz datových schránek ukazuje řadu nedostatků

Hradec Králové – /ANKETA S OSOBNOSTMI/ Půlroční „ostrý“ provoz ukázal na některé nedostatky datových schánek, které postupně nahrazují doporučené dopisy. Někteří lidé našli ve své elektronické schránce dokumenty určené někomu jinému.

15.4.2010 6
SDÍLEJ:
Fotogalerie
6 fotografií
Hradec Králové od 12. dubna hostí jednu z největších konferencí v Evropě: Internet ve státní správě a samosprávě.

Hradec Králové od 12. dubna hostí jednu z největších konferencí v Evropě: Internet ve státní správě a samosprávě.Foto: DENÍK/Jan Jelínek

Například Martina Kopecká z Hradce Králové objevila ve své soukromé datové schránce dopis odeslaný jiné ženě stejného jména. Po otevření dokumentu se nestačila divit. Nejen, že dopis nepatřil jí, ani druhé Martině Kopecké, ale třetí osobě.

„Úplně jsem se zhrozila a řekla si, kdoví, kam chodí moje pošta. V tu dobu jsem totiž očekávala důležitou zprávu,“ vypráví. Zatelefonovala tedy odesílateli, kterým byl Městský úřad v Havlíčkově Brodě a následně na ministerstvo vnitra. „Tam jsem mluvila s odpovědným pracovníkem, který mi řekl, že se to stává často a nejsem jediná. Mám prý připomínku poslat písemně, aby ji mohl vyřešit. Odpověděl, že odesílatel buď používá nešikovně nastavenou aplikaci, nebo se jedná o chybu lidského faktoru,“ doplnila.

Diví se, jak je možné, že u datových schánek, kterými posílají důležité dokumenty třeba soudy a běží různé lhůty, mohou takto fungovat. „Pokud jde o vyúčtování záboru veřejného prostranství, o nic nejde, ale jedná–li se o soudní věci a exekuce, je to na pováženou. Budete pak složitě dokazovat, že jste dokument nedostal,“ kroutí hlavou.

„K podobným případům bohužel dochází, ale nesouvisí to se systémem datových schránek. Je to vždy chyba člověka, který tu zprávu posílá. To samé se stávalo u dopisů, když jste se spletl v adrese na poštovní obálce,“ tvrdí Jana Malíková z ministerstva vnitra.

Zdeněk Zajíček: Datové schránky jsou v porovnání s dopisy s pruhem levnější

Datové schránky se osvědčily, byť trpí drobnými dětskými nemocemi. Na konferenci Internet ve státní správě a samosprávě v Hradci Králové to Deníku řekl někdejší náměstek ministra vnitra a duchovní otec schránek Zdeněk Zajíček.

Jak hodnotíte datové schránky půl roku po ostrém startu?
Ukazuje se, že projekt jde správným směrem a systém je plně funkční. Bylo by však daleko efektivnější, kdyby dokumenty, které chodí datovými schránkami, měly podobu jakéhosi formuláře. A to je cesta, kterou bychom se teď s datovými schránkami měli vydat.

Co říkáte na námitky obcí, že při některých řízeních potřebují originály dokumentů?
Když si uvědomíte, k čemu dokument, který vám přijde od nějakého úřadu potřebujete, zjistíte, že z 90 procent ho potřebujete pro jiný úřad. To, co vám přijde do datové schránky, vezmete, přepošlete na jiný úřad a má to hodnotu originálu. Nemusíte nic tisknout, nic ověřovat. Jen pro málo věcí, ve většině případů jde o občany, nikoli pro úřady, platí, že si možná budou chtít nechat papírový ekvivalent. Ten si vytisknou.

Na některých úřadech ale požadují doklady v papírové podobě a s ověřeným podpisem.
Máte pravdu. Jsou zcela výjimečné úřady, jako třeba katastrální úřad, které mohou chtít, aby byl doložen třeba podpis kupní smlouvy originálem dokumentu s ověřeným podpisem na místě. Ale platí, že u většiny není důvod, proč by nemohly odejít datovou schránkou.

