Deník

Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Startuje nový projekt, který hodnotí banky

Praha - Server bankovnipoplatky.com a společnost OVB připravily nové hodnocení českých bank. Zapojit se do něj může i veřejnost.

4.3.2010 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Profimedia.cz

Internetový server bankovnipoplatky.com připravil ve spolupráci se společností OVB nový projekt OVB Vstřícná banka, který startuje na webových stránkách www.vstricnabanka.cz ve čtvrtek 4. března. OVB Vstřícná banka představuje první tuzemský, nezávislý a objektivní rating bank v České republice, který se zásadním způsobem liší od všech dosavadních projektů vztahujících se k bankám. Pravidelné čtvrtletní ratingy a hodnocení bank OVB Vstřícná banka mají za úkol poskytovat kvalitní a objektivní informace o tuzemských bankách, jejich kondici, stavu, image a kvalitě jejich služeb s výhledem vývoje do budoucna.

Klienti bank, potenciální klienti bank, odborná veřejnost, ale i banky samé získají pravidelné informace o stavu, v jakém se každé čtvrtletí banky nachází.
Odbornost a profesionalitu hodnocení zajišťují nezávislí odborníci ze světa médií, finančnictví a vzdělávání.

Pohled veřejnosti, působení image jednotlivých bank i cítění vztahu ke klientům zajišťuje hlasování veřejnosti, která může rating bank rovněž ovlivnit. Hlasování veřejnosti lépe než cokoliv jiného pomůže zjistit aktuální vnímání bank a jejich image ze strany klientů i ostatních občanů.

Nezávislost a odbornost zajišťuje nezávislý server, který se dlouhodobě zabývá bankovními poplatky a snahou o kultivaci chování bank vůči klientům www.bankovnipoplatky.com.

To vše dohromady vytváří základ nejkomplexnějšího ratingu a hodnocení bank, které dosud nemělo v České republice konkurenci a které konečně umožní veřejnosti, bankám i odborníkům přístup ke kvalitním informacím o stavu a vývoji bank působících v České republice.

Samotné hodnocení probíhá na webech www.vstricnabanka.cz a www.poplatkozrout.cz, organizátorem hodnocení je server www.bankovnipoplatky.com a generálním partnerem společnost OVB.

Hodnocené banky

Citibank
Česká spořitelna
ČSOB
GE Money Bank
Komerční banka
mBank (BRE Bank)
Oberbank
LBBW Bank
Poštovní spořitelna - I přesto, že se nejedná o klasickou banku de jure, ale o divizi ČSOB, organizátor se rozhodl přidat PS do ratingu, neboť splňuje všechna uvedená kritéria a je z pohledu klientů, kterým má hodnocení sloužit, vnímaná jako samostatný subjekt.
Raiffeisenbank
UniCredit Bank
Volksbank CZ

Rozdíly ve srovnání s konkurenčními anketami:

- Nevytváření pořadí, žádné stupně vítězů.
- Celoroční hodnocení, nikoliv jednorázová akce. Hodnocení se bude vyvíjet v čase a banky mohou na negativní či pozitivní trendy okamžitě reagovat změnou své politiky.
- Průhlednost a objektivnost hodnocení – hodnocení se nezaměřuje pouze na jednu metodu a není postaveno na jedné skupině hodnotících. Kombinuje se zde hlasování poroty, veřejnosti a objektivní testování bank. Hlasování veřejnosti je navíc více chráněno proti ovlivňování procesem registrace. Nejde tedy ani o prosté hlasování lidí, ale ani o hodnocení VIP poroty.
- Originalita a komplexnost – jasným a srozumitelným způsobem se hodnotí banky v několika kritériích. Hodnotící systém kombinuje hodnocení všech nejdůležitějších složek práce a prezentace bank.
- Popularizace bankovního sektoru u veřejnosti – smyslem není pouze hodnotit, ale také zvýšit zájem o bankovní problematiku u veřejnosti.

Základní popis hodnocení:

- Základní tři kritéria hodnocení – bankovní poplatky (nízké poplatky, průhledné ceny), produkty a služby banky (kvalitní služby, široká škála produktů), image banky (působení navenek, komunikace s klienty)
- Každé kritérium hodnotí odlišná skupina hodnotitelů dle logiky a smyslu hodnocení. Bankovní poplatky – organizátor (www.bankovnipoplatky.com), produkty a služby banky – odborná porota, image banky – zaregistrovaní návštěvníci (veřejnost).
- Měření kvality a vstřícnosti bank (tzv. proklienstký přístup) - udílení poplatkožrouta za kvalitu, za zlepšení, za přínos. Nový systém hodnocení kombinující hlas veřejnosti, odborné poroty a objektivního zkoumání výše poplatků.

4.3.2010 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Kateřina Perknerová.
4 13

Pohledem Kateřiny Perknerové: Okamurovy řeči

Ilustrační foto.
2 10

Změna ve vyhlášce dopadne na pacienty. Připlatí si více za léky

Tatra drtí kopce a Zeman rozverně poplácává: prohlédněte si nejlepší videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve středu 18. října 2017.

Lidé možnost nákazy virem HIV stále podceňují

V Česku žije podle průzkumu Státního zdravotního ústavu z konce srpna tohoto roku 3087 osob s diagnózou HIV. Navzdory neustálému nárůstu počtu případů nákazy virem HIV, který způsobuje smrtelnou chorobu AIDS, se lidé v České republice nemoci neobávají.

Hasiči nacvičovali záchranu zaklíněného člověka. Zpod trolejbusu z kovošrotu

/FOTOGALERIE/ Zvedání několikatunového trolejbusu si vyzkoušeli hasiči v brněnském kovošrotu. Pracovníci všech směn ze stanic Brno-město si tak nacvičili náročnou činnost. Rychlost jejich zásahu totiž jednou může zachránit lidské životy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení