Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pozor na taktiky podomních prodejců. Jsou stále rafinovanější

Začalo to krátkou návštěvou předstírající kontrolu údajů na faktuře, skončilo podpisem nevýhodné smlouvy na dodávku elektřiny. Případů nepoctivých jednání podomních prodejců energií a špatné zkušenosti spotřebitelů v posledních letech stále rostou.

15.6.2017 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/David Chládek

Již téměř tři čtvrtiny Čechů se setkaly s podomními prodejci energií. Jednou z nich je i paní Věra K., která před lety ve svém bytě jednomu podvodníkovi naletěla a uzavřela s ním na místě smlouvu. To, že se nebude jednat o seriózní jednání, se projevilo záhy po bližším prostudování podmínek. Drahé ceny, nemožnost výpovědi, automatické prodloužení smlouvy a velmi obtížný výklad jednotlivých podmínek smlouvy.

„Když se mnou pánové smlouvu v bytě uzavírali, slibovali mi nadstandardní služby, ale pravda se brzy ukázala. Ve chvíli, kdy jsme začali řešit ukončení smlouvy, nebylo možné je zkontaktovat. Pánové pro uvedenou firmu už dávno nepracovali a na email nikdo nereagoval," popisuje nepříjemnou zkušenost s podomním prodejem Věra K.

Věra K. s rodinou sepsala písemnou žádost, aby jí dodavatel sdělil termín ukončení dodávek. Ta však zůstala bez jediné odezvy. Nezbývalo nic jiného, než se pokusit termín určit a nahlásit ho nově vybranému dodavateli. Ve chvíli, kdy k němu byla Věra K. přihlášena, se stávající dodavatel začal bránit a nehodlal ji pustit. Vše vyústilo v to, že stávající dodavatel nahlásil u distributora černý odběr a Věru K. od elektřiny zcela odstřihli.

Fígle podvodníků neznají meze

To je jeden z řady příběhů, kde v hlavní roli stojí triky podvodníků s cílem připravit vás o peníze. V případě, že se začnete bránit, se následně vyhýbají přímé komunikaci, písemným projevům a záměrně se zpožděním reagují na vaše výpovědi. Při této časové prodlevě dochází k samovolnému prodloužení smlouvy, případně spadnete do zmíněného černého odběru.
K běžným fíglům patří manipulace s uvedeným datem ukončení dodávek, protože bez jeho znalosti nejste schopni provést řádně změnu dodavatele. Na tomto problému stojí i případ Jiřího T.

Datum na jeho smlouvě bylo nečitelné, a když o něj na základě smlouvy požádal přímo dodavatele, tak ho odmítli se zdůvodněním, že se společnost řídí firemní politikou tyto informace nesdělovat.
„Domníval jsem se, že smlouva byla uzavřena v roce 2011. Ve chvíli, kdy jsem ji ukončil, vystavili mi pokutu ve výši 4 000 Kč a bez žádného vysvětlení poslali fakturu. Po mém naléhání mi posléze sdělili, že jsem se netrefil do data ukončení. Další jejich reakce byla, že mi nabídli smlouvu novou, ovšem s novými a samozřejmě dražšími cenami a na tři roky," uvádí Jiří T.

Obezřetnost je na místě

Taktiky společností jsou stále propracovanější. Známé jsou případy, kdy se podomní prodejci vydávají za zaměstnance přední energetické společnosti. K podpisu vás pak donutí pod záminkou, že potřebují zkontrolovat elektroměr, distribuční sazby, faktury nebo nastavení tarifu či slevy.

Velký počet obětí způsobila také nedávná kauza, kdy firmy lákaly na dárky zdarma. Podpisem kupní smlouvy klasické žárovky za pouhou korunu spotřebitel zároveň souhlasil se změnou dodavatele energií. Případné odstoupení bylo možné v momentě, kdy spotřebitel zároveň odstoupil i od kupní smlouvy žárovky a navrátil ji v neporušeném stavu.

"Někteří podvodníci se také začali přesouvat například i do virtuálního světa nebo sahají do právních oblastí, kde se běžný uživatel neorientuje a nemá tak šanci rozpoznat potenciální hrozbu. Některé firmy si pak vykládají zákony velmi účelově s cílem znemožnit vám odstoupení od smlouvy. A také spoléhají na to, že svá práva nebudete vymáhat a vynakládat velké finanční prostředky za soudní spor," uvádí Vítězslav Grygar, partner elektronické nezávislé aukční síně licit.cz, která nabízí také bezplatné služby a poradenství. Zde působí JUDR. Tomáš Panáček se svým týmem advokátů a poskytuje právní ochranu, zastupuje poškozené spotřebitele před soudy a přímo vyjednává o nastavení smluv s dodavateli. 

Autor: Redakce

15.6.2017 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Elon Musk pózuje v továrně Tesly v kalifornském Fremontu.
7

Průlom pro zahraniční investory v Číně? Tesla jedná o rozšíření výroby

Fotografie, která se stane symbolem letošních voleb.
DOTYK.CZ
6

Internet se baví: Babiš líbá a Benda je stejnou jistotou jako smrt a daně

Nejúspěšnější kandidát ODS Václav Klaus ml.: Zrušil bych 90 procent zákonů

Se ziskem 22 635 preferenčních hlasů vstoupil do velké politiky syn někdejšího prezidenta Václav Klaus mladší. Stejně jako jeho otec, ve věku 48 let.

Jednání Sněmovny podle ANO? Upravené přestávky pro kluby i přednostní práva

K námětům vítěze voleb hnutí ANO na úpravy jednání Sněmovny patří zkrácení přestávek na porady poslaneckých klubů, omezení okruhu řečníků s přednostním právem a prodloužení doby pro schvalování zákonů.

Odvolat šéfa finanční správy Janečka? Pilný: Musím Zaorálkovi přečíst zákon

Ministři hnutí ANO a KDU-ČSL se staví skepticky k návrhu ministra zahraničí Lubomíra Zaorálka (ČSSD) na odvolání šéfa finanční správy Martina Janečka a náměstkyně ministra financí Aleny Schillerové. Podle nich nebyly naplněny podmínky, které pro odvolání obou vyžaduje služební zákon.

Pohledem Stanislava Šulce: Nová doba, zvykejme si

Byly avizovány zásadní volby. Volební účast tomu však nenapovídala a přes veškerý údiv nakonec ani výsledky, které byly očekávatelné. Snad jen propad KSČM a skutečně nízký volební výsledek ČSSD byly překvapením voleb. Ostatní jede jednak podle průzkumů, zároveň Češi potvrdili trend dnešní doby. Politika založená na ideologii je pasé, vystřídala ji politika marketingová. Berme to jako fakt.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení