Pilotní projekt komunikátorů pro nedoslýchavé a ohluchlé na pražských pobočkách České pošty měl mezi lidmi se sluchovým handicapem velký úspěch. Deset krabiček, které zesilují hlas pracovníků za přepážkou, proto v Praze zůstává. Novinkou je, že ode dneška najdou komunikátory lidé i na deseti dalších poštách v krajích.

„Úřady či firmy už umí pomáhat nevidomým i vozíčkářům, ale nedoslýchaví či neslyšící jsou dlouhodobě opomíjenou skupinou. Proto jsme rádi, že jsme společně s Českou poštou udělali krok kupředu,“ kvitovala novinku prezidentka Svazu neslyšících a nedoslýchavých osob v ČR Šárka Prokopiusová. Dodala, že je třeba komunikátory rozšířit i na další místa, protože pomáhají také seniorům.

Pro lidi se sluchadlem i bez něj

Jak komunikátor funguje? Lidé se sluchovým handicapem si na svém sluchadle přepnou na systém indukční smyčky. Díky tomu pak slyší mnohem lépe hlas pracovníka na přepážce, který mluví do mikrofonu, a to bez rušivých zvuků okolí. Komunikátor pomáhá ale i starším lidem, kteří již hůře slyší, ale sluchadlo nemají. V tomto případě krabička slouží jako prostý zesilovač zvuku.

Česká pošta v rámci loňského pilotního projektu zaznamenala jak zkvalitnění komunikace s nedoslýchavými klienty, tak zkrácení doby obsluhy. „Odezva od nedoslýchavých klientů na komunikátory je pozitivní a v rámci společenské odpovědnosti proto plánujeme pokračovat v odbourávání bariér na poštách,“ slíbil ředitel České pošty Roman Knap.

„Je symbolické, že se komunikátor dostal právě i k nám do Brna. Právě před sto lety vznikl v Brně první spolek neslyšících, takže umístění komunikátoru vnímáme od České pošty jako milý dárek pro lidi se sluchovým handicapem,“ uvedla Iveta Melichar z Brněnského spolku neslyšících poté, co si nový přístroj na hlavní poště vyzkoušela.

Seznam pošt, kde najdete komunikátory:

  • Praha 1, Jindřišská 909/14, 110 00 Praha 1
  • Praha 82, Burešova 1663/3, 182 00 Praha 82
  • Praha 28, Karlovo náměstí 2097/10, 128 00, Praha 2
  • Ostrava 2, Wattova 1046/19, 70200, Ostrava
  • Brno 2, Nádražní 118/7, 602 00, Brno
  • Domažlice 1, Msgre. B. Staška 71, 344 01, Domažlice
  • Plzeň 1, Solní 260, 301 00, Plzeň-město
  • Hradec Králové 2, Zamenhofova 915/2, 500 02, Hradec Králové
  • Most 1, Moskevská 5, 434 01, Most
  • Olomouc 10, Foerstrova 717/21, 770 10, Olomouc