Jedním z důvodů zavedení datových schránek se uváděly úspory? Lze je už vyčíslit?
Datové schránky nahrazují obálky s červeným, modrým nebo jiným pruhem. Datová schránka je v porovnání s dopisem s červeným, modrým nebo jiiným pruhem levnější v průměru o patnáct korun. Transakcí, které se v systému už zrealizovaly, je dohromady 10 milionů, z toho dvě třetiny jsou ty, co se odesílají, tedy sedm a půl milionu. Vynásobíte–li si 7,5 milionu krát 15 korun, tak se dostáváte do reálné úspory, kterou už systém přinesl.
ANKETA: JSTE SPOKOJENI S DATOVÝI SCHRÁNKAMI?

Luboš Tuzar, starosta Smiřic
Celkem fungují. Myslím, že instituce se s tím ve větší míře naučily pracovat. Občas to naráží na problémy softwarového charakteru, ale otázkou zůstávají datová úložiště. Pokud nebudete mít zprávu z datové schránky někde jinde uloženou, tak za čas zmizí. Mohlo by se tedy stát, že někdo bude potřebovat při řízení na úřadech starší zprávu, a nebude ji mít. To jsou věci, které je třeba ještě dořešit.

Václav Svoboda, mluvčí hradeckého magistrátu

Pracovníci magistrátu nejsou s datovými schránkami ani spokojeni, ani nespokojeni. Uvést je do provozu nám uložil zákon, používáme jich tak, jak je naší povinností. Zprovoznili jsme je, provádíme doručování… Někteří podnikatelé si je nezavedli či s nimi neumějí pracovat. Vznikají problémy, ale ty se týkají jich, ne magistrátu. Očekávání, že schránky usnadní kontakty, se naplnila jen zčásti.

Dušan Čížek, ředitel společnosti Atol

Já jsem z nich vážně úplně nadšený. Pomocí datových stránek odbavujeme sto procent korespondence s veškerými úřady. Ještě kdyby je tak chtěli a uměli používat i úředníci, tak by to bylo úplně skvělé. Většina z nich ale dopisy dál raději posílá klasicky poštou. Když pominu hradecký magistrát, tak nejlepší zkušenosti máme s malými městy a Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže.

Aleš Korejtko, tiskový mluvčí krajského soudu v Hradci Králové

Projekt datové schránky dle názoru Krajského soudu v Hradci Králové nebyl připraven nejlépe. Po zahájení tak zvaně ostrého provozu se objevila řada nedostatků. Expedice dokumentů je po jejich zavedení pro soudní zaměstnance výrazně pracnější a rovněž časově náročnější. Skutečnost je taková, že datové schránky zatím soudům činnost spíše komplikují, než usnadňují.

15.4.2010 VSTUP DO DISKUSE 6
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Před brněnskými strážníky ujížděl řidič, který předtím úmyslně zaparkoval na chodníku před ředitelstvím městské policie ve Štefánikově ulici a odmítal auto odstranit.
1

Rychle a zběsile v Brně. Provokoval strážníky, pak ujížděl i na červenou

Poslední rozloučení s bývalým politickým vězněm a skautským činovníkem Jiřím Navrátilem proběhlo 22. ledna v Praze.
16

Skauti a přátelé se rozloučili s Jiřím Navrátilem

Po útoku kormoránů tekla Ostravicí „krvavá voda"

Doslova masakr ryb způsobila obrovská hejna kormoránů v řece Ostravici v místech, kde se do této řeky vlévá Lučina. Uvedl to jednatel Českého rybářského svazu pro severní Moravu a Slezsko Přemysl Jaroň.

AKTUALIZOVÁNO

Dívenka, která vylétla ze sjezdovky, v nemocnici podlehla vážným zraněním

Dolní Morava – Teprve jedenáctiletá lyžařka se v sobotu 21. ledna dopoledne velmi těžce zranila ve skiareálu na Dolní Moravě. Přes veškerou lékařskou péči dívenka svým zraněním v nemocnici podlehla.

Ředitel psychiatrické nemocnice: Pacienti jsou na prvním místě. Nejsme vězení

Brno /ROZHOVOR/ – Asi šest tisíc lidí ročně podstoupí léčbu v psychiatrické nemocnici v brněnských Černovicích. Podle jejího ředitele Marka Radimského si na péči v ní stěžuje jen minimum z nich. „Personál se snaží pro pacienty dělat, co může. Kdyby na psychiatrii zaměstnanci pracovat nechtěli, už tu nejsou," míní.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies