Událost se stala 3. května. Operátoři přijali tísňové volání kolem 16. hodiny. „Oznamovatel následně zjistil, jak se malý nešťastník jmenuje, jak je dlouho sám a policistům po telefonu tyto informace sdělil. Doplnil i přesné místo, kde oba stojí. K tomu využil číslo sloupu veřejného osvětlení (SVO) a slíbil, že společně počkají na policejní hlídku,“ uvedl policejní mluvčí Jan Rybanský.
Ještě před příjezdem policie si však maminka svého chlapečka u zachránce vyzvedla. Jedenáctiletý oznamovatel ale neodešel, zůstal na místě a dle domluvy počkal na policisty. Celou událost, i fakt, že si chlapečka již odvedla maminka, jim odvyprávěl. „Od policistů si pak vyslechl poděkování za příkladné chování k někomu, kdo zrovna potřeboval pomoc,“ uzavřel mluvčí.