Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vozíčkář z Liberce obětí podvodu. Domluvili se na mě, tvrdí

Liberec - I zdánlivá maličkost dokáže změnit život člověka. Obzvlášť, pokud je tělesně hendikepovaný. Šestadvacetiletý Jaroslav Erben z Liberce má rozštěp páteře a je odkázán na invalidní vozík. Ten pohání speciální křemíkové akumulátory, které si loni nechal vyměnit od firmy Help Centrum.

9.7.2012 1
SDÍLEJ:

Jaroslav Erben dostal do invalidního vozíku vadné baterie. Na další už nemá nárok, a tak musí sedět doma.Foto: VLP

A od té doby se datují jeho problémy: vozík přestal jezdit. Muž si přivolal technika, který jej rozebral a zjistil, že příčinou jsou nevhodné baterie.

„Technik zjistil, že vložené baterie jsou vhodné pro dětský vozíček nebo pro člověka, co jezdí maximálně po bytě. Jsou kapacitně slabé a výkonnostně nestačí na provoz po městě. Stal jsem se obětí pojistného podvodu," řekl Deníku postižený muž.

Problém je v tom, že VZP baterie zaplatila a na další nové už mu přispět odmítá. Chybu odmítá i firma Help Centrum, kde k výměně baterií došlo. Vozík teď stojí ve zkušební laboratoři, kde mají jasně určit, jestli jsou baterie vhodné, či ne. Do té doby jej nemůže Jaroslav Erben používat. A už je to devět měsíců.

„Jsem odkázán na manuálně poháněný vozík, což je v kopcovitém terénu Liberce ten nejhorší způsob dopravy. Nikam se nedostanu. K lékaři mě třeba musí vozit moje známá autem," posteskl si muž, který má kromě neschopnosti chodit ještě odebranou ledvinu a druhou těžce nemocnou. Potřebuje lékařskou péči a bez elektrického vozíku se do města prakticky nedostane.

Deník oslovil i VZP a firmu Help Centrum, aby případ okomentovaly. Poté, co se redakce začala o případ zajímat, přislíbila firma, že případ prověří a pokud se prokáže, že do vozíku byla skutečně nainstalována nevhodná baterie, zjednají nápravu. Že by se Jaroslavu Erbenovi blýskalo na lepší časy?

„V současné době čekáme na výsledky testů a vyjádření dovozce. Pokud bude prokázané jakékoli pochybení naší společnosti, jsme připraveni provést nápravu. Pokud ale naše chyba nebude testem prokázána - a my jsme přesvědčeni, že jsme se žádné také nedopustili - bude nucen pan Erben řešit další postup s majitelem zdravotní pomůcky, což je v tomto případě VZP," napsala Deníku Blanka Nováková, ředitelka společnosti Help Centrum.

VZP však roli v případu odmítá. Mluvčí liberecké pobočky Stanislav Šetina potvrdil, že využitelná kapacita baterií je přibližně na 1/3 v porovnání s bateriemi doporučenými výrobcem. To zjistil servisní technik. Zároveň ale povinnost věc napravit přisuzuje samotnému vozíčkáři.

„Ve smluvním ujednání mezi naší zdravotní pojišťovnou a panem Erbenem je závazek, že dotyčný má povinnost svým jménem řešit reklamace. A to například ty, které vznikly použitím nevhodného typu baterií, jako v daném případě. VZP není personálně ani odborně připravena na to, aby jako první vstupovala a řešila reklamace za uživatele," zdůraznil Šetina.

Pomyslný míč je tedy opět na Erbenově straně hřiště. Podle vyjádření, jež Deníku poskytl ale nevěří, že k nápravě dojde. „Spíš to vypadá, že se na mě domluvili. Servisní technik, který závadu odhalil, mi totiž řekl, že to není na Liberecku první případ," upozorňuje invalida.

Help Centrum, které reklamaci baterií vozíku momentálně řeší, vidí důvod jejich poruchy jinde. Nepřímo naznačují, že ji mohl způsobit sám uživatel vozíku, třeba i nevědomky.

„Životnost baterií je přímo úměrná samotnému způsobu užívání elektrického vozíku,  terénu, hmotnosti uživatele a v neposlední řadě řádnou péčí o baterie. Tzn.  pravidelné a řádné nabíjení, dodržování postupu nabíjení a udržování baterií v nepodbitém stavu. Opomíjením řádné péče o baterie dochází k jejich nenávratnému poškození, což má za následek výrazné snížení kapacity, v důsledku které se sníží i samotný dojezd elektrického vozíku," stojí ve vyjádření firmy Help Centrum zaslané Deníku.

Autor: Tomáš Lánský

9.7.2012 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Miliardový zámek na osobní údaje. Nařízení začne platit za půl roku

Tisková konference ODS po volbě místopředsedů Poslanecké sněmovny
11

Fiala neuspěl. „Nepolíbil prsten“

Zvrat v miliardovém obchodu. Škodu Transportation má koupit PPF Petra Kellnera

Jeden z největších obchodů tohoto roku je nyní u konce. Plzeňskou Škodu Transportation podle čtyř zdrojů Hospodářských novin získá skupina PPF nejbohatšího Čecha Petra Kellnera. Informoval o tom server iHned.

Komentář Kateřiny Perknerové: Vojtěch Filip, génius reálpolitiky

Komunistická strana Čech a Moravy vyhrála sněmovní volby. Tedy ne na první dobrou, ale na druhou ano. Ačkoli skončila až pátá se 7,76 procenta hlasů, její předseda Vojtěch Filip dokázal za poslední měsíc to, co nikdo před ním.

Pirát z Olomouce je ve vedení Sněmovny. Nesmím přibrat, usmívá se Pikal

/ROZHOVOR/ Místopředseda Pirátské strany Vojtěch Pikal z Olomouce byl také zvolen místopředsedou Poslanecké sněmovny.

Úsek Pražského okruhu získal kladné stanovisko EIA

Úsek Pražského okruhu mezi Běchovicemi a D1 v pátek získal kladné stanovisko vlivu na životní prostředí (EIA). Informovalo o tom ministerstvo životního prostředí. Úsek označovaný číslem 511 by se mohl začít v roce 2020.  

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT