Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup zboží po internetu bude bezpečnější

Praha – Koupě zboží u zahraničního internetového obchodníka až dosud provázely nejistoty. Mám se řídit českým právním řádem, nebo tím zahraničním? A jak dlouhá je tedy lhůta vrácení zboží bez udání důvodu, ptali se často sami sebe zákazníci i obchodníci. Tomu je však konec.

26.11.2009
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

V půlce prosince totiž vstoupí v platnost nové evropské nařízení Řím I., které nahradí takzvanou Římskou úmluvu. Ta totiž neposkytovala spotřebitelům dostatečnou ochranu při internetových nákupech v jiných zemích Evropské unie.

Zákazník se může vzdát práv země, ve které bydlí

„Může dojít k situaci, že se spotřebitelská smlouva řídí právním řádem státu obchodníka. A tak například místo čtrnácti dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu má český spotřebitel k dispozici pouze sedmidenní lhůtu, která je obvyklá třeba ve Francii,“ vysvětluje Martin Rezek, právník Evropského spotřebitelského centra.

Od prosince bude platit právo země, kde zákazník bydlí. Pokud však budou ve státě prodávajícího některá spotřebitelská práva výhodnější, může se jich nakupující domáhat. „V tomto ohledu nejsou podstatným faktorem jazyk nebo měna použité na internetových stránkách,“ upřesňuje Martin Rezek.

V současnosti se totiž může obchodník hájit ve sporných bodech tím, že web není v češtině, tudíž nabídka není určena pro český trh, nebo že v obchodních podmínkách má napsáno, že se řídí právem konkrétní země. Českým právem proto bude brzy chráněn i český zákazník internetového obchodu psaného například ve španělštině, který si nechá zboží doručit do svého bydliště.

Úmluva může zboží prodražit

Odborníci nařízení vesměs vítají. „Pro zákazníka je to určitě skvělé opatření,“ říká Jan Vetyška z Asociace pro elektronickou komerci APEK, která zastupuje české internetové obchody.

Problémy to ovšem podle něj přinese obchodníkům, a to především z těch zemí, které mají více uživatelů. „Budou se totiž muset orientovat v právních řádech všech členských států Evropské unie kromě Dánska, na které se nařízení nevztahuje,“ říká Vetyška.
A to podle něj může zboží podražit nebo je dokonce zákazník nemusí dostat vůbec. „Už dnes někteří obchodníci zboží do Česka kvůli legislativě nedodávají,“ doplňuje.

„To je pravda,“ souhlasí s ním Tomáš Večl z Evropského spotřebitelského centra. „Obchodník může objednávku z České republiky odmítnout, nebo ji vůbec v objednávkovém formuláři neumožnit,“ říká Večl.

Autor: Pavel Cechl

26.11.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Provoz u Postoloprt se přesunul na novou silnici, z té původní bude dálnice D7.
1 5

Stavba dálnice D7 nabrala skluz, auta na nový úsek vyjedou později

Podporujete, aby homosexuální páry mohly adoptovat děti?
13 23

Jak to vidí Petr Koděra: Konečně se do sebe opřeli

Studenti vyzpovídali uchazeče o Hrad. Nejvíce je přesvědčil Jiří Drahoš

/VIDEO, ANKETA/ Netradiční debatu s prezidentskými kandidáty uspořádal v pondělí Deník. Šestice uchazečů o Pražský hrad diskutovala ve vlaku z Prahy do Ústí nad Labem a zpět. 

Rozhovor s Novotnou? Zdvořilost, šarm a jasné názory

Jemná, zdvořilá a distingovaná dáma. Tak působila Jana Novotná letos na jaře, když poskytla rozhovor několika médiím včetně Deníku. Novináře přivítala svým typickým úsměvem a v elegantním krátkém sestřihu.

Budovy Transgas nebudou památkou. Majitel je může zbourat

Soubor budov Transgas na Vinohradské třídě v Praze nebude kulturní památkou. Jejich majitel, který chce na místě stavět nové domy, je může zbourat. S odkazem na rozhodnutí ministerstva kultury to dnes uvedly Hospodářské noviny a Právo. Rozhodnutí o zastavení přezkumného řízení však dosud nebylo doručeno všem účastníkům řízení a ministerstvo je na dotaz ČTK nechtělo komentovat.

Lanovka na Petříně, v zoo a na Smíchově. Které další Praha plánuje?

Pražské lanovky. V metropoli najdeme sice jen tři, ale za to jsou všechny něčím unikátní. Praha se tak pyšní lanovkou z konce 19. století, lanovkou s nejmenším převýšením v celé České republice a nejmenší lanovkou, o které často Pražané nemají ani tušení. Na jaké další lanové dráhy se můžete těšit v budoucnu?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT