Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Více než polovina obchodních řetězců už má e-shop

Praha – Více než polovina obchodních řetězců v České republice už má vlastní internetový obchod, jejich počet od loňska vzrostl. Vyplývá to z aktuálního průzkumu konzultační společnosti Acomware. Zákazníci na internetu bez problémů pořídí hračky, elektroniku, knihy či klenoty. Naopak největší prodejci drogerie, léků, potravin či stavebnin na internetu stále neprodávají.

6.2.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Michal Mikulenka

„Z našeho loňského výzkumu vyplynulo, že vlastní e-shop mělo jen necelá polovina firem, aktuálně je to ale již 57 procent obchodů," řekl šéf společnosti Acomware Jan Penkala. Nově loni spustily internetový obchod například oděvní řetězce Esprit a Promod.

Z průzkumu dále vyplývá, že se zlepšuje také kvalita služeb, kterou obchodníci zákazníkům nabízejí. „V porovnání s loňským rokem o 50 procent více firem informuje, zda je zboží nabízené v e-shopu dostupné na kamenných pobočkách," uvedl Ondřej Klega z Acomware. Přibývá také prodejců, kteří zákazníkům umožňují vyzvednutí objednaného zboží v prodejně.

Nákupy z mobilních telefonů

Většina prodejců stále neumožňuje nákupy prostřednictvím mobilních telefonů. „Optimalizace pro mobily je stále slabinou velkých obchodníků, svůj web nebo e-shop má pro tato zařízení upravena jen zhruba třetina firem," řekl Klega. Podle některých údajů přitom loni tvořily nákupy z mobilů asi pět procent tržeb českých e-shopů a letos je očekáván nárůst až na dvojnásobek.

Z průzkumu vyplynulo, že 56 procent prodejců stále neumožňuje vrátit nebo reklamovat zboží zakoupené na internetu v některé z kamenných poboček. Většina prodejců garantuje doručení zboží do pěti pracovních dní.

Možnost dopravy zdarma nabízí v určité formě osm z deseti firem majících internetový obchod. Pouze dvě ze 125 však dopraví zboží zdarma bez ohledu na výši objednávky.

V e-shopech loni Češi utratili rekordních 67 miliard korun

Podle údajů Asociace pro elektronickou komerci (APEK) podíl internetových obchodů na celkových maloobchodních tržbách dosáhl loni v Česku 7,1 procenta, je to zhruba stejně jako v sousedním Německu. V roce 2013 byl tento podíl 6,1 procenta. Ve 37.200 českých e-shopech utratili Češi v roce 2014 rekordních 67 miliard korun, o 16 procent více peněz než rok předtím, ukázala data srovnávače cen Heureka.cz a platební brány PayU.

Autor: ČTK

6.2.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Theresa Mayová na pondělním banketu
AKTUALIZOVÁNO
3

Mayová prohrála. O konečné podobě brexitu bude rozhodovat parlament

Ilustrační foto

Studenti pod tlakem. Desetina jich polyká antidepresiva

Fosfáty v kebabu nejsou problém, rozhodli europoslanci

Evropský parlament neschválil námitku proti používání fosfátů v kebabech, které navrhla povolit Evropská komise (EK). Výrobci tohoto pokrmu tím získali souhlas europoslanců, aby do masa přimíchávali látky, které údajně zlepšují chuť masa.

Projev Pelty vnímám jako zinscenovaný, říká místopředseda FAČR Zlámal

/ROZHOVOR/ Někteří jeho rivalové si přáli jeho konec, on však dál získal podporu moravské komory. Důvěru i pro druhé funkční období v pozici místopředsedy za Moravu dostal ve Výkonném výboru FAČR kroměřížský podnikatel Zdeněk Zlámal, který s náskokem tří hlasů (38:35) porazil svého největšího rivala Františka Juru.

Babišovi ministři převzali jmenovací dekrety a začali pracovat

/ON-LINE PŘENOS, INFOGRAFIKA/ Čtrnáct mužů a žen z hnutí ANO nebo nestraníků převzalo z rukou prezidenta Miloše Zemana jmenovací ministerské dekrety.

Do boje s drogami se experti vrhají společně. Ustanovili protidrogovou komisi

Novou zbraní v boji s nástrahami návykových látek se má stát krajská protidrogová komise, zřízená jako poradní orgán středočeského radního pro oblast bezpečnosti a ICT Roberta Bezděka (ANO). O jejím ustavení ve středu informovala Helena Frintová z krajského úřadu. S tím, že komise by měla přispět ke koordinaci aktivit směřujících k ochraně jednotlivců před škodami způsobenými užíváním návykových látek, hazardním hraním a před dopady v podobě trestné činnosti.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT