Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Konec zeměpisné blokace v e-shopech? Ano, ale nečekejme dodání zboží po celé EU

Ke konci roku začne platit evropské nařízení, které zabraňuje omezování kupujících podle jejich státní příslušnosti či místa aktuálního bydliště. Míří především na on-line obchody a souhrnně se označuje za nařízení proti geo-blockingu. Zákazníci se radují, že si budou moci objednat jakékoli zboží z evropských e-shopů, to ale není přesné. Co tedy doopravdy nové nařízení upravuje?

9.11.2018 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Shutterstock

„Nařízení o tzv. geo-blockingu se věnuje třem oblastem. Tou první je otázka samotného přístupu k internetovému obchodu ze všech států EU. Druhou je zákaz odlišných podmínek pro nákup v e-shopu z různých států společenství, třetí pak nepřípustnost diskriminace v souvislosti se samotnou platbou za objednané zboží,“ říká výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetyška. Každý z těchto bodů má za cíl usnadnit spotřebitelům zahraniční nákup. 

Zákaz automatického přesměrování

Do účinnosti nařízení se nakupující mohou setkat se situací, kdy si chtějí prohlédnout zboží na zahraničním e-shopu. Ten je však přesměruje na svoji lokalizovanou verzi. A spotřebitel tak má přístup pouze k místnímu internetovému obchodu. To je jedna ze zásadních věcí, která se od 3. prosince 2018 změní.

„Obchodníci již nadále nebudou moci zákazníka přesměrovat mezi různými internetovými adresami bez jeho souhlasu. Pokud tedy český zákazník bude chtít vyhledávat zboží v německé verzi e-shopu, který má i českou verzi, nesmí být automaticky přesměrován jako dosud,“ popisuje Vetyška.

Zboží nemusí být doručeno domů

Jedním z klíčových bodů nařízení, který však není vždy chápán zcela správně, se týká zákazníků a jejich přístupu. Obchodník sice nesmí uplatňovat jiné všeobecné podmínky na základě státní příslušnosti či bydliště zákazníka. To ale neznamená, že by internetový obchod musel doručit zboží kamkoli v rámci Unie nebo že by pro jednotlivé státy v rámci lokálních verzí nemohl nabízet odlišné služby či ceny zboží.

„Jako Čech si tak budu moci objednat balíček v rakouském e-shopu, aniž by mě obchodník mohl rovnou odmítnout. Pokud ale internetový obchod působí pouze v Rakousku, nemá povinnost zboží zaslat do Česka. Zákazník si ale může zboží nechat doručit v Rakousku a tam si jej vyzvednout či nechat dodat jinou cestou,“ uvádí Jan Vetyška.

Stejná služba za stejnou cenu

V oblasti služeb je situace poměrně jasná. Pokud si zákazník bude chtít objednat službu v jiném státě EU, neměl by dostat jinou cenu. Pronájem auta v Belgii by tedy měl být pro spotřebitele za stejných podmínek, ať si jej objednává on-line z Bruselu nebo Paříže.

Poslední bod se zabývá omezeními ze strany obchodníků na základě způsobů platby. I zde platí jednoduché pravidlo – obchodník nemůže odmítat dokončit objednávku či přijmout platbu na základě toho, že například platební karta pochází ze zahraničí. 

„Při přeshraničním nákupu v EU je tedy třeba zachovat selský rozum. Věřím, že toto nové nařízení bude pro obchodníky i zákazníky nakonec přínosné. Je však nutné nemít přehnaná očekávání a nároky na provozovatele internetových obchodů,“ uzavírá Vetyška.

Autor: Redakce

9.11.2018 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zubní lékař 24 000 Kč Zubní lékaři bez specializace zubní lékaři bez specializace. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: První kontakt: životopisy e-mailem - se70@seznam.cz, , Požadavky: praxe v oboru min. 1 rok, samostatnost, profesionální přístup k pacientům. Pracoviště: Primaxis group s.r.o.-kolín, Smetanova, č.p. 764, 280 02 Kolín 2. Informace: Elena Saradzhants, +420 777 449 910. Stavebnictví - Stavebnictví Zedník 12 200 Kč Zedníci (kromě zedníků ohnivzdorného zdiva) Zedník. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Zakládání a vyzdívání základových pásů ze ztraceného bednění a betonáž základových desek., Pracovní doba 7.00 - 15.30 + dle potřeb zaměstnavate.. Pracoviště: Gispo s.r.o. - přistoupim, 282 01 Český Brod. Informace: , . Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 23 000 Kč Zahradníci pro pěstování zahradních rostlin VEDOUCÍ ZAHRADNÍK/CE. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 23000 kč, mzda max. 33000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: A16 a:19/11/2018, Pracovní doba pondělí až pátek od 7.00-15.30 hod., Náplň práce:, - zakládání a údržba zeleně v terénu, instalace zavlažovacích systémů, vedení menší pracovní skupiny, jednání se zákazníkem a řešení detailů zakázek., Požadujeme:, - vzdělání v zahradnickém nebo lesnickém oboru, ŘP sk. B (vítán ŘP sk. B+E,T), vysoké pracovní nasazení, flexibilita a ochota pracovat., Nabízíme:, - telefon, školení, věrnostní prémie, 5 týdnů dovolené, procenta ze zisku., Kontakt výhradně emailem - zašlete životopis slavik@zahradyrr.cz. Pracoviště: Zahrady r+r - realizace a údržba zahrad s.r.o., Stará cesta, č.p. 700, 739 24 Krmelín. Informace: Richard Slavík, . Řemeslné práce - Malířské a lakýrnické práce 150 Kč Přijmeme do kolektivu 2 zručné malíře nebo šikovné ruce na brigádu nebo ŽL pracujeme v Libereckém kraji.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jan Hamáček (vpravo) a Martin Vondrášek, první náměstek policejního prezidenta
AKTUALIZOVÁNO
18

Babišův syn policii neodpověděl. Hamáček: Ministr vnitra nemůže nikoho zavřít

Karavana lidí mířících ze Střední Ameriky směrem do USA
12

Trump opět narazil, jeho protiimigrační nařízení neplatí. Soud ho zrušil

OBRAZEM: Podoba železničního muzea u Masarykova nádraží se začíná rýsovat

Národní technické muzeum představilo architektonickou studii areálu, který umožní na jednom místě soustředit desítky jedinečných strojů. Výstavba železničního muzea se připravuje už od roku 2000, jako reálný termín otevření expozice v novém areálu se jeví rok 2026.

Karel Gott je v nemocnici. Další zápal plic by mohl ohrozit jeho život

Devětasedmdesátiletý zpěvák Karel Gott musel do nemocnice, kde je držen v karanténě. Manželka Ivana (42) jej odvezla minulý týden ve čtvrtek do Všeobecné fakultní nemocnice (VFN) na pražském Karlově náměstí. Lékaři u populárního umělce odhalili zánět dýchacích cest. Pokud by Gott dostal další zápal plic nebo průdušek, mohlo by to pro něj být život ohrožující.

AKTUALIZOVÁNO / AKTUALIZUJEME

Brno má novou primátorku. Stala se jí Markéta Vaňková z ODS

/FOTOGALERIE/ O tom, kdo povede Brno následující čtyři roky, definitivně rozhodli noví brněnští zastupitelé v úterý. V čele nově zvoleného vedení města podruhé stanula žena, pravomoc dostala Markéta Vaňková z ODS.

Šel na nákup se skoro půl milionem korun. Peníze zapomněl v košíku

Tašku s dokumenty a 450 tisíc korun nechal cizinec v nákupním košíku, když byl minulý týden na obědě a nakoupit v obchodním centru v brněnském Králově Poli.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT