VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Kde se nechat operovat? Pacienti tápou

ČR - Pacienti se podle aktuálního hodnocení organizace HealthCare Institute cítí nejlépe v nemocnici v Městci Králové, v rehabilitační klinice v Praze nebo v Karvinské hornické nemocnici. Znamená to ale, že tam pacientům nabízí tu nejlepší péči?

27.11.2008 6
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Milan Jaroš

Žebříčků nemocnic je mnoho, výsledky se ale liší. Podle čeho si tedy pacienti mají vybrat nejlepšího lékaře nebo nemocnici? Mnohdy lidé považují za nejdůležitější faktor, jestli mají nemocnici blízko, to však nic nevypovídá o kvalitě zdravotnické péče. „Lidé se dívají na to, jestli je zdravotnický personál příjemný, ale už nevidí, že v nemocnici málem umřou,“ řekla Jaroslava Kunová z Asociace nemocnic. Například u srdečních záležitostí je podle ní důležitější, jakou první pomoc pacientovi poskytnou záchranáři a jak rychle ho do nemocnice dovezou.

Zveřejňování výsledků může být mnohdy nepřesné. „Pokud zvolíte za parametr počet úmrtí, dojdete k tomu, že fakultní ne-mocnice jsou nebezpečné, protože tam umírá nejvíce lidí. Ale už se nebere v potaz, že tam bývají ti nejtěžší pacienti,“ řekl mluvčí ministerstva zdravotnictví Tomáš Cikrt.

Žebříčky zvyšují kvalitu péče

Neziskové nebo pacientské organizace však zveřejňování kvality zdravotní péče požadují. „Chceme, aby se zvyšovala kvalita služeb pacientům,“ řekl Daniel Vavřina z HealthCare Institute. Některé údaje mohou totiž lidem opravdu pomoci. „Většinou existuje přímá úměra mezi počtem úkonů a jejich kvalitou,“ říká David Marx ze Společnosti pro kvalitu ve zdravotnictví. U implantátů, porodů nebo onkologických zákroků by si pacienti měli vybírat centra, kde těchto úkonů provedou nejvíce. Podle připravované reformy zdravotnictví by zdravotnická zaří-zení měla v budoucnu právě počet jednotlivých úkonů nebo reoperací zveřejňovat. „Pojišťovny by kvalitu péče mohly zvyšovat tím, že neuzavřou smlouvu se zařízením, kde patřičná kvalita není,“ doplnil Cikrt.

Pojišťovny ale už dnes mohou ušetřit peníze. Pokud se totiž na-příklad zákrok nepovede, tak stojí reoperace daleko více peněz než dobře provedená operace napoprvé. „Proto motivujeme lékaře, aby dávali hvězdičky zdravotním zařízením podle toho, jak jsou s jejich službami spokojeni,“ řekl Miroslav Kaiser z České národní zdravotní pojišťovny. Finanční prostředky ale pojišťovny nyní rozdělují ne podle kvality péče, ale podle jednotných pravidel.

Hodnocení na internetu může uškodit

Zdravotní péči však už hodnotí i komerční subjekty. Například soukromý internetový portál „Lékaři online“ si letos nechal vy-pracovat studii o spokojenosti pacientů se svými praktickými lékaři. Z dokumentu mimochodem vyplývá, že 44 dotázaných je se svým lékařem velmi spokojeno. Podle seznamů na stránce si pacienti také mohou vybrat lékaře, ten za svou prezentaci však musí platit. „Chceme, aby lidé měli o zákrocích co nejvíce informací. Rozhodně ale nemůžeme dělat soudce, který lékař je nejlepší,“ řekla Michaela Ferancová z portálu Lékaři online.

Lepší orientaci ve zdravotní péči nabízí pacientům také další internetové stránky. Na internetu se lidé mohou nejen informovat o jednotlivých zákrocích, ale lékaře také sami oznámkovat. Například na portálu znamylekar.cz se každý může podívat, jak ostatní lidé ohodnotili lékaře, ke kterému se právě chystá. Sám pacient pak po návštěvě může lékaři vydat vysvědčení. „Subjektivní hodnocení lidí však nemá většinou žádnou souvislost s tím, jak konkrétní lékař léčí,“ upozornila Kunová. Podle jejího názoru se pacient z 80 procent orientuje podle chování lékaře. To však nevypovídá nic o jeho odborných znalostech. „Hodnocení na internetu považuji za neseriózní, protože ani nevíte, kdo to píše a nemáte ani možnost nijak reagovat,“ komentoval výsled-ky internetových anket pražský gynekolog Václav Čmelínský. Pokud by se totiž lékař vyjádřil ke konkrétním případům, porušil by lékařské tajemství. Na internetu také neexistuje žádná kontrola. „Webové stránky mohou sloužit například k očernění a likvidaci lékaře, který se náhodou na někoho špatně podíval,“ upozorňuje Jana Petrenko z Koalice pro zdraví.

Jak najít dobrého lékaře?

Podle gynekologa Čmelínského však neexistuje návod, jakým způsobem si najít kvalitního lékaře. „Nejlepší je asi obejít několik odborníků a udělat si tak vlastní obrázek,“ říká Čmelínský. Podle Cikrta však nejvíce funguje systém „jedna paní povídala“ tedy jednotlivá doporučení a zkušenosti známých a přátel.

Hodnocení nemocnic

Autor: Bára Procházková

Zlepšila se podle Vás péče v nemocnicích?

Ano, rozhodně

21 %

Ano, ale jen v něčem

7 %

Ne, v žádném případě

59 %

Naopak, je to mnohem horší

12 %

Nevím

2 %

Hlasovalo: 107

Anketa byla ukončena

27.11.2008 VSTUP DO DISKUSE 6
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto
1 9

Učitelé nechtějí kariéru s papíry

Věčný oheň. Ilustrační foto.
8

Nedůstojná pohřební praxe dál pokvete. Hromadný svoz nebožtíků neskončí

Zneužití osobních dat? Pokuta půl miliardy

Lidé budou moci snáze požadovat vymazání informací, které by je poškodily. Za rok jim to umožní nové nařízení EU.

Zpěvačka Špinarová byla uvedena do Síně slávy cen Anděl

Do Síně slávy hudebních cen Anděl byla dnes in memoriam uvedena zpěvačka Věra Špinarová. Majitelka nenapodobitelného hlasu zemřela letos v březnu ve věku 65 let. 

Slovenský symbol okupace 1968 vyjde na známce

Muž, který si před hlavní sovětského okupačního tanku v centru Bratislavy odhaluje hruď a kterého zachytil fotograf Ladislav Bielik, se objeví na známce i na pamětní minci. Příští rok se známka, kterou vydá Slovenská pošta, objeví pro zájemce přesně 21. srpna 2018 při 50. výročí srpnové invaze do Československa.

Čeští politici vyjadřují soustrast obětem exploze v Manchesteru

Premiér Bohuslav Sobotka i ministr zahraničí Lubomír Zaorálek (oba ČSSD) vyjádřili soustrast pozůstalým po obětech noční exploze v anglickém v Manchesteru. Věří tomu, že se podaří brzo dopadnout a potrestat pachatele. Při útoku během koncertu v manchesterské multifunkční aréně zemřelo 19 lidí a několik desítek utrpělo zranění.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies