Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Telefónica klame zákazníky, tvrdí SOS

Praha - Největší mobilní operátor Telefónica O2 klame své zákazníky. Říká to alespoň Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). Podle sdružení musí člověk u O2 platit paušál za mobil déle, než je ve smlouvě.

19.4.2008 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Archiv

Na SOS se obrátila spotřebitelka, která u O2 uzavřela smlouvu minimálně na dva roky. Vzorně hradila všechny faktury, ale když chtěla po čtyřiadvaceti měsících smlouvu zrušit, ukázalo se, že to nebude tak jednoduché. Výpověď operátor neakceptoval s tím, že ji nejdříve musí vypršet až dvouměsíční výpovědní lhůta. Hovoří prý o tom podmínky společnosti.

„Přestože je ve smlouvě uveden počet měsíců 24, ve skutečnosti je doba závazku delší. Spotřebitel tak fakticky musí za služby O2 platit po dobu minimálně 25 až 26 měsíců,“ vysvětluje Tomáš Liškutín z SOS.

Výpovědní lhůta totiž začne běžet od prvního dne následujícího měsíce po vypovězení smlouvy. V případě, že zákazník vypoví smlouvu v půlce června, lhůta vyprší až k poslednímu červenci.

Podle názoru SOS se jedná o nekalou obchodní praktiku, která může člověka neznalého věci lehce zmýlit. „Spotřebitel by měl mít možnost smlouvu vypovědět tak, aby nemusel proti své vůli využívat a platit služby, o které již nemá zájem a které jsou nad rámec úvazku vyplývajícího ze Speciální nabídky,“ dodává Liškutín.

Obrátili jsme se proto na O2 s žádostí o vysvětlení. Podle tiskového mluvčí Vlastimila Sršně si opravdu podmínky společnosti výpovědní lhůtu vymiňují. Zákazník ale podle něho po tuto dobu nic platit nemusí.

„Není pravdou, že by Telefónica O2 účastníka nutila, aby čerpal služby a platil za ně po dobu delší než je sjednaný závazek. Ihned po podání písemné výpovědi může požádat o dočasné odpojení čísla do skončení výpovědní lhůty a nejsou mu účtovány paušální poplatky za tarify a služby,“ vysvětluje.

Rada tedy zní: pokud zákazník chce od O2 odejít a nechce čekat na vypršení výpovědní lhůty, měl by si nechat v den vypovězení smlouvy odpojit telefon. Ušetří tak několik set korun za paušál.

Autor: Vojtěch Janda

19.4.2008 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 100 Kč

Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Skladník - Olomouc (1806003). Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 100 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Skladník (1806003), , Jste vhodným uchazečem, pokud:, - máte platný průkaz VZV, - máte min. SOU – vyučen, - jste spolehlivý, - máte schopnost operativně jednat, , Budete se věnovat:, - příjmem a přesunem materiálu, přípravou expedice vč. dokumentací, , Proč by se Vám mohla tato pracovní nabídka líbit? , - nabízíme stabilní dlouhodobou práci na HPP, - poskytujeme příspěvek na stravování , , Pracoviště: Prostějov, Mzda: od 100,- Kč/hod + zákonné příplatky, Nástup: dle dohody, Směnnost: dvousměnný provoz, , Pokud vás uvedené informace oslovily, splňujete požadavky nebo máte k nabízené pozici jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na tel. 773 447 447 anebo e-mailem na prace@gasl.cz.. Pracoviště: Gasl cz s.r.o.., Pavelčákova, č.p. 437, 779 00 Olomouc 9. Informace: Kontakt, +420 773 447 447.

Výroba - Výroba Pomocní dělníci ve výrobě 100 Kč

Pomocní dělníci ve výrobě MANIPULAČNÍ DĚLNÍCI VE STROJÍRENSKÉ VÝROBĚ - PROSTĚJOV. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 100 kč, mzda max. 120 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: MANIPULAČNÍ DĚLNÍCI VE STROJÍRENSKÉ VÝROBĚ | PROSTĚJOV, Přijmeme strojírenské/manipulační pracovníky na 12-ti hodinové směny v Prostějově., Náplní práce je obsluha strojů - manipulace polotovarů během výroby., Vzdělání ideálně SŠ/SOU, příp. ZŠ a praxe ve výrobě., Před nástupem zajišťujeme prohlídky pracoviště, stejně tak lékařskou prohlídku a pracovní oděv., MZDA 100 Kč/hod + !!! NOVĚ PŘÍPLATKY - MOŽNO AŽ 120 Kč/hod !!! + stravenky a dlouhodobé zaměstnání s jistotou pravidelné mzdy. Možný přestup do kmene firmy., V případě dotazů nebo zájmu o nabízenou pracovní pozici nás kontaktujte: GASL CZ s.r.o., Nerudova 31, Prostějov, T: 773 447 447, E: prace@gasl.cz.. Pracoviště: Gasl cz s.r.o. - pobočka prostějov, Nerudova, č.p. 599, 796 01 Prostějov 1. Informace: Kontakt, +420 773 447 447.

Výroba - Výroba Ostatní zpracovatelé masa, ryb a příbuzní 12 500 Kč

Ostatní zpracovatelé masa, ryb a příbuzní pracovníci PRACOVNÍCI PRO ZPRACOVÁNÍ MASA. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: 9.7.2018 - zpracování masa. I základní vzdělání, i bez praxe. Dvousměnný provoz s pružnou prac. dobou. KONTAKT: Honcharov Pavlo, tel.: 775 341 111, e-mail: saltinostav1@gmail.com, Místo výkonu práce: Mikulov. Pracoviště: Dirga company spol. s r.o. - pracoviště, Nádražní, č.p. č.e. 607, 692 01 Mikulov na Moravě. Informace: Pavlo Honcharov, +420 775 341 111.

Gastronomie - Číšník, servírka 35 000 Kč

Kavárna Praha1 Do kavárny v atraktivním lokalitě v centru Prahy přijmeme spolehlivé kolegy - kolegyně na pozici číšník, servírka. Zajímavé platové ohodnocení, férové jednání, přátelské prostředí. Uvítáme příjemné vystupování, pozitivní přístup k zákazníkům, dobrou náladu.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Steven Mnuchin a Bruno Le Maire
37 6

USA nabídly EU a Japonsku dohodu o volném obchodu. Narazily u Francie

Maria Butinová
7 8

Zadržená Ruska Butinová měla mít kontakty na vysokých místech

Marek Jankulovski: Baník musí stát na odchovancích

/ROZHOVOR/ Jedenačtyřicetiletý odchovanec, dlouholetý reprezentant a vítěz Ligy mistrů s AC Milán Marek Jankulovski se pokusí vrátit hrdý slezský klub Baník Ostrava zpátky mezi českou elitu.

Indonésanku znásilňoval její bratr. Za mříže však půjde i ona

Indonéský soud poslal patnáctiletou dívku na šest měsíců do vězení za potrat. Dívka se pro něj rozhodla poté, co zjistila, že otěhotněla, když ji opakovaně znásilňoval její osmnáctiletý bratr.

Sigma na úvod dostala tvrdý direkt. Proti Slavii si ani neškrtla

Tohle se asi nečekalo. Hned na začátek nového ligového ročníku schytala olomoucká Sigma facku. Se Slavií doma prohrála jednoznačně 0:3.

Zpestřete si léto novými hrami. V prodeji je i několik unikátů

Léto je v plném proudu a děti každého věku se chtějí především bavit. V poslední době se tak na výsluní opět dostávají nejrůznější hry. Vedle klasických deskovek se v nabídce objevují také originální hry, které se snaží nabídnout hráčům jiný zážitek.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT