Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Česká televize klame zákazníky

PRAHA - Česká televize provozuje na svých internetových stránkách e-shop, kde jsou uvedeny obchodní podmínky, jež nedodržuje.

29.11.2007
SDÍLEJ:

logo České televizeFoto:

„Objednal jsem si v e-shopu České televize 14. listopadu zboží za téměř 1700 korun. Obratem mi přišel e-mail s potvrzením objednávky. Přestože se v obchodních podmínkách uvádí dodání do několika dnů, dodneška nemám nic,“ stěžuje si Jiří Jílek z Prahy.

Po čtrnácti dnech pan Jílek objednávku urgoval. Na webu České televize si vyhledal telefonní spojení na českobudějovickou firmu Česká muzika, která e-shop pro Českou televizi zajišťuje. „Nejprve nikdo nebral telefon. Když jsem se konečně dovolal, řekli mi, že mnou objednané zboží na skladu nemají. To mě šokovalo,“ konstatoval Jílek.

„Přiznávám to sice nerad, ale stížnost vašeho čtenáře je oprávněná. E-shop má z minulosti nastavené nesmyslně krátké dodací lhůty (jinde až tři týdny). Vzhledem k častým problémům s Českou poštou je proto de facto nereálné některým zákazníkům vyhovět,“ vysvětlil tiskový mluvčí České televize Ladislav Šticha.

„Po nástupu nového vedení v této obchodní části ČT se připravují zásadní organizační změny, které by měly do budoucna komfort pro naše klienty zvýšit. Po konzultaci s vedoucí pracovnicí e-shopu bychom vaším prostřednictvím rádi oslovili pana Jílka, aby nám svou stížnost zaslal. Považujeme jako korektní organizace za samozřejmé, že se panu Jílkovi omlouváme a máme pro něj připravený kompenzační dárek,“ dodal Šticha.

29.11.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Václav Havel v roce 2004.
12

Šest let od úmrtí Václava Havla. Vzpomínala i ambasáda v USA a Kanadě

CIAF 2010: Mig – 29    (neděle 5. září).

Poláci našli trosky zmizelé stíhačky. Pilot se stačil katapultovat

AKTUALIZOVÁNO

Babišova vláda chce jednodušší daňový systém či změny v důchodech

Vláda premiéra Andreje Babiše (ANO) v návrhu programového prohlášení počítá se zjednodušením a elektronizací daňového systému či vytvořením pravidel pro "předvídatelný růst minimálních mezd". Vyplývá to z dokumentu, který kabinet schválil během svého dnešního jednání.

Vteřiny dne. Rychlý přehled pro ty, kteří nemají čas číst

Zjistěte během několika málo sekund, co nejdůležitějšího přinesl dnešní den.

Nové obecní byty a zásah proti Airbnb. Magistrát chce vyvést trh z krize

Dvacet tisíc nových cenově dostupných bytů. Přesně to podle Institutu plánování a rozvoje (IPR) schází k tomu, aby se pražský realitní trh dostal do rovnováhy. Z nejnovější analýzy IPR navíc vyplývá, že situace bude rok od roku horší. Magistrát proto chystá záchranný plán zahrnující výstavbu nových obecních bytů i omezení krátkodobých pronájmů přes Airbnb.

Změny na Úřadu vlády. Končí Špidla a další Sobotkovi lidé

Na Úřadu vlády skončili vedoucí pracovníci z období kabinetu premiéra Bohuslava Sobotky (ČSSD), mimo jiné expremiér Vladimír Špidla jako ředitel odboru poradců předsedy vlády či Lucie Orgoníková jako náměstkyně pro vědu, výzkum a inovace. Úřad o tom dnes informoval v tiskové zprávě.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT