Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Hypotéční makléři musejí nově skládat odborné zkoušky. Zabrání nešvarům

Při pořizování bydlení na hypotéku číhá spousta pastí. Jednou z nich je i přístup hypotečních makléřů, jejichž chyba může kupujícího přijít na velké peníze. Makléři proto musejí nově skládat odborné zkoušky.  

7.12.2017
SDÍLEJ:

Domy v areálu Waltrovka v pražských Jinonicích.Foto: ČTK/PR/Studio Horák

Lidé, kteří makléřům svěří vyřízení úvěru, si jejich činnost prověřují jen zřídka. Jejich profesionalitu má nově zvýšit testování odborných znalostí, které vyžaduje zákon o spotřebitelském úvěru.

„Každý makléř musí do konce listopadu 2018 složit zkoušku, jejíž obsah a podmínky jsou stanoveny Českou národní bankou (ČNB),“ říká Jiří Pathy z představenstva brokerské firmy Gepard Finance. Podle něho jsou pro její absolvování nutné znalosti z oblasti hypoték a úvěrových produktů obecně, ale také z finanční matematiky, ekonomických pojmů, zákona o spotřebitelském úvěru a dalších souvisejících zákonů.

ČNB uděluje firmám akreditace k testování makléřů.  Činnost zprostředkovatelů hypoték nebyla dosud regulována a příklady z praxe ukazují, že špatný makléř může nákup nemovitosti prodražit, ne-li rovnou zhatit.

Jeden skutečný příklad za všechny: Mladí manželé kupovali byt na hypotéku v okresním městě. Realitní makléřka jim doporučila pro sjednání úvěru svého kolegu, kterému sdělili svůj požadavek na výši úvěru. Hypoteční makléř rovnou vytáhl připravený formulář žádosti jím zvolené banky. Následovaly týdny, kdy po klientech postupně žádal doložení dokumentů pro banku.

Na propočet hypotečního úvěru však manželé čekali marně. Makléř jim pouze do mailu opsal informace z hypoteční kalkulačky, která je veřejně dostupná na webu. Žadatelé proto přímo kontaktovali banku, kde měl být úvěr sjednán.

CHALUPA, KTERÁ BY NEPROŠLA

Ke svému úžasu se dozvěděli, že ani po měsíci není žádost kompletní, a proto bankéř ani nemohl spočítat, zda na požadovaný úvěr se svými příjmy dosáhnou.

„Problém byl i v tom, že makléř chtěl vedle bytu dát do zástavy i chalupu, která však nesplňovala kritéria banky pro zástavu nemovitosti,“ popisuje pan Pavel ze severočeské Roudnice.

To vše v okamžiku, kdy měli podepsat rezervační smlouvu a zaplatit 50 tisíc korun realitní kanceláři, aniž by věděli, zda jejich žádost má šanci v bance vůbec projít.

„S případy, kdy se na nás obrátí přímo klient nespokojený s hypotečním zprostředkovatelem, se setkáváme ojediněle,“ říká Petr Baťka, manažer spolupráce s externími partnery mBank.

VYPLATÍ SE KONTROLA

Málokdo si správnost postupu svého makléře, který je fyzickou či právnickou osobou, rozhodne prověřit. Žadatel o úvěr má přitom coby klient banky právo se informovat.

Jak připomíná Baťka, lidé mají i další možnost: „Nedávno jsme řešili případ, kdy makléř schvalovací proces svévolně prodlužoval. S klientkou jsme se dohodli na řešení s vedením společnosti, pod kterou makléř spadá.“

Hypoteční úvěry totiž mohou sjednávat jak samostatní zprostředkovatelé, tak jejich takzvaní vázaní zástupci, pod nimiž jsou registrováni. „V případě, že je klient nespokojený s přístupem makléře – vázaného zástupce, je nejlepší kontaktovat přímo samostatného zprostředkovatele, který bude stížnost řešit. Informace o něm, a to včetně kontaktů, je makléř povinen předat klientovi hned na první schůzce,“ zdůrazňuje Jindřich Koldovský, jednatel z makléřské společnosti Open Finance.

 

Nešvary hypotečních makléřůSlíbí vyjednání nereálně nízké úrokové sazby, což není ani po týdnech vyčkávání schopen splnit. Klient to pak často vnímá jako nefér jednání od banky.  
Slíbí něco, co banka nemá v nabídce, respektive co vůbec neodpovídá jejím metodickým pokynům a interním předpisům.
Nepředá kompletní informace klientovi tak, jak je dostal od banky. Chce stále další doplňování dokumentů, jejichž seznam ale mohl bez problémů sdělit najednou

Autor: Denisa Holajová

7.12.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

U Trojského zámku v Praze se 2. prosince odpoledne zřítila do Vltavy betonová lávka pro pěší. Podle informací záchranářů se při pádu zranili čtyři lidé. Snímek je ze 3. prosince.
18

Příčinou pádu trojské lávky nejspíš byla systémová konstrukční chyba

Vteřiny dne 13. prosince 2017

Vteřiny dne. Rychlý přehled pro ty, kteří nemají čas číst

Fosfáty v kebabu nejsou problém, rozhodli europoslanci

Evropský parlament neschválil námitku proti používání fosfátů v kebabech, které navrhla povolit Evropská komise (EK). Výrobci tohoto pokrmu tím získali souhlas europoslanců, aby do masa přimíchávali látky, které údajně zlepšují chuť masa.

Lidé nejsou otroci. Papež kritizoval práci v neděli

Podle papeže Františka je poslední den v týdnu pro církev dnem radosti a bez práce. Hlava církve tak dnes na generální audienci obhajovala právo na nedělní odpočinek. Zprávu přinesla agentura AFP.

Babišovi ministři převzali jmenovací dekrety a začali pracovat

/ON-LINE PŘENOS, INFOGRAFIKA/ Čtrnáct mužů a žen z hnutí ANO nebo nestraníků převzalo z rukou prezidenta Miloše Zemana jmenovací ministerské dekrety.

DOTYK.CZ

Po stopách zvířecích emocí. Rozumíme jim vůbec?

Zvířata jsou nám daleko bližší, než jsme ochotní si připustit. Prožívají si svá malá i velká citová dobrodružství. Nejsou jim cizí radost, smutek, strach ani láska. Fakt, že kohout umí svým slepicím lhát, že zvířata dokáží jednat nezištně a že veverky jsou vychytralé zlodějky, by ještě před několika lety lidé považovali za fantazírování. Zkušený německý lesník Peter Wohlleben, milovník přírody, se vydává po stopách zvířecích emocí, jež utvářejí jejich pestrý svět.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT