Informační centrum prodává návštěvnickou kartu 3K - velmi oblíbený a také oceněný turistický produkt, který umožňuje turistům a navštěvovat atraktivní cíle v severozápadních Čechách zcela zdarma s bonusem v podobě slevy na ubytování, stravování či lázeňské služby. Provozuje také turistický portál www.goklasterec.cz, kde se návštěvníci dozví aktuální informace s tipy na výlety, možnosti ubytování a stravování a další zajímavosti z oblasti cestovního ruchu a kultury.

Centrum se účastní projektu Putování po historických městech Čech, Moravy a Slezska, který zahrnuje propagaci TOP týdnů 14 měst, která získala titul Historické město roku.

Součástí turistického informačního centra je Galerie Kryt, kde se každý měsíc konají výstavy obrazů, plastik, grafik, fotografií, ale i šperků, módy, básní či kreslených anekdot. Kromě místních umělců zde také často vítáme umělce zvučných jmen, například Karla Gotta, Evu Pilarovou, Adolfa Borna, Kristiana Kodeta, Bereniku Saudkovou či Jana Saudka, jehož fotografie můžete spatřit během letošního července.