Požár se nejdříve snažili uhasit zaměstnanci 18 hasicími přístroji, poté zavolali hasiče. Ti museli nejdříve rozebrat vnitřní obal s náplní oleje, který vytekl do izolace a hořel a doutnal. Ráno bylo nutné kompletně rozebrat celou pec.

Na místě zasahovaly kromě profesionálních a dobrovolných hasičů z Lanškrouna také jednotky hasičů z Tatenic, Žichlínku a Dolní Čermné. Zachránit se podařilo majetek za pět milionů korun. Příčinou vzniku požáru byla zřejmě technická závada na ohřívacím zařízení.