„O polské turisty bychom se také byli schopni postarat do doby, než pro ně přijede náhradní doprava. Ubytovat bychom je mohli v sokolovně. Nakonec se dohodl odvoz do Katolického domu v Zábřeze," řekl starosta Rovenska Josef Šincl, který přišel na místo nehody nabídnout pomoc.

„Ve spolupráci s místní Charitou jsme pasažérům poskytli zázemí. Uvařili jsme jim kávu, čaj, chystáme pro ně polévku," řekl v jedenáct hodin dopoledne ředitel Katolického domu Josef Klimek. Prostory dal k dispozici Spolek Metoděj, zábřežská Charita zase zajistila potraviny.

Polští turisté pocházeli z Wroclawi a okolí. Vraceli ze čtrnáctidenního pobytu na Sicilii, domů jim tak zbývalo posledních pár hodin cesty.

Pasažérům byl v Katolickém domě k dispozici lékař. Na místě pomáhaly také dvě zdravotní sestry ze zábřežské Charity. „Zajišťovaly první zdravotnickou pomoc, ošetřovaly drobná poranění, oděrky," řekl ředitel Charity Zábřeh Jiří Karger. Zdravotníci také posuzovali, koho dodatečně převézt na vyšetření do nemocnice. Bezprostředně po nehodě v péči lékařů skončilo sedm lidí. Měli zlomené ruce, naražené žebra nebo poranění na hlavě.

Domluvu s polskými pasažéry v Zábřehu usnadňovali také dva tlumočníci. Jedním z nich byl rodilý Polák, kněz působící v Rudě nad Moravou.

Okolo třinácté hodiny přijel do Zábřehu náhradní autobus. Někteří turisté jím odjedou domů, pro jiné si přijeli rodinní příslušníci. Podle informací deníku jednoho ze zraněných transportuje ze šumperské nemocnice do Wroclawi vrtulník.