Deník

Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníci si často objednají zboží přes internet a nepřevezmou jej

Zlínský kraj - Objednat si zboží přes internet, ovyexpedovanou zásilku potom nejevit zájem. Takové je chování mnoha spotřebitelů.

18.12.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Adolf Horsinka

Zkušenosti snevyzvednutým zboží mají všichni oslovení provozovatelé internetového obchodu. „Někdo si udělá hloupý vtip, zboží objedná a pak si je nepřevezme,“ vyprávěl David Lukaštík, produktový manažer uherskohradišťské firmy 4Stars, která prodává jak software, tak třeba ioděvy. Knevyzvednutí zásilky však mohou vést klienty ijiné důvody. „Objednávají si produkty na více serverech a dají přednost podniku, který je schopen doručit zboží nejrychleji,“ řekl jednatel holešovského e-shopu soutdoorovým vybavením KarelKruťa.

Ipošty ve Zlínském kraji potvrzují, že nějaké zásilky si skutečně adresáti nevyzvednou. „Dá se říct, že jako roste počet balíků, zvyšuje se ipočet zásilek nevyzvednutých,“ konstatoval mluvčí České pošty Gabriel Pleska. Nevyzvednuté zásilky tvoří podle oslovených prodejců až třicet procent zcelkového počtu rozeslaných balíků. „Zákazník si objedná speciální paměťovou kartu do fotoaparátu a nepřevezme ji. Pak nám zůstane na skladu,“ stěžoval si jednatel vsetínského prodejce výpočetní a telekomunikační techniky LPT System Petr Živocký.

Prodejci se tomu snaží předcházet. „Objednávku potvrzujeme emailem itelefonicky. Klienta upozorňujeme také při samotném odesílání,“ prozradilKruťa.

Pokud si spotřebitel objednané zboží nevyzvedne, právnicky jde oporušení kupní smlouvy. „Vpraxi se však tato věc neřeší, protože zákazník má při nákupu většiny zboží přes internet podle občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit do čtrnácti dnů bez nutnosti udání důvodu. Dodavatel provozující e-shop má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených svrácením zboží, nikoli sjeho dodáním. Náklady pro dodavatele tak zůstávají stejné vobou případech– při nepřevzetí ipři odstoupení od smlouvy, vždy musí zaplatit poštovné," uvedl zlínský advokát Michal Březovják.

Firmy se vpodstatě nemají jak bránit. „Kvůli 120korunám se soudit nebudeme, ale pokud je takových klientů více, tak se to někde promítnout musí. Třeba následným zdražováním zboží,“ litoval Lukaštík.

18.12.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Bydlení. Ilustrační foto.
7

V poslanecké skříni spí kostlivec. Bydlení pro chudé

Ilustrační foto
7

Sedmiletý chlapec jel načerno, dluh přišli vymáhat exekutoři

V Třebové se nemocnice bourá, v Třebíči staví: Prohlédněte si nejlepší videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v úterý 17. října 2017.

Osobnosti píší papeži. Zastávají se ho před kritiky, kteří jej viní z kacířství

Několik desítek signatářů a stovky podporovatelů má otevřený dopis na podporu papeže Františka. Inicioval ho teolog, profesor Karlovy univerzity Tomáš Halík. Reaguje na kritiku papeže od skupiny konzervativních katolíků. Obvinili ho z šíření kacířství za některá stanoviska týkající se manželství.

Budování u znojemských hradeb? Dělníci zahájili výkopy bez archeologů

/FOTOGALERIE/ Pokochat se pohledem z nově zpřístupněné vyhlídky věže, odpočinout si v hradebním příkopu nebo si zkrátit cestu z Pasteurovy ulice do centra města přes Kapucínskou zahradu ve Znojmě budou moci turisté již od příští sezony. Do práce u hradeb, které objednalo město, se firma pustila bez přítomnosti archeologa.

Ostrava 2067. Vzkazy v truhle pro budoucí generace

Město Ostrava připravilo společně s Kulturním centrem Cooltour jako součást oslav 750. výročí první písemné zmínky o své existenci poselství do budoucnosti s názvem Ostrava 2067. Tím je dřevěná truhla, do níž dnešní Ostravané umístí své „vzkazy budoucím generacím“. Truhla bude otevřena za 50 let při oslavách 800. výročí města Ostravy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení