Na místo vyjeli profesionálové z Vítkova, Opavy a Poruby. Nechyběli ani dobrovolníci z Kylešovic.

„Kůň napůl stál, napůl ležel zkroucený v úzké kamenné studni, hluboké osm metrů. Od potupného utopení jej zachránily pouze dřevěné trámy ve vodě, o které byl zapřený. Hasiči odčerpali ze studni část vody, aby se neutopil, ale jen opatrně, protože voda koně nadnášela," vysvětloval tiskový mluvčí krajských hasičů Petr Kůdela a ještě dodal:

„Na pomoc přijel z opavské stanice HZS MSK vyprošťovací automobil na podvozku Tatra 815. Hasiči koně nejprve uvázali na lano, pak se jim podařilo provléci pod koně třicet centimetrů široký zvedací popruh. Ten se sice třikrát vysmekl, ale hasiči nakonec koně vytáhli ne pevnou zem pomocí hydraulické ruky vyprošťovacího automobilu."

Na pevné zemi bylo zvíře zajištěno popruhem, který mu pomohl k postupnému postavení. K osušení byly použity deky a kůň absolvoval i veterinářské ošetření. Potom, co dostal nažrat se dokázal zvednout a následně odkráčel do své stáje.