Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Operátoři přichází se snížením pokut za předčasné ukončení smlouvy pozdě

Praha - Mobilní operátoři sníží výši pokut, které účtují zákazníkům při předčasném ukončení smlouvy na dobu určitou, s půlročním zpožděním. Firmám za prodlevu hrozí sankce až deset milionů korun. Uvedl to Český telekomunikační úřad.

27.11.2013
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Snížení požadované částky při předčasném vypovězení smluv na maximálně pětinu součtu zbývajících paušálů nařizuje firmám novela telekomunikačního zákona, která je účinná od 8. srpna. Na samotnou změnu znění smluv novela operátorům dává šestiměsíční odklad. Ten se však podle ČTÚ nevztahuje na zavedení nižších sankcí. Operátoři, kteří stále požadují doplatek větší části paušálu, tvrdí opak.

"Šestiměsíční lhůta slouží výlučně k tomu, aby příslušné změny zapracovali do svých obchodních podmínek. Nicméně ve vztahu k novým i stávajícím zákazníkům musejí již od 8. srpna postupovat tak, jak jim znění novely ukládá. A pokud operátoři tak nepostupují a zákon porušují, právní norma na to pamatuje sankčními prostředky, kterých ČTÚ využije," řekl mluvčí úřadu Martin Drtina.

T-mobile: 20 procent

Jako první oznámil konkrétní změnu a termín jejího zavedení T-Mobile. Ten od 26. ledna změní smluvní podmínky podle nového občanského zákoníku i telekomunikační novely. Smluvní pokuta od tohoto data klesne z poloviny na 20 procent. Nově bude operátor všechny změny smluv zasílat do elektronické schránky uživatele T-Box, kde budou uložené půl roku. Bude také zákazníky informovat o plánovaném automatickém prodloužení smlouvy, a to vždy minimálně jeden měsíc dopředu. Smluvní podmínky budou zároveň kratší a přehlednější.

Vodafone a Telefónica: Nové podmínky od 8. února

Konkurenční Vodafone a Telefónica změny zavedou zřejmě až k 8. únoru a zákazníkům je oznámí s měsíčním předstihem. "Podmínky stanovené novelou zrealizujeme tak, aby znamenaly co nejmenší zátěž pro naše zákazníky. V tuto chvíli se podmínky uzavírání ani vypovězení smluv nemění," uvedla mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová. "Nové všeobecné podmínky vstoupí v platnost 8. února. Všechny naše zákazníky současně budeme o této změně informovat jeden měsíc dopředu, to znamená, že nejpozději do 8. ledna dostanou všichni zákazníci jako součást svého vyúčtování informaci o nových podmínkách. Nové znění podmínek v plném znění bude také k dispozici na našem webu," dodal Ctibor Jappel z Telefóniky.

ČTÚ zároveň chystá s mobilními operátory správní řízení kvůli nedostatkům ve smluvních podmínkách. Ty jsou podle úřadu stále zbytečně dlouhé a nepřehledné.

Autor: ČTK

27.11.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Kateřina Perknerová.
35 9

Komentář Kateřiny Perknerové: Chraňte si hrdla i majetek, parlament zasedá

Ilustrační foto
13 10

Pojišťovny utahují šrouby: chtějí šetřit na lécích pro těžce nemocné

Praděd pokryl sníh a pomníky hrdinů svíčky: prohlédněte si nejlepší videa

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve dnech 16. a 17. listopadu 2017.

Mugabe odmítá odstoupit, lidé vyrazí do ulic podpořit armádní převrat

Mezinárodní pozorovatelé situace v Zimbabwe předpokládají, že její obyvatelé vyrazí v sobotu ve velkém počtu do ulic, aby podpořili nekrvavý vojenský převrat, k němuž v tomto týdnu došlo, a současně vyzvali zimbabwského prezidenta Roberta Mugabeho, aby konečně odstoupil.

Školákům pomáhají při výuce roboti. U dětí rozvíjí logické myšlení

Jsou drobní, blikají a poslouchají rozkazy. Na Základní škole Purkyňova ve Vyškově se školáci učí s pomocí malých robotů, takzvaných Ozobotů. Žáci se díky nim zábavným způsobem seznamují se základy programování.

Škoda bude vyrábět elektromobily v Mladé Boleslavi. Začne v roce 2020

Česká automobilka Škoda Auto bude vozy s čistě elektrickým pohonem vyrábět v závodě v Mladé Boleslavi. Již od roku 2019 bude firma vyrábět i elektrické komponenty pro plug-in-hybridy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT