Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Prodejci UPC klamou zákazníky

Ostrava - „Dealeři UPC se mi snažili vnutit přijímač digitálního vysílání, protože to analogové se prý už za týden vypne. To přece není pravda!“ upozornila na podivné praktiky obchodních zástupců kabelovky čtenářka Deníku.

2.8.2008 1
SDÍLEJ:

Foto:

Jako bývalí dráteníci nebo brusiči nožů si podle některých Ostravanů počínají prodejci produktů kabelové televize UPC. Chodí od bytu k bytu, zvoní či klepou na dveře a někdy i lživou argumentací lidem vnucují digitální set-top-boxy.

Konkrétní problém je v tom, že někteří dealeři straší zákazníky tím, že analogový systém vysílání televize bude co nevidět vypnut, což není pravda. Zejména starší lidé ale jejich tvrzením bezmezně věří a krabičky pro příjem digitálního vysílání okamžitě objednávají.

„Nechal jsem si vnutit set-top-box, protože mi tvrdili, že bez toho se nebudu moci na televizi brzy dívat,“ postěžoval si další ze zákazníků UPC – muž z centra Ostravy, který však raději nechtěl zveřejnit své jméno.

„V tu chvíli mi nedošlo, že se přece přechod na digitální televizi nemusí kabelovky nutně týkat. Vrátil jsem přístroj, který stejně podivně fungoval, ale potom mě málem klepla pepka, když mi v neděli okolo oběda volali z UPC a nabízeli set top-box-zase. Opět tvrdili, že prý se analogová kabelová televize bude vypínat,“ zlobil se dále tento muž.

Nesprávný postup

Podle Technického plánu přechodu na zemské digitální televizní vysílání, což je harmonogram digitalizace schválený vládou, by se přitom mělo analogové televizní vysílání na Ostravsku vypínat nejdříve až v listopadu 2011.

Podle Františka Maliny, tiskového mluvčího společnosti UPC, je výše popisovaný přistup některých obchodních zástupců na Ostravsku špatný.

„Obchodní zástupci procházejí rozsáhlým školením, takže nás mrzí, když se někde takovéto problémy objeví. S těmi, kteří podobným způsobem pochybí, je okamžitě ukončena spolupráce. Už proto, že o podobné prodeje, které mohou ,skončit v koši‘, naše společnost nestojí,“ sdělil Deníku Malina s tím, že lidé, kteří se setkají s pochybným přístupem prodejců UPC, by měli vše oznámit na klientské centrum společnosti.

Závěrem pak vnesl světlo do toho, jaké služby mohou od kabelové televize UPC zákazníci skutečně nyní i v budoucnu využívat.

„V současné době nabízíme tři televizní služby – digitální satelitní televizi UPC Direct, která je dostupná na celém území republiky. Dále je to digitální kabelová televize, dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě. A konečně analogová kabelová televize, opět dostupná těm, kdo jsou v dosahu naší kabelové sítě,“ vyjmenoval František Malina tři produkty UPC a blíže se pak ještě vyjádřil k údajnému rušení analogového přenosu přes kabel.

„Signál analogové kabelové televize budeme do domácností dodávat i tehdy, kdy bude analogové terestrické televizní vysílání v příslušném regionu ukončeno. Budeme ho dodávat do doby, dokud o ně bude zájem většího počtu domácností,“ vysvětlil mluvčí UPC.

Autor: Martin Pleva

2.8.2008 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kandidáti prezidentských voleb
23

Kdo má na starost prezidentské kampaně? Zkušení matadoři i nováčci

Jana Nečasová
AKTUALIZUJEME
8

Vinna. Nečasová zneužívala Vojenské zpravodajství

SLEDUJEME ON-LINE

Debata Deníku: Krnáčová bere za úspěch otevření Blanku. Nové tratě v nedohlednu

Doprava v Praze, kompetence magistrátu a městských částí a celkové plnění programu pražské koalice. To vše a další problémy, které trápí Pražany, Deník právě řeší v diskuzi s pražskou primátorkou Adrianou Krnáčovou. Debatu sledujeme online.

DOTYK.CZ

Před 42 lety ve Španělsku padla diktatura, svobodu zaštítil král

Španělsku neomezeně velel od roku 1939, nyní, ve večerním čase 20. listopadu 1975 umírá. Francisco Franco je klidný. Pečlivě, dlouhých šest let předával moc monarchovi Juanu Carlosovi I. Franco věřil, že král půjde v jeho šlépějích, že Španělsko bude nadále katolickou diktaturou. Franco, pohřbený v posvátném Údolí padlých, se bude muset obracet v hrobě.

Už milion Čechů používá v televizi „červené tlačítko“

Nestihli jste poslední díl oblíbeného seriálu? Nevadí, prostě si ho v televizoru pustíte ze záznamu. Mezi Čechy je čím dál populárnější sledovat televizní programy nikoliv v reálném čase, ale až zpětně. 

Romové jen kradli, Ukrajinci při tom i vraždili: prohlédněte si nejlepší videa

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve dnech 20. a 21. listopadu 2017.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT