Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové pokladny na olomouckém nádraží: Dráhy je chválí, cestující méně

Olomouc /ANKETA/ - Nové odbavení na olomouckém hlavním nádraží jitří emoce zejména kvůli frontě ve špičce na začátku a konci pracovního týdne.

17.4.2012 27
SDÍLEJ:

Nové přepážky pro prodej jízdenek na hlavním nádaží v OlomouciFoto: DENÍK/Jiří Kopáč

Dlouhá fronta stáčející se po celém vestibulu, v ní nervózně přešlapující cestující a také zmatek ve vlastních řadách. I takto vypadá zejména konec a začátek týdne, kdy chce z Olomouce vlakem odjet nejvíce cestujících.

Nový systém přepážek v ČD Centru olomouckého nádraží udělaný po vzoru pražského terminálu se však podle zástupců Českých drah plně osvědčuje a odbavení je rychlejší. Kromě nákupu jízdenky na přepážce si lidé mohou koupit cestovní doklad i v automatech.

Nové ČD Centrum, které se otevřelo na začátku letošního roku, zažívá v nejvytíženějších časech pořádný nápor. Někteří cestující neskrývali v několikametrové frontě své rozčarování.

„Dělají ze sebe hogo fogo a přitom je to horší, než to bylo předtím. Všichni se tady štosujeme do dlouhé fronty, protože za tou zdí není prostor, aby se lidi dostali k přepážkám. Čekám tady už čtvrt hodiny,“ postěžoval si Václav Holeček, senior, který si chtěl v pátek odpoledne koupit lístek do Přerova.

Zmatky ve dveřích

Další cestující však viděli chybu jinde než ve stavebním provedení centra.

„Nepochopím, proč jsou lidi tak natvrdlí. Proč si nejdou koupit jízdenku klidně na mezinárodní přepážku, kde jim prodají i vnitrostátní lístky? Ze všeho nejvíc mě vytáčí, že se k přepážkám hrnou nedočkavci postranními dveřmi. Ty však slouží jako východ z centra. Pokaždé, když jimi chci odejít, hrne se proti mně iks lidí, kteří pak zbytečně blokují ostatní a dělají uvnitř zmatek,“ řekla pětadvacetiletá Michaela Nečasová, která pravidelně dojíždí za studiem do Brna.

Další oslovený čekající si nestěžoval vůbec.

„Spolužačka si chodí kupovat jízdenku už během týdne, aby nemusela čekat, já na to zapomněl, tak si musím chvíli počkat. Moje chyba, ale mám ještě čas,“ dodal Marcel Hoffmann, který mířil do Břeclavi.

Nové přepážky pro prodej jízdenek na hlavním nádaží v Olomouci

Vstup nemohl být větší

Podle ředitelky Krajského centra osobní dopravy Olomouc ČD Hany Motykové nový odbavovací systém urychluje a usnadňuje odbavení cestujících.

„Dříve se fronty tvořily u vícero pokladen, dnes vzniká pouze jedna, i když delší fronta, avšak odbavení je plynulejší. Před vybudováním ČD Centra lidé obtížně vyhledávali například mezinárodní pokladny, pro informace museli zase přejít na opačnou stranu vestibulu, než byly vnitrostátní pokladny. Nyní je vše na jednom místě i s novou čekárnou ČD Lounge určenou pro těhotné ženy, rodiče s dětmi, cestující prvních vozových tříd a vlaků SC i cestující se sníženou schopností pohybu. Zákazníkům se snažíme vyjít co nejvíce vstříc, kromě přestávek na jídlo jsou v průběhu dne v provozu všechny přepážky,“ podotkla Hana Motyková s tím, že v případě velkého přílivu cestujících jim na třetí nejvytíženější stanici v republice pomáhají koordinátorky.

„Stavební úpravy bohužel nedovolily, aby byl vstup do ČD Centra širší. Jedná se totiž o nosnou zeď. Přesto jsme se snažili rozkrýt prostor co nejvíce. Právě u vstupu do ČD Centra se cestující čekající ve frontě rozcházejí k jednotlivým přepážkám, kde je plynule obsluhuje náš proškolený personál,“ uvedla Hana Motyková a dodala, že pořízení jízdního dokladu je možné i jinou formou.

„Jízdenku si lidé mohou koupit kromě e-shopu také prostřednictvím automatů, které najdou na levé straně při vstupu do olomouckého ČD centra. Doklad zde lze zakoupit jak prostřednictvím elektronické peněženky na In-kartě, tak i hotovostně,“ upozornila ředitelka.

Dráhy radí: Přijďte včas

Postranní dveře, o kterých se zmínila oslovená studentka, podle slov regionální mluvčí ČD Kateřiny Šubové skutečně slouží pro odchod z centra. Třetí vchod v křídle nádražní budovy přivádí příchozí k informační přepážce a do komfortní čekárny.

„Pokud se rozhodnu jet na nákup do hypermarketu v pátek odpoledne, musím počítat s tím, že si pravděpodobně počkám u pokladny. To samé platí i na nádraží. Cestujícím bych v termínech, kdy bývá zvýšená frekvence cestujících, doporučila buď včasný nákup na pokladně nebo využití zmíněného internetového nákupu nebo automatu,“ uzavřela Kateřina Šubová.

Autor: Veronika Kolesárová

Co říkáte na nové pokladny na hlavním nádraží v Olomouci?

Vylepšení ve všech směrech

20 %

Hezčí, ale někdy méně praktické

45 %

Nevhodné řešení, odbavení to jen zhoršilo

35 %

Hlasovalo: 306

Anketa byla ukončena

17.4.2012 VSTUP DO DISKUSE 27
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Mráz na podzim. Ilustrační foto.
3

Následující čtyři týdny budou teplotně mírně nadprůměrné

Plameny v sobotu dopoledne zachvátily motorest v sousedství dálnice D10 u Hlavence na Praze-východ.
AKTUALIZOVÁNO
4

VIDEO: Kvůli požáru motorestu byly uzavřeny pumpa i dálnice D10

Pospíšil chce být předsedou TOP 09, připravil by stranu na blížící se volby

Pokud europoslanec Jiří Pospíšil příští neděli vystřídá ve funkci předsedy TOP 09 Miroslava Kalouska, chce se soustředit v první řadě na přípravu komunálních a senátních voleb. Řekl, že za překážku pro vedení TOP 09 nepovažuje svoje angažmá v evropské politice. Existuje řada europoslanců, kteří úspěšně vedou politické strany, uvedl. Jako nejbližší příklad zmínil šéfa slovenské opoziční strany Svoboda a solidarita a europoslance Richarda Sulíka.

Zimbabwe slaví, že Mugabe padne, ten ale odstoupit nechce

/VIDEO/ Tisíce Zimbabwanů vyšli do ulic hlavního města Harare, aby oslavili armádu, která odstavila prezidenta Roberta Mugabeho, a současně vyzvali třiadevadesátiletého diktátora, aby konečně rezignoval. Ten ale stále odmítá podobné prosby vyslyšet.

Nepodléhejte panice, vyzval vůdčí politické strany německý prezident

Německý prezident Frank-Walter Steinmeier varoval politické strany, které se snaží vytvořit novou vládní koalici pod vedením kancléřky Angely Merkelové, aby se nezabývaly panickými debatami o nových volbách.

AKTUALIZOVÁNO

U Bělče se srazila dvě auta. Dva lidé zemřeli, další tři transportoval vrtulník

V lesním úseku poblíž obce Běleč na Kladensku se v sobotu patnáct minut před 17. hodinou čelně srazila dvě osobní auta. Nehoda má tragické následky: dva mrtví a tři zranění lidé. Po nehodě zůstaly osoby zaklíněné ve vozidlech. Na pomoc jim proto okamžitě letěl vrtulník. Pro dva z nich už bohužel zbytečně.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT