Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dávejte pozor na neseriózní jednání

Praha - Palčivým problémem dneška jsou především nežádoucí praktiky při vymáhání pohledávek a neetické jednání při poskytování finančních služeb starším občanům.

6.5.2013 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

Nedávno přijatá novela zákona o spotřebitelském úvěru si vytkla za cíl omezit nekalé postupy některých poskytovatelů finančních služeb. Konkrétně těch, kteří se pohybují v takzvané šedé zóně. Na novelu reagovala i Česká leasingová a finanční asociace v této souvislosti doplnila své memorandum k ochraně zákazníků.

Etika v praxi

Memorandum je součástí etického kodexu a jeho dodržování představuje významné kritérium, které členské společnosti asociace odlišuje od neseriózních firem. Součástí memoranda je katalog nekalých obchodních praktik a činností, od nichž se členové asociace distancují.

Katalog jde svým obsahem nad rámec nedovolených jednání, která jsou ve finančních operacích zakázána právními předpisy.

V poslední době se hodně hovoří o nekalých praktikách při vymáhání pohledávek a neetickém jednání při poskytování finančních služeb zejména seniorům. Proto asociace do seznamu zakázaných postupů nyní zařadila i prosazování takových smluvních podmínek, jejichž cílem není splácení úvěru, ale příjem ze smluvních sankcí. Odsuzuje také vylepování plakátů či jiných veřejných oznámení, které mohou vést k závěru, že spotřebitel je dlužníkem.

„Úpravami jsme reagovali na případy, kdy dostatečně nebyly respektovány zájmy a práva zákazníků. Představenstvo naší asociace sleduje soulad obchodní praxe členských společností s memorandem a v případě jejich porušení přijímá opatření ve shodě se stanovami. Naplňujeme tím jedno ze svých základních východisek, kterým je snaha o kultivaci poskytování spotřebitelských úvěrů," řekla k tomu šéfka asociace Jiřina Tapšíková.

Jak si vybrat

Jedním z vodítek, podle čeho vybírat úvěrový ústav, proto může být členství v České leasingové a finanční asociaci.

Ta totiž poskytuje zájemcům o spotřebitelské úvěry i potřebné rady. Naleznou je například v souboru „10 + 1 otázka zodpovědnému spotřebiteli", který je k dispozici na adrese www.clfa.cz.

Vedou auta

Na financování služeb a zboží pro domácnosti členské společnosti asociace poskytly loni 36 miliard korun. V porovnání s rokem 2012 šlo o dvouprocentní růst. Zákazníci z řad soukromých osob přitom lehce upřednostňovali revolvingové čili opakující se úvěry před osobními půjčkami a nákupem na splátky.

V sortimentu zboží, na které byly půjčky určeny, vedly osobní automobily a počítače.

Na nové automobily zájemci uzavřeli asi 26 tisíc smluv, na ojeté ovšem přes 33 tisíc.

PAVEL HÁLEK

Autor: Redakce

6.5.2013 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Mráz na podzim. Ilustrační foto.
3

Následující čtyři týdny budou teplotně mírně nadprůměrné

Plameny v sobotu dopoledne zachvátily motorest v sousedství dálnice D10 u Hlavence na Praze-východ.
AKTUALIZOVÁNO
4

VIDEO: Kvůli požáru motorestu byly uzavřeny pumpa i dálnice D10

Výstaviště ukazuje krásu minerálů z celého světa. Děti se naučí poznávat fosilie

Minerály z Pákistánu, Peru nebo třeba Mexika si nadšenci tento víkend prohlížejí na brněnském výstavišti. V pavilonu B začala v sobotu výstava Minerály Brno.

Zimbabwe slaví, že Mugabe padne, ten ale odstoupit nechce

/VIDEO/ Tisíce Zimbabwanů vyšli do ulic hlavního města Harare, aby oslavili armádu, která odstavila prezidenta Roberta Mugabeho, a současně vyzvali třiadevadesátiletého diktátora, aby konečně rezignoval. Ten ale stále odmítá podobné prosby vyslyšet.

Nepodléhejte panice, vyzval vůdčí politické strany německý prezident

Německý prezident Frank-Walter Steinmeier varoval politické strany, které se snaží vytvořit novou vládní koalici pod vedením kancléřky Angely Merkelové, aby se nezabývaly panickými debatami o nových volbách.

AKTUALIZOVÁNO

U Bělče se srazila dvě auta. Dva lidé zemřeli, další tři transportoval vrtulník

V lesním úseku poblíž obce Běleč na Kladensku se v sobotu patnáct minut před 17. hodinou čelně srazila dvě osobní auta. Nehoda má tragické následky: dva mrtví a tři zranění lidé. Po nehodě zůstaly osoby zaklíněné ve vozidlech. Na pomoc jim proto okamžitě letěl vrtulník. Pro dva z nich už bohužel zbytečně.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT