Orkán Eberhard zasáhl postupně celé zásobovací území ČEZ Distribuce v neděli 11. března ve večerních hodinách. „Zvýšená poruchovost byla nejprve evidována v Karlovarském, Plzeňském a Středočeském kraji, kde byl také ke 22 hodině vyhlášen kalamitní stav. Do půlnoci se poté přidaly i ostatní kraje a v 0:00 byl vyhlášen kalamitní stav pro celé distribuční území.

Nejhorší situace nastala v pondělí 12. 3. 2019 ve tři hodiny ráno, kdy jsme řešili 420 poruch na vedení vysokého napětí. Bez elektřiny bylo na 356 tisíc odběrných míst,“ popsala řádění vichru Soňa Holingerová. Co se týká počtu odběrných míst, jednalo se podle jejích slov o polovičního Herwarta. „Toho si pamatujeme z října minulého roku,“ podotkla.

Rychlé opravy

Poruchové čety podle mluvčí situaci rychle zvládaly. „V sedm hodin ráno jsme evidovali 390 poruch a 240 tisíc odběratelů bez elektřiny, ve 13 hodin pak 236 poruch a 70 tisíc odběrných míst bez napětí. Situaci se podařilo velmi rychle stabilizovat a na většině distribučního území mohl být ještě v pondělí ve 22 hodin kalamitní stav ukončen,“ popsala průběh oprav.

Rozsáhlé poruchy řešily energetici nadále v okresech Děčín, Česká Lípa, Trutnov, Ruchnov nad Kněžnou, Olomouc, Šumperk a Opava – tam byl kalamitní stav odvolán až následující den 12. března ve 23 hodin.

„V okrese Bruntál byl situace nejhorší a kalamitní stav trval do středy 13. 3. do 18 hodin. Celkem bylo řešeno více jak 2400 poruch a z toho více než 720 na hladině vysokého napětí,“ řekla Soňa Holingerová.

Call centrum v průběhu orkánu vyřídilo 42 tisíc hovorů. Zatěžkávací zkouškou prošel také portál bezstavy.cz, který navštívilo 14 tisíc zákazníků, kteří navštívili 624 poruch.

„Pro krizové řízení se již při minulých událostech osvědčil také Krizový informační systém, jehož prostřednictvím bylo starostům a členům krizových štábů nyní rozesláno téměř 39 tisíc SMS. Na webu cezdistribuce.cz se o aktuální situaci informovalo 67,5 tisíc zákazníků a o možnostech hlášení poruchy se informovalo 20 tisíc zákazníků,“ dodala Soňa Holingerová, mluvčí Skupiny ČEZ.