Turkish Airlines událost nijak nekomentovaly. Důvodem deformace části okna bylo zřejmě příliš intenzivní nasvícení umělým zdrojem kvůli fotografování letadla pro reklamní účely. Podle některých zdrojů zdroj světla mířil na okno nepřetržitě šest hodin.

Turecký dopravce převzal první dreamliner 26. června, první let je naplánovaný na 8. července z Istanbulu do Antalye. Zatím není jasné, zda se nakonec uskuteční. Turkish Airlines mají objednáno celkem 25 těchto letadel, plánují je nasadit hlavně na dálkové lety na Bali, Bogoty, Washingtonu a Atlanty.

Nahradí starší Airbusy

Podle serveru Routes Online bude také krátce létat na lince z Istanbulu do Amsterdamu. Ve flotile má nahradit hlavně starší Airbusy A330-200 a -300.

Turecká společnost má dreamliner v konfiguraci pro 270 cestujících v ekonomické třídě a 30 v byznys třídě.