Holčička podle agentury DPA utrpěla otřes mozku a zranění ve tváři a byla převezena do nemocnice. Gondola se srazila s takzvaným vaporettem – tradičním benátským vodním autobusem. Kapitán tohoto plavidla uvedl, že ztratil kontrolu nad řízením, když se u mostu snažil vyhnout okolním lodím.

Silný provoz na benátských kanálech se stal po nehodě terčem ostré kritiky. „Mnohokrát jsme již upozorňovali, že provoz je příliš silný a příliš rychlý. Ale nikdo nás neposlouchá," uvedl šéf odborového svazu gondoliérů Aldo Rato.

Jízdy na gondolách patří v Benátkách k nejoblíbenějším turistickým atrakcím. „Jsem velmi otřesen," prohlásil v reakci na nehodu starosta města Giorgio Orsoni. Ačkoli při nehodě zřejmě sehrála svou roli také náhoda, je podle něj zapotřebí zlepšit regulaci lodní dopravy.