Kryštof KrulišKryštof KrulišZdroj: Spotřebitelské fórumPokud chcete získat informaci nebo doporučení, obraťte se na finančního poradce. Dejte si však pozor – prodej a poradenství má již u většiny finančních služeb přísná pravidla a radit může jen certifikovaný poradce.

Oprávnění nabízet pojištění a investice má jen osoba registrovaná u ČNB, která skládá poměrně náročné zkoušky. Pokud vám tedy někdo míní radit s financemi, vždy si ověřte, zda je k tomu oprávněn.

Kryštof Kruliš
Čtenářská poradna: Šmejdi chytili druhý dech

V této oblasti se totiž stále objevují nepoctivci, kteří jsou často vedeni jinými motivy, než je poskytnutí dobré rady. Nebudete-li s prací poradce spokojeni, uplatněte reklamaci nejprve u něho a následně u jeho mateřské firmy.

Stížnost můžete adresovat také profesní asociaci nebo ČNB jako orgánu státního dohledu. V některých případech lze bezplatně požádat o mimosoudní řešení sporu u finančního arbitra.