Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zelená linka ostravských strážníků pomáhá už sedm let

Operátoři na bezplatné telefonní lince 800 199 922 za dobu jejího fungování více než dvacet tisíc oznámení od občanů.

2.2.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: archiv VLP

Týkala se poškozené či neupravené veřejné zeleně, uhynulých nebo volně pobíhajících zvířat, omezení sjízdnosti nebo schůdnosti komunikací, nefunkčního veřejného osvětlení, chybějících kanálových vík a poklopů, černých skládek, poškozeného dopravního značení, závad na světelné signalizaci a dalších.

„Na zelenou linku se však občané obracejí také s žádostmi o pomoc a poskytnutí rady (jak si vyřídit nové doklady, informace vztažmo k vyhláškám a nařízením města, jak postupovat v tíživé situaci a podobných)," uvedla mluvčí ostravských strážníků Vladimíra Zychová.

Aby neblokovali linky

Jak dodala, původním záměrem zřízení této linky bylo snížení počtu neurgentních hovorů, kdy jsou na tísňové linky složek integrovaného záchranného systému (hasiče, záchrannou službu, policii) oznamovány různé závady, které nepředstavují bezprostřední riziko pro občany.

„Těmito hovory jsou tísňové linky blokovány a občan, který může akutně potřebovat profesionální pomoc, se tak nemusí ihned dovolat a v případě, kdy jde o život, zdraví nebo hrozí větší škoda na majetku, je každá vteřina drahá," vysvětlila mluvčí strážníků.

Cílem zřízení zelené linky městské policie bylo zkvalitnění a rychlé řešení problémů, které občané zjistí v ulicích.

Zpětná vazba

Nespornou výhodou je přitom možnost zpětné vazby na subjekty, kterým je nahlášená závada oznámena a předána podle kompetencí k odstranění či zjednání nápravy.

Sami občané si tak mohou zpětně ověřit, jak bylo s jejich oznámením naloženo, komu bylo předáno a kdy bude zjednána náprava.

Zelená linka je v provozu nepřetržitě 24 hodin denně, občané ji využívají v denních i nočních hodinách, nejvíce pak mezi 8. a 12. hodinou.

Přestože zelená linka městské policie je určena pro neurgentní oznámení, občas operátoři přijmou oznámení, které mělo být směřováno spíše na tísňovou linku.

Autor: Břetislav Lapisz

2.2.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Pavol Rusko
7

Policie zatkla exšéfa Markízy Ruska. Prý plánoval vraždu na objednávku

Babišova farma Čapí hnízdo, kongresové centrum Agrofertu
AKTUALIZOVÁNO
14

Čapí hnízdo: Policie obvinila 11 lidí. Stíhání Babiše a Faltýnka bude přerušeno

Opilec v Ostravě-Zábřehu dělal scény. Vyjednávač neuspěl, nastoupila zásahovka

Lidé v jednom z paneláků ve Volgodradské ulici v Zábřehu si v noci na pondělí místo spánku „užili“ rozruch. Na vině byl soused (28), s nímž přijeli dělat pořádek policisté.  

AKTUALIZOVÁNO

Za odkup vepřína v Letech stát zaplatí zhruba 450 milionů korun

Za odkoupení vepřína v Letech na Písecku, který stojí na místě bývalého koncentračního tábora pro Romy, stát zaplatí zhruba 450 milionů včetně daně z přidané hodnoty. Smlouvu o odkupu dnes odtajnila vláda. Koupi schválila už v srpnu. Smlouva s firmou AGPI, která vepřín provozuje, by měla být podepsána v nejbližší době, řekl po jednání vlády ministr kultury Daniel Herman (KDU-ČSL). Ministr financí Ivan Pilný (ANO) schválenou částku kritizoval jako nepřiměřenou.

Rath zavalil soud přívalem slov, předseda senátu je prý podjatý

V minulosti chodíval někdejší středočeský hejtman David Rath do jednací síně oholen, v pondělí se v budově Krajského soudu v Praze objevil s vousatou tváří – jinak se ale příliš mnoho nezměnilo.

Brusel provedl další razie. Zaměřil se na automobilky Volkswagen a Daimler

Evropská komise provedla v pondělí další inspekci v kancelářích německých automobilových koncernů Volkswagen a Daimler. Informovala o tom agentura Reuters. Stalo se tak kvůli podezření z kartelových dohod mezi německými automobilkami. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